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★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE
Avis Google sur ce modèle

« Très satisfait. La réparation des moteurs de stores a été rapide et économique (les butées étaient défectueuses). Ils fonctionnent parfaitement depuis plus de six mois, pour un coût bien inférieur à celui de l'achat de moteurs neufs. »

Markus MM ★★★★★
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
„Sehr zufrieden. Reparatur der Jalousienmotoren schnell und kosteneffizient (Endanschläge defekt). Läuft seit über einem halben Jahr problemlos, viel günstiger als Neukauf.“

Réparation des moteurs Dunkermotoren D249 tournant dans le sens antihoraire, interrupteur de fin de course défectueux

Le moteur Dunkermotor D249 en version à rotation à gauche ( CCW ), est un moteur de stores et de persiennes couramment utilisé dans les stores extérieurs et les persiennes vénitiennes, notamment dans les systèmes Warema. Si votre persienne ne s'arrête plus correctement à la position finale définie ou si elle la dépasse, le défectueux vient presque toujours du contacteur de fin de course. Nous réparons précisément ce type de panne à prix fixe.

Symptômes typiques d'un interrupteur de fin de course défectueux

  • La position finale ne peut plus être définie ni enregistrée.
  • Le store vénitien s'arrête avant d'atteindre la position finale programmée.
  • Le mécanisme ne s'arrête pas et continue au-delà de la position finale jusqu'à atteindre la butée.
  • Après avoir été écrasé, le rideau se bloque au niveau du dispositif d'arrêt en forme de champignon ; dans le pire des cas, les bandes textiles sont déchirées.

Comment régler correctement les positions d'extrémité et faire la distinction entre une erreur de manipulation et un véritable défaut
Nos instructions vous montrent comment définir la position finale .

Réparer sans électricien, grâce aux connecteurs Hirschmann
Votre moteur Dunkermotor D249 est équipé d'un connecteur Hirschmann (STAK/STAS), une prise codée et sécurisée. Il vous suffit de débrancher le moteur, de nous le renvoyer, puis de rebrancher le moteur réparé : aucun câblage ni électricien n'est nécessaire. Le support de fixation et l'adaptateur d'arbre restent en place. Par mesure de sécurité, coupez le fusible correspondant avant de débrancher le moteur.

Notre service de réparation pour votre D249 à rotation gauche

Pour 49 €, nous réparerons le défaut du commutateur de fin de course de votre Dunkermotor D249, avec une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.

  1. Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
  2. Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
  3. Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
  4. L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement Dunkermotoren non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.

Si le moteur est endommagé d'une autre manière

Si non seulement le contacteur de fin de course est défectueux, mais que le moteur est endommagé mécaniquement, un moteur de remplacement d'occasion testé, à 69 €, constitue une solution abordable et durable par rapport à l'achat d'un moteur neuf. Votre support de fixation et votre adaptateur d'arbre existants restent intacts, ce qui évite toute modification complexe.

Données techniques

  • Entraînement : Dunkermotor D249, entraînement pour stores et persiennes vénitiennes, sens antihoraire ( CCW )
  • Couple : 6 Nm
  • Consommation électrique : 100 W
  • Vitesse : 26 tr/min
  • Tension de fonctionnement : 230 V / 50 Hz
  • Indice de protection : IP54
  • Classe de protection : I
  • Opération de courte durée : S2, 4 minutes
  • Plage de fonctionnement du commutateur de fin de course : 68 tours
  • Accouplement d'arbre : carré de 12 mm
  • Connexion : connecteur Hirschmann
  • Référence : 8892502262

Ce service s'applique au modèle 8892502262 du moteur Dunkermotor D249 à rotation gauche.

Réglage de la position finale sur le Dunkermotor D249

Vous pouvez régler les positions limites supérieure et inférieure du D249 directement sur le moteur, sans aucun outil supplémentaire. Des instructions détaillées étape par étape sont disponibles ici : Réglage des positions limites du moteur Dunkermotor (instructions) .

Si la position finale ne peut plus être réglée avec précision, que le moteur ne s'arrête plus à la position définie ou la dépasse, le capteur de fin de course est défectueux. Nous le réparons pour un prix fixe de 49 €. Nous pouvons également remplacer votre moteur par un moteur d’occasion testé et garanti 24 mois.

Voici ce que disent les clients sur Google : « Je suis très satisfait du service. La réparation de nos moteurs de stores a été non seulement rapide, mais aussi extrêmement économique. Ce n'étaient pas les moteurs eux-mêmes qui étaient défectueux, mais les interrupteurs de fin de course. Grâce à cette réparation rapide et professionnelle, tout fonctionne parfaitement depuis plus de six mois. Nous nous étions résignés à devoir acheter de nouveaux moteurs, ce qui aurait été beaucoup plus cher. Heureusement que nous avons opté pour la réparation ! Nous ferons de nouveau appel à leurs services sans hésiter si besoin, et espérons que les autres stores fonctionneront désormais sans problème pendant un bon moment. »
Markus MM, avis Google sur Dunkermotoren

Questions fréquentes concernant le Dunkermotoren D249 CCW

Combien coûte la réparation du Dunkermotoren D249 CCW ?

La réparation coûte 49 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Où puis-je trouver le manuel d'instructions du Dunkermotoren D249 CCW ?

Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.

Product safety

Manufacturer information

Dunkermotoren GmbH
Allmendstrasse 11

79848 Bonndorf im Schwarzwald
Allemagne

★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

4 avis sur Dunkermotoren D249 CCW Réparation

  1. Andreas Czech –

    Service excellent, très rapide et réactif. J’ai rencontré un petit problème après l’installation, qui a été résolu immédiatement.

    Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
    Top Service, sehr schnell und sofort ansprechbar. Hatte ein kleines Problem nach dem Einbau, welches sofort gelöst werden konnte.

    Achat vérifié. En savoir plus

  2. Wolfram Seliger –

    Service excellent, notamment lorsque j’ai rencontré des difficultés lors du remontage que j’effectuais moi-même. M. Springer m’a été d’une grande aide par courriel jusqu’à ce que tout fonctionne parfaitement. W. Seliger

    Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
    super service, besonders als ich Schwierigkeiten bei meiner selbst ausgeführten Wiedermontage hatte, half mir Herr Springer mit mehreren eMails sehr gut bis alles nun klappt. W.Seliger

    Achat vérifié. En savoir plus

  3. Harald Schmidt –

    Tout s’est déroulé comme prévu.

    Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
    Hat alles, wie besprechen geklappt.

    Achat vérifié. En savoir plus

  4. Martin H. –

    Tout était parfait. Service excellent.

    Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
    Alles besten. Sehr guter Service.

    Achat vérifié. En savoir plus

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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Rétractation du contrat

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