Des questions ?

Demande de réparation

Aucun produit dans le panier.

★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE
Retour à la page précédente
Avis Google sur ce modèle

« Excellent prestataire ! La réparation de l’interrupteur du store a été effectuée à moindre coût et de manière fiable ; les autres offres étaient bien plus compliquées, allant même jusqu’à nécessiter un remplacement complet. Il fonctionne parfaitement depuis un an. »

mw k ★★★★★
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
„Super Dienstleister! Schalter der Markise günstig und zuverlässig repariert; andere Angebote waren viel aufwändiger bis Austausch. Läuft ein Jahr später einwandfrei.“

Réparer Somfy Soliris Uno IB au lieu d'en acheter du neuf

Le Somfy Soliris Uno IB est un capteur automatique de soleil et de vent pour stores. Il déploie automatiquement votre store au soleil et le rétracte en toute sécurité lorsque le vent se lève ; vous pouvez également le contrôler manuellement à l'aide des boutons de montée et de descente. Comme tout appareil électronique, le capteur peut tomber en panne après plusieurs années d'utilisation. Dans la plupart des cas, il ne s'agit pas d'une panne définitive, mais plutôt d'une pièce usée que nous remplaçons.

Défauts typiques du Soliris Uno IB

  • La manette ne répond plus aux boutons Haut et Bas.
  • Il émet un clic lorsqu'on appuie dessus, mais le store ne bouge pas.
  • Le système de commande ne fonctionne plus du tout.

Voici comment nous réparons votre Soliris Uno IB

Nous réparons votre unité de commande existante et remplaçons la pièce défectueuse au lieu de remplacer l'unité entière, ce qui serait plus coûteux. La réparation coûte 25 € (prix fixe), avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées. Vous recevrez la facture après la réparation et le retour assuré sera organisé après réception du paiement.

Note concernant le capteur automatique de soleil et de vent

Si votre store ne réagit plus correctement au soleil ou au vent, le problème vient presque toujours des capteurs, et non du boîtier de commande. Cette réparation ne résoudra pas le problème. Dans ce cas, veuillez vérifier tous les capteurs sur place, en contactant si nécessaire la hotline gratuite Somfy .

Voici comment se déroulera votre réparation.

Commandez la réparation via le panier. Vous recevrez ensuite les informations d'expédition et nous enverrez votre unité de commande démontée. Nous la réparerons le jour même de sa réception et vous la renverrons après réception du paiement.

Cette réparation s'applique au Somfy Soliris Uno IB portant le numéro d'article 709657 .

Avis
Nous réparons uniquement les appareils Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les appareils endommagés par l'humidité ou un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.

Ce service s'applique au modèle de commande de moteur Somfy Soliris Uno IB 709657 .

Questions fréquentes concernant le Somfy Soliris Uno IB

Quel est le numéro de pièce Soliris Uno IB que vous réparez ?

Cette réparation concerne le Somfy Soliris Uno IB portant la référence 709657 Vous trouverez cette référence sur la plaque signalétique de l'unité de commande.

Mon store ne réagit plus au soleil ni au vent. Le Soliris Uno IB est-il défectueux ?

C'est possible. Le store Soliris Uno IB déploie automatiquement le store au soleil et le rétracte en toute sécurité lorsque le vent se lève. Si cette fonction automatique ne fonctionne pas ou si la commande ne répond plus aux boutons de montée et de descente, il s'agit généralement d'une pièce défectueuse que nous remplacerons. La réparation coûte 25 €.

La commande émet un clic lorsqu'on appuie dessus, mais le store ne bouge pas. Pouvez-vous le réparer ?

Oui. Si votre Soliris Uno IB émet seulement un clic ou ne s'allume plus du tout, nous remplacerons la pièce défectueuse avec une garantie de 24 mois. Vous recevrez la facture après la réparation et les frais de retour assurés seront organisés après réception du paiement.

Combien coûte la réparation d'un Soliris Uno IB ?

La réparation coûte 25 euros, un prix fixe sans frais cachés.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les informations d'expédition par e-mail. Votre unité de commande démontée sera réparée le jour même de sa réception et vous sera retournée après réception du paiement.

★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

Aucun avis pour le moment.

Votre avis sur « Somfy Soliris Uno IB Réparation du boîtier de commande du moteur (réf. 709657) »

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec

Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Une autre commande Somfy défectueuse ? Tous les modèles en un coup d'œil : Réparer une commande Somfy
Le store ne sort pas au soleil ou rentre aussitôt ? Seuils vent/soleil, test des capteurs, mode de fonctionnement et position intermédiaire pas à pas selon la notice Somfy : Régler la Somfy Soliris Uno : soleil, vent et position intermédiaire

Où puis-je trouver le mode d’emploi du Somfy Soliris Uno IB ?

Vous trouverez le mode d’emploi correspondant en haut de cette page, dans l’onglet Téléchargement. Vous n’en avez pas besoin pour la réparation : il vous suffit de nous envoyer l’appareil démonté.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

Voir tous les avis sur Google →

✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

Modèles les plus réparésSomfy Centralis Uno IB·Somfy Soliris Uno·Somfy Chronis Uno·Dunkermotoren D249·Becker R8/17R·Somfy Ilmo WT 6/17·Somfy Orea RTS 40/17