Des questions ?

Demande de réparation

Aucun produit dans le panier.

★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE
Avis Google sur ce modèle

« Manipulation simple et professionnelle, l'interrupteur du volet roulant fonctionne à nouveau parfaitement. »

Gerhard Grieger ★★★★★
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
„Einfache und professionelle Abwicklung, Rollladenschalter funktioniert wieder einwandfrei.“

Somfy Centralis Uno IB Réparer plutôt que d'acheter du neuf

Le Somfy Centralis Uno IB est un système de commande pour volets roulants et stores qui vous permet de démarrer, deauf et d'arrêter votre moteur. Comme tout appareil électronique, il peut tomber en panne après plusieurs années. La plupart du temps, il ne s'agit pas d'une panne totale, mais d'un composant usé que nous remplaçons de manière ciblée.

Pannes courantes

  • La commande ne réagit plus lorsque l'on appuie sur le bouton « Montée » ou « Descente ».
  • Elle émet simplement un cliquetis lorsque l’on appuie dessus, mais le moteur ne fonctionne pas.
  • La commande ne commute plus du tout.

Voici comment nous réparons votre commande de moteur

Nous réparons votre commande de moteur existante et remplaçons le composant endommagé, au lieu de la remplacer intégralement à un coût élevé. Prix fixe de 25 €, avec une garantie de 24 mois. Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée, et le retour assuré aura lieu après réception du paiement.

Déroulement de la réparation

Commandez la réparation via le panier. Vous recevrez ensuite les informations d'expédition et nous enverrez votre appareil démonté. Nous le réparons le jour même de sa réception et vous le renvoyons dès réception du paiement.

Cette réparation s'applique aux références suivantes : 709661, 709654, 1810208, 1810281 et 1805281.

Remarque
: nous réparons exclusivement les appareils Somfy non ouverts et n’ayant fait l’objet d’aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les appareils présentant des dommages dus à l’humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà fait l’objet d’une réparation.

Ce service s’applique au modèle 709661 de la commande moteur Somfy Centralis Uno IB.

Ce qu’en disent les clients sur Google : « Notre Somfy Centralis a été réparée rapidement et fonctionne à nouveau parfaitement. Merci beaucoup. Nous ferons volontiers appel à ce service à l’avenir. »
Axel Merker, avis Google sur le Somfy Centralis

Questions fréquentes sur le Somfy Centralis Uno IB

Quelle référence de l’Centralis Uno IB réparez-vous ?

Cette réparation concerne le Somfy Centralis Uno IB portant la référence 709661. Vous trouverez cette référence sur la plaque signalétique de la commande moteur.

Mon Centralis Uno IB ne réagit plus aux boutons « Haut » ou « Bas ». Est-ce réparable ?

Oui. Si la commande ne réagit plus, si elle émet simplement un cliquetis lorsque vous appuyez dessus ou si elle ne commute plus du tout, il s’agit généralement d’un seul composant défectueux, que nous remplaçons de manière ciblée. La réparation coûte 25 euros au prix fixe, avec une garantie de 24 mois.

Réparez-vous aussi bien les commandes de volets roulants que celles de stores ?

Oui. La commande Centralis Uno IB permet de commander les volets roulants et les stores à l'aide des boutons « Montée », « Descente » et « Arrêt ». Nous la réparons, qu'elle soit installée sur un volet roulant ou sur un store.

Combien coûte la réparation de l’Centralis Uno IB ?

La réparation coûte 25 euros au prix fixe, sans frais cachés. Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée, et le renvoi assuré aura lieu après réception du paiement.

Comment se déroule la réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les informations d’expédition par e-mail de E. Votre commande de commande démontée est réparée le jour même de sa réception et vous est renvoyée après réception du paiement.

Product safety

Manufacturer information

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Allemagne

Téléphone : +49 7472 930-0
E-mail : info@somfy.de (demandes générales)
E-mail : privatkunden@somfy.com (particuliers)

★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

3 avis sur Somfy Centralis Uno IB Réparation

  1. Beate Jost –

    La communication était très claire et la réparation extrêmement rapide. Je suis très satisfait.

    Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
    Die Kommunikation war sehr klar und die Reparatur extrem schnell. Ich bin sehr zufrieden.

    Achat vérifié. En savoir plus

  2. Herbert Rainer –

    Réparation simple, rapide et impeccable.

    Merci beaucoup.

    Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
    Kurz und bündig, schnelle und einwandfreie Reparatur. Vielen Dank

    Achat vérifié. En savoir plus

  3. Hans-Wolfgang Mannheim –

    Tout est parfait comme toujours.

    Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
    Alles super wie immer, perfekt.

    Achat vérifié. En savoir plus

Ajouter un avis

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec

Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Une autre commande Somfy défectueuse ? Tous les modèles en un coup d'œil : Réparer une commande Somfy

Où puis-je trouver le mode d’emploi du Somfy Centralis Uno IB ?

Vous trouverez le mode d’emploi correspondant en haut de cette page, dans l’onglet Téléchargement. Vous n’en avez pas besoin pour la réparation : il vous suffit de nous envoyer l’appareil démonté.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

Voir tous les avis sur Google →

✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

Modèles les plus réparésSomfy Centralis Uno IB·Somfy Soliris Uno·Somfy Chronis Uno·Dunkermotoren D249·Becker R8/17R·Somfy Ilmo WT 6/17·Somfy Orea RTS 40/17