1. Welche Rohrmotoren reparieren Sie?

Wir reparieren Rohrmotoren der Marken Somfy, Becker, Markilux, SELVE und Warema. Unsere Reparaturen beginnen bereits ab 25 Euro.

2. Wie lange dauert die Reparatur?

Die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs Ihres Motors. Der versicherte Versand wird ebenfalls am Tag des Geldeingangs durchgeführt.

3. Gibt es eine Garantie auf die reparierten Teile?

Ja, Sie erhalten eine Garantie von 24 Monaten auf die zur Reparatur ausgetauschten Bauteile.

4. Was kostet die Reparatur?

Die Kosten für die Reparatur beginnen bei 25 Euro. Dies gilt für gängige Probleme wie das Nicht-Hochfahren von Rollläden oder das langsame Laufen von Motoren.

5. Was mache ich, wenn mein Motor nicht mehr funktioniert?

Bitte überprüfen Sie zuerst die Verkabelung gemäß der Montageanleitung. Wenn alles in Ordnung ist, senden Sie uns den Motor zur Diagnose und Reparatur.

6. Kann ich meinen Motor selbst öffnen, bevor ich ihn einsende?

Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Rohrmotoren, bei denen noch kein Reparaturversuch unternommen wurde. Motoren, die bereits geöffnet wurden oder Beschädigungen durch Feuchtigkeit oder Gewalt aufweisen, können wir nicht reparieren.

7. Wie sende ich meinen Motor zur Reparatur ein?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit detaillierten Anweisungen zum Versand Ihres Motors.

8. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Überweisung. Die genauen Optionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

9. Wie hoch sind die Versandkosten für den Rückversand?

Die Versandkosten für den Rückversand betragen 4,95 € oder 6,99 Euro, abhängig von der Größe des Paketes.

10. Bieten Sie auch Vor-Ort-Reparaturen an?

Momentan bieten wir keine Vor-Ort-Reparaturen an. Alle Reparaturen müssen über unseren Versandservice erfolgen.

11. Wie kann ich Kontakt zu Ihnen aufnehmen?

Sie können uns per E-Mail unter [info@service-rohrmotor.de] erreichen. Diese FAQ-Seite bietet einen klaren Überblick über die häufigsten Fragen und deren Antworten und hilft Ihnen, schnell die benötigten Informationen zu finden.