Somfy Soliris Uno Réparation

Réparer Somfy Soliris Uno au lieu d'en acheter du neuf

Le Somfy Soliris Uno est un capteur automatique de soleil et de vent pour stores. Il déploie automatiquement votre store au soleil et le rétracte en toute sécurité lorsque le vent se lève ; vous pouvez également le contrôler manuellement à l'aide des boutons de montée et de descente. Comme tout appareil électronique, le capteur peut tomber en panne après plusieurs années d'utilisation. Dans la plupart des cas, il ne s'agit pas d'une panne définitive, mais simplement d'une pièce usée que nous remplaçons.

Défauts typiques du Soliris Uno

• La manette ne répond plus aux boutons Haut et Bas.
• Il émet un clic lorsqu'on appuie dessus, mais le store ne bouge pas.
• Le système de commande ne fonctionne plus du tout.

Voici comment nous réparons votre Soliris Uno

Nous réparons votre unité de commande existante et remplaçons la pièce défectueuse au lieu de remplacer l'unité entière, ce qui serait plus coûteux. La réparation coûte 25 € (prix fixe), avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées. Vous recevrez la facture après la réparation et le retour assuré sera organisé après réception du paiement.

Note concernant le capteur automatique de soleil et de vent

Si votre store ne réagit plus correctement au soleil ou au vent, le problème vient presque toujours des capteurs, et non du boîtier de commande. Cette réparation ne résoudra pas le problème. Dans ce cas, veuillez vérifier tous les capteurs sur place, en contactant si nécessaire la hotline gratuite Somfy .

Voici comment se déroulera votre réparation.

Commandez la réparation via le panier. Vous recevrez ensuite les informations d'expédition et nous enverrez votre unité de commande démontée. Nous la réparerons le jour même de sa réception et vous la renverrons après réception du paiement.

Cette réparation s'applique au Somfy Soliris Uno avec les numéros d'article 1818187 , 1818192 et 710122 .

Ce service s'applique au modèle de commande de moteur Somfy Soliris Uno 710122 .

Questions fréquentes concernant le Somfy Soliris Uno

Quelles références de pièces Soliris Uno réparez-vous ?

Nous réparons les Somfy Soliris Uno portant les numéros d'article 710122 , 1818187 et 1818192 Vous trouverez ce numéro sur la plaque signalétique située à l'arrière de votre unité de commande.

Mon Soliris Uno ne répond plus aux boutons haut et bas. Est-ce réparable ?

Oui, c'est le défaut le plus fréquent : le boîtier de commande émet seulement un clic ou ne répond pas du tout. Généralement, cela est dû à une seule pièce usée, que nous remplaçons. Ensuite, votre store fonctionnera de nouveau normalement.

Combien coûte la réparation du Soliris Uno ?

La réparation coûte 25 € (prix fixe), avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après la réparation ; le retour assuré sera pris en charge après réception du paiement.

Combien de temps prendra la réparation ?

Nous réparerons votre manette le jour de sa réception et vous la renverrons après réception du paiement.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Soliris Uno ?

Les instructions d'utilisation et de programmation se trouvent sur cette page, dans l'onglet « Téléchargement ». Vous n'en avez pas besoin pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer votre unité de commande démontée.

Mon store ne réagit plus au soleil ni au vent. Le boîtier de commande est-il défectueux ?

Pas nécessairement. Si les boutons Montée/Arrêt/Descente fonctionnent, mais que le système automatique ne réagit plus au soleil ou au vent, le problème provient presque toujours des capteurs, et non du boîtier de commande. Dans ce cas, vérifiez d'abord les capteurs sur place.