Fährt Ihre Markise nicht mehr vollständig ein oder bleibt sie auf halbem Weg stehen, hat das meist eine von wenigen Ursachen. Die gute Nachricht: In den meisten Fällen liegt es am Antrieb, und der lässt sich reparieren.
Verstellte Endlage: Der Motor merkt sich die Position ganz eingefahren. Hat sich diese obere Endlage verstellt, stoppt die Markise zu früh oder fährt nicht ganz ein.
Thermischer Überlastschutz: Nach mehreren Fahrten in kurzer Zeit schaltet der Motor zum Eigenschutz ab. Nach einer Abkühlpause von etwa 15 Minuten läuft er wieder. Das ist kein Defekt.
Hindernis oder schief aufgewickeltes Tuch: Laub, Eis oder ein verkantetes Tuch blockieren das Einfahren.
Defekt im Antrieb: Brummt der Motor nur oder fährt er nur noch in eine Richtung, also aus, aber nicht mehr ein, ist meist ein Bauteil im Antrieb beschädigt.
Funk oder Steuerung: Bei Funkantrieben können eine leere Handsender-Batterie, gestörter Empfang oder eine verlorene Programmierung dazu führen, dass die Markise nicht mehr reagiert.
Markise fährt aus, aber nicht mehr ein
Läuft der Antrieb nur noch in eine Richtung, fährt die Markise also heraus, lässt sich aber nicht mehr einfahren, deutet das fast immer auf ein beschädigtes Bauteil im Motor hin. Seltener ist eine verstellte Endlage die Ursache. In beiden Fällen ist eine Reparatur des vorhandenen Antriebs möglich und günstiger als ein Austausch.
Schritt für Schritt selbst prüfen
Stromversorgung und Sicherung kontrollieren.
Bei Funkbedienung die Batterie im Handsender tauschen und die Reichweite testen.
Den Motor rund 15 Minuten abkühlen lassen und erneut einfahren, um den Thermoschutz auszuschließen.
Tuch und Führung auf Hindernisse, Eis oder Verschmutzung prüfen.
Reagiert der Motor nur brummend oder gar nicht, ist ein Antriebsdefekt wahrscheinlich.
Lässt sich die Markise von Hand einfahren?
Ein elektrischer Markisenmotor ohne Nothandkurbel lässt sich nicht von Hand einfahren. Wenden Sie keine Gewalt an, das beschädigt Tuch, Gelenkarme und Mechanik. Ist der Antrieb defekt, ist es sicherer, ihn prüfen und reparieren zu lassen, statt die Markise mechanisch zu zwingen.
Wenn der Motor defekt ist: reparieren oder tauschen
Reagiert die Markise auf nichts mehr, brummt der Antrieb ohne zu laufen oder stoppt er nach wenigen Sekunden, liegt der Fehler fast immer im Motor. In den meisten Fällen lässt sich der vorhandene Antrieb reparieren, das ist günstiger und nachhaltiger als ein Neukauf. Ist der Motor nicht mehr zu retten, bieten wir einen geprüften Tauschmotor an.
Somfy verbaut je nach Markisentyp einen anderen Antrieb. Wählen Sie die Reparatur passend zu Ihrem Motor:
Markise fährt nicht mehr ein: die häufigsten Symptome
Je nachdem, wie sich Ihre elektrische Markise verhält, deutet das auf unterschiedliche Ursachen hin:
Die Markise fährt aus, aber nicht mehr ein: Läuft der Antrieb nur noch in eine Richtung, ist meist ein Bauteil im Motor beschädigt oder die Endabschaltung defekt.
Die Markise fährt nicht ganz ein und bleibt auf halber Strecke stehen: Hier verliert der Motor an Kraft oder die obere Endlage stimmt nicht mehr. In beiden Fällen lässt sich der Antrieb reparieren.
Der Antrieb brummt, die Markise bewegt sich aber nicht: ein klassisches Zeichen für ein beschädigtes Bauteil im Motor.
Die Markise reagiert gar nicht mehr: Prüfen Sie zuerst Strom und Handsender. Bleibt sie ohne Reaktion, liegt der Fehler meist im Motor, seltener in der Steuerung.
Diese Symptome treten bei Markisen aller Hersteller auf, unabhängig davon, ob der Antrieb von Somfy, Becker oder Markilux stammt. Entscheidend ist der verbaute Motor, den Sie über das Typenschild bestimmen.
Sie sind unsicher, welcher Antrieb verbaut ist? Das Typenschild auf dem Motor nennt Modell und Stärke.
Markise fährt aus, aber nicht mehr ein: die häufigsten Fälle
Ob die Markise nicht mehr einfährt, sich nicht mehr einfahren lässt oder nur noch ausfährt und dann stehen bleibt: Dahinter steckt fast immer der Motor oder eine verstellte Endlage, nicht die Mechanik der Gelenkarme.
Markise fährt nicht ganz ein
Fährt die Markise zwar ein, stoppt aber zu früh und fährt nicht vollständig ein, ist meist die innere Endlage im Motor verstellt. Der Antrieb schaltet dann zu früh ab. Das lässt sich beheben, ohne den Motor komplett zu ersetzen.
Markise lässt sich nicht mehr einfahren
Reagiert die Markise auf den Einfahrbefehl gar nicht mehr, brummt der Motor nur oder bleibt still, ist in der Regel ein beschädigtes Bauteil im Antrieb die Ursache. Wir setzen den Motor instand, statt einen teuren Neuantrieb zu verkaufen, ab 39 € mit 24 Monaten Garantie.
Lässt sich die Markise von Hand einfahren?
Eine rein motorbetriebene Markise ist für das Einfahren von Hand nicht vorgesehen. Nur Modelle mit Nothandkurbel lassen sich im Notfall manuell einfahren. Ist der Motor defekt, ist die Reparatur die zuverlässige Lösung, damit die Markise wieder vollständig ein- und ausfährt.
Den Festpreis für Ihr Markisenmodell finden Sie in wenigen Klicks über die Reparaturauswahl.
Häufige Fragen: Markise fährt nicht ein
Warum fährt meine elektrische Markise nicht mehr ein?
Meist liegt es am Motor. Reagiert die Markise nicht mehr oder brummt der Antrieb nur, ohne einzufahren, ist in der Regel das fehlerverursachende Bauteil im Motor defekt. Seltener liegt die Ursache in der Steuerung, etwa einer defekten Somfy Soliris Uno, oder im Handsender.
Kann ich den Markisenmotor reparieren lassen statt ihn zu tauschen?
Ja. Wir reparieren defekte Markisenmotoren zum Festpreis, mit Garantie und günstiger als ein Neukauf. Wählen Sie oben Ihren Motortyp aus.
Was kostet die Reparatur?
Die Reparatur erfolgt zum Festpreis je nach Modell. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur.
Wie lange dauert die Reparatur?
Wir reparieren Ihren Motor am Tag des Eingangs und senden ihn nach erfolgreicher Reparatur direkt zurück.
