Somfy Orea RTS 85/17 Reparatur (fährt nicht ein)

Somfy Orea 60 RTS 85/17 reparieren: das Kraftpaket für sehr große Kassettenmarkisen

Der Somfy Orea 60 RTS 85/17 ist mit 85 Nm die kräftigste Ausführung der Orea-60-Baureihe in der schnellen 17er-Drehzahl. Er bewegt sehr große und schwere Kassettenmarkisen und sitzt dafür in der 60-Millimeter-Welle. Lässt seine Zugkraft nach, rechnet sich die Reparatur meist deutlich eher als ein neuer Antrieb. Wir bringen ihn zum Festpreis wieder in Form.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte am Orea 60 RTS 85/17

• Beim Ausfahren läuft die Markise noch, beim Einfahren bleibt das große Tuch hängen oder kommt nur ruckweise zurück.
• Der Antrieb summt beim Einschalten, dreht aber erst los, sobald Sie die Markise von Hand ein Stück anschieben.
• Kurz vor dem geschlossenen Zustand fehlt ihm die Kraft, während er Funkbefehle weiterhin sauber annimmt.

Verantwortlich dafür ist das Kräftespiel der Kassettenmarkise: Beim Ausfahren entlasten die gespannten Gelenkarme den Motor spürbar, beim Einfahren rollt er das schwere Tuch dagegen ganz allein gegen die Federkraft auf. Bei den sehr großen Markisen, für die diese 85-Nm-Stufe gemacht ist, verlangt das die meiste Kraft. Schwindet sie, merkt man es zuerst beim Einfahren. Dahinter steckt fast immer ein einzelnes defektes Bauteil im Inneren des Antriebs, das wir ersetzen.

Was bei der Reparatur passiert

Wir öffnen den Antrieb, ersetzen das schadhafte Bauteil und testen den Somfy Orea 60 RTS 85/17 anschließend unter voller Last. Erst wenn er die Markise wieder mühelos und gleichmäßig einzieht, geht er zurück an Sie.

Wann ein anderer Service passt

Bleibt die Markise nicht sauber in der Endlage oder wandert das Tuch nach dem Stopp von allein ein Stück zurück, liegt es an Bremse oder Getriebe. Spricht der Antrieb gar nicht mehr auf den Funksender an oder lässt er sich nicht mehr neu einlernen, ist die Funkelektronik defekt. Für beide Fälle ist nicht die Reparatur, sondern ein Austausch der richtige Weg. Schildern Sie uns den Fehler über unsere Reparaturanfrage, wir finden die passende Lösung für Sie.

Ablauf der Reparatur

Sie beauftragen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes an unseren Hermes-Shop, wo wir ihn persönlich annehmen. Die Reparatur erfolgt am Eingangstag, die Rechnung bekommen Sie noch am selben Tag per E-Mail. Nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück, bei Sofortüberweisung am selben Tag.

Das bekommen Sie

• Festpreis-Reparatur für 59 €, zzgl. Versand
• Reparatur am Tag des Eingangs
• 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile
• Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur

Diese Dienstleistung gilt für den Somfy Orea 60 RTS 85/17 mit der Referenz 5005483.

Häufige Fragen zum Somfy Orea RTS 85/17

Was kostet die Reparatur des Somfy Orea RTS 85/17?

Die Reparatur kostet 59 € zum Festpreis. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur und erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Orea RTS 85/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.