Wenn der Motor defekt ist: reparieren oder tauschen
Reagiert die Markise auf nichts mehr, brummt der Antrieb ohne zu laufen oder stoppt er nach wenigen Sekunden, liegt der Fehler fast immer im Motor. In den meisten Fällen lässt sich der vorhandene Antrieb reparieren, das ist günstiger und nachhaltiger als ein Neukauf. Ist der Motor nicht mehr zu retten, bieten wir einen geprüften Tauschmotor an.
Somfy verbaut je nach Markisentyp einen anderen Antrieb. Wählen Sie die Reparatur passend zu Ihrem Motor:
Markise fährt nicht mehr ein: die häufigsten Symptome
Je nachdem, wie sich Ihre elektrische Markise verhält, deutet das auf unterschiedliche Ursachen hin:
Die Markise fährt aus, aber nicht mehr ein: Läuft der Antrieb nur noch in eine Richtung, ist meist ein Bauteil im Motor beschädigt oder die Endabschaltung defekt.
Die Markise fährt nicht ganz ein und bleibt auf halber Strecke stehen: Hier verliert der Motor an Kraft oder die obere Endlage stimmt nicht mehr. In beiden Fällen lässt sich der Antrieb reparieren.
Der Antrieb brummt, die Markise bewegt sich aber nicht: ein klassisches Zeichen für ein beschädigtes Bauteil im Motor.
Die Markise reagiert gar nicht mehr: Prüfen Sie zuerst Strom und Handsender. Bleibt sie ohne Reaktion, liegt der Fehler meist im Motor, seltener in der Steuerung.
Diese Symptome treten bei Markisen aller Hersteller auf, unabhängig davon, ob der Antrieb von Somfy, Becker oder Markilux stammt. Entscheidend ist der verbaute Motor, den Sie über das Typenschild bestimmen.
Sie sind unsicher, welcher Antrieb verbaut ist? Das Typenschild auf dem Motor nennt Modell und Stärke.
Warum fährt meine elektrische Markise nicht mehr ein?
Meist liegt es am Motor. Reagiert die Markise nicht mehr oder brummt der Antrieb nur, ohne einzufahren, ist in der Regel das fehlerverursachende Bauteil im Motor defekt. Seltener liegt die Ursache in der Steuerung, etwa einer defekten Somfy Soliris Uno, oder im Handsender.
Kann ich den Markisenmotor reparieren lassen statt ihn zu tauschen?
Ja. Wir reparieren defekte Markisenmotoren zum Festpreis, mit Garantie und günstiger als ein Neukauf. Wählen Sie oben Ihren Motortyp aus.
Was kostet die Reparatur?
Die Reparatur erfolgt zum Festpreis je nach Modell. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur.
Wie lange dauert die Reparatur?
Wir reparieren Ihren Motor am Tag des Eingangs und senden ihn nach erfolgreicher Reparatur direkt zurück.
