Somfy Orea RTS 6/17 Reparatur (fährt nicht ein)

Somfy Orea RTS 6/17 reparieren: kleiner Markisenmotor, voller Service

Der Somfy Orea 50 RTS 6/17 ist die kleinste Stufe der Orea-50-Reihe und treibt schmale Kassettenmarkisen an. Auch wenn er der kompakteste Antrieb der Baureihe ist, lohnt sich bei einem Ausfall fast immer die Reparatur. Statt den Motor zu ersetzen, setzen wir ihn zum Festpreis wieder instand.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte am Orea RTS 6/17

• Die Markise fährt noch problemlos aus, lässt sich aber nur noch schwer oder gar nicht mehr einfahren.
• Beim Einfahren bleibt der Antrieb stehen oder kommt erst mit etwas Nachhilfe von Hand in Gang.
• Der Motor brummt, bringt aber nicht mehr genug Kraft auf, um das Tuch einzuziehen.

Der Grund liegt in der Bauart der Kassettenmarkise: Beim Ausfahren unterstützen die gespannten Gelenkarme den Motor, beim Einfahren muss er allein gegen deren Federkraft arbeiten. Lässt die Motorkraft nach, fällt das daher zuerst beim Einfahren auf. Dahinter steckt in den meisten Fällen ein einzelnes defektes Bauteil im Inneren des Antriebs, das wir ersetzen.

Was bei der Reparatur passiert

Wir öffnen den Antrieb, ersetzen das defekte Bauteil und prüfen den Orea RTS 6/17 anschließend unter Last. Erst wenn er die Markise wieder zuverlässig und kraftvoll einfährt, geht er zurück zu Ihnen.

Wann ein anderer Service passt

Bleibt die Markise nicht in der Endlage stehen oder fährt das Tuch von selbst ein Stück zurück, ist die Motorbremse defekt. Diesen Fall beheben wir über unsere Bremse-Reparatur für den Orea RTS 6/17. Reagiert der Motor gar nicht mehr auf den Funksender oder ist die Mechanik im Motorrohr beschädigt, ist ein Austausch die richtige Wahl, dafür steht unser Tauschmotor für den Orea RTS 6/17 bereit.

Ablauf der Reparatur

Sie beauftragen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes an unseren Hermes-Shop, wo wir ihn persönlich annehmen. Die Reparatur erfolgt am Eingangstag, die Rechnung bekommen Sie noch am selben Tag per E-Mail. Nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück, bei Sofortüberweisung am selben Tag.

Das bekommen Sie

• Festpreis-Reparatur für 39 €, zzgl. Versand
• Reparatur am Tag des Eingangs
• 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile
• Rechnung nach erfolgreicher Reparatur, Rückversand nach Zahlungseingang

Diese Dienstleistung gilt für den Somfy Orea 50 RTS 6/17 mit der Referenz 5005472.

Häufige Fragen zum Somfy Orea RTS 6/17

Was kostet die Reparatur des Somfy Orea RTS 6/17?

Die Reparatur kostet 39 € zum Festpreis. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang, und Sie erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Orea RTS 6/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.