Réparation d' Somfy Orea RTS 6/17 : petit moteur, entretien complet
Le Somfy Orea 50 RTS 6/17 est le plus petit modèle de la gamme Orea 50 et équipe les stores coffres étroits. Bien qu'il s'agisse du moteur le plus compact de la série, sa réparation est presque toujours avantageuse en cas de panne. Plutôt que de le remplacer, nous le réparons à prix fixe.
Remarque concernant l'utilisation : Tant que le moteur est défectueux, votre store restera dans sa dernière position déployée. Un store déployé ne peut être rétracté par temps venteux ou pluvieux et est donc particulièrement vulnérable. Nous vous recommandons de faire réparer tout défaut constaté rapidement.
Défauts typiques sur l' Orea RTS 6/17
- Le store se déploie toujours sans problème, mais il est désormais difficile, voire impossible, de le rétracter.
- Lors de la configuration initiale, le lecteur s'arrête ou ne démarre qu'avec une intervention manuelle.
- Le moteur bourdonne, mais ne génère plus assez de puissance pour rétracter le tissu.
La raison réside dans la conception du store coffre : lors du déploiement, les bras articulés sous tension assistent le moteur, tandis que lors de la rétraction, le moteur doit lutter uniquement contre la force de leurs ressorts. Par conséquent, toute diminution de la puissance du moteur est d'abord perceptible lors de la rétraction. Dans la plupart des cas, cela est dû à une seule pièce défectueuse à l'intérieur du bloc moteur, que nous remplaçons.
Que se passe-t-il pendant la réparation ?
Nous ouvrons le bloc moteur, remplaçons la pièce défectueuse, puis testons l' Orea RTS 6/17 en charge. Il ne vous sera retourné que lorsqu'il rétractera le store de manière fiable et puissante.
Lorsqu'un autre service est approprié
Si le store ne reste pas en position finale ou si la toile se rétracte toute seule, le frein du moteur est défectueux. Nous pouvons résoudre ce problème grâce à notre service de réparation de freins pour l' Orea RTS 6/17 . Si le moteur ne répond plus à la télécommande ou si le mécanisme à l'intérieur du tube moteur est endommagé, son remplacement est la solution appropriée ; notre moteur de remplacement pour l' Orea RTS 6/17 est disponible à cet effet.
processus de réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes , où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.
Vous recevrez ceci
- Réparation à prix fixe de 39 €, plus frais de port.
- Réparation le jour de la réception
- Garantie de 24 mois sur les composants remplacés
- Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au Somfy Orea 50 RTS 6/17 avec la référence 5005472 .
Questions fréquentes concernant le Somfy Orea RTS 6/17
Combien coûte la réparation du Somfy Orea RTS 6/17 ?
La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation Somfy Orea RTS 6/17 ?
Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
Avis
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