Vos stores ou persiennes ne remontent plus ? Réparations à partir de 49 €.

Votre store électrique ou votre store vénitien ne fonctionne plus correctement ?

Si votre store extérieur ou votre store vénitien ne monte ou ne descend plus correctement, ne s'arrête plus à la position réglée, ou ne fait que bourdonner, la cause se situe presque toujours au niveau du moteur d'entraînement.
De nombreux stores extérieurs et stores vénitiens contiennent un moteur Dunkermotor, un moteur dit central.
La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, ce moteur peut être réparé au lieu de remplacer l’ensemble du système.

Avez-vous un moteur Dunker installé ?

Dunkermotoren sont fréquemment utilisés en sortie d'usine dans les stores vénitiens extérieurs et les stores extérieurs de fabricants renommés, notamment Warema et Hüppe (par exemple Hüppe Form et Hüppelux).
Selon l'année de fabrication, un moteur d'une autre marque peut être installé. Un moteur Dunker se reconnaît à ses caractéristiques :

la désignation du modèle sur la plaque signalétique : D240 , D249 , D259 , D349 ou D359
le câble de connexion Hirschmann branché (STAS 3)
la conception se présente comme un moteur central avec deux sorties d'arbre

Symptômes typiques et leurs causes sous-jacentes

Le store descend toujours, mais ne remonte pas : ceci est généralement dû à une pièce endommagée du moteur.
Nous le remplacerons et réparerons votre moteur, avec une garantie de 24 mois.
Le moteur ne s'arrête plus à la position définie ou la dépasse : ceci est généralement dû à un capteur de fin de course défectueux. Sur un moteur tournant dans le sens antihoraire, c'est souvent le capteur de fin de course inférieur qui est en cause ; sur un moteur tournant dans le sens horaire, c'est généralement le capteur de fin de course supérieur.
Le moteur bourdonne, ne tourne pas ou fonctionne faiblement : il s’agit d’un défaut dans l’électronique du moteur ou d’une perte de puissance.
Le store vénitien redescend automatiquement après avoir été relevé : le frein moteur n'est plus actionné.

Réparer plutôt que d'acheter des appareils neufs et coûteux.

Vous n'avez pas besoin de faire appel à un électricien ni de remplacer tout le système.
Grâce au câble de connexion Hirschmann , vous pouvez débrancher vous-même le moteur et nous l'envoyer.

Interrupteur de fin de course défectueux : réparation au prix fixe de 49 €.
Autre défaut (électronique, freins ou perte de puissance) :
Remplacement complet du moteur par un moteur d'occasion testé pour 69 €.
Le moteur que vous avez soumis sera échangé contre un moteur testé et parfaitement fonctionnel.

Nous offrons une garantie de 24 mois sur chaque réparation et remplacement de moteur. La facture vous sera envoyée après la réparation, et le retour assuré sera effectué le jour même de la réception du paiement. Les réparations sont effectuées le jour même de la réception de votre moteur.

Nettement moins cher que d'acheter du neuf ou d'échanger sur place.

Un moteur de store neuf coûte généralement environ 150 € en magasin, et son remplacement à domicile par un technicien peut rapidement coûter plusieurs centaines d'euros. Avec notre service de réparation à partir de 49 €, vous économisez la majeure partie de cette somme et conservez un système fiable.

Envoyez votre modèle directement en réparation

Sélectionnez votre modèle (il figure sur la plaque signalétique du moteur) :

Vous ne savez pas quel modèle vous possédez ? Vous trouverez un aperçu de tous Dunkermotoren accompagné d’explications, sur notre page dédiée à la réparation Dunkermotoren .

Voici ce que disent les clients sur Google : « La réparation a été un succès ; si l’envoi est effectué comme indiqué (uniquement avec Hermes !), tout se déroule sans problème. Je recommande ce service : mon store fonctionne à nouveau après la réparation ! dunkermotor D249 »
Loewe 63, avis Google

Questions fréquentes sur la réparation des stores et des stores vénitiens

Qui répare les moteurs de stores vénitiens et de persiennes ?

Nous effectuons ce type de réparation. De nombreux stores extérieurs et stores vénitiens, notamment ceux de Warema et Hüppe, utilisent un moteur Dunkermotor. Nous réparons ces moteurs spécifiques sur demande.

Combien coûte la réparation d'un moteur de store ?

Le remplacement d'un interrupteur de fin de course défectueux coûte 49 €. Pour tout autre défaut, nous remplaçons le moteur par un appareil testé pour 69 €. Ces deux interventions sont garanties 24 mois. La facture vous sera envoyée après la réparation et les frais de retour assurés seront organisés dès réception du paiement.

Ai-je besoin d'un électricien pour les travaux de rénovation ?

Non. Dunkermotoren sont connectés par un câble Hirschmann enfichable. Débranchez le câble, retirez le moteur et renvoyez-le-nous.

Comment savoir quel moteur est installé ?

La désignation du modèle se trouve sur la plaque signalétique du moteur, par exemple D240 , D249 , D259 , D349 ou D359 . Vous trouverez une présentation détaillée et des explications sur notre page de réparation des Dunkermotoren .

Les stores électriques ou vénitiens ne remontent plus.