Riparazione Somfy Soliris Uno

Ripara Somfy Soliris Uno invece di acquistarne uno nuovo

Il Somfy Soliris Uno è un sensore automatico di sole e vento per tende da sole. Estende automaticamente la tenda quando è soleggiata e la ritrae in sicurezza quando il vento si alza; è possibile controllarla anche manualmente tramite i pulsanti di salita e discesa. Come qualsiasi dispositivo elettronico, il sensore può guastarsi dopo anni di utilizzo. Nella maggior parte dei casi, non si tratta di un guasto irreparabile, ma piuttosto di un componente usurato che viene sostituito.

Difetti tipici del Soliris Uno

• Il controller non risponde più ai pulsanti Su o Giù.
• Si sente solo un clic quando viene premuto, ma la tenda non si muove.
• Il sistema di controllo non commuta più affatto.

Ecco come ripariamo il tuo Soliris Uno

Ripariamo la vostra centralina esistente e sostituiamo il componente danneggiato anziché sostituire l'intera unità, il che comporterebbe un costo maggiore. La riparazione ha un prezzo fisso di 25 €, con una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione e, una volta ricevuto il pagamento, organizzeremo la spedizione di ritorno assicurata.

Nota relativa al sensore automatico di sole e vento

Se la vostra tenda da sole non reagisce più correttamente al sole o al vento, la causa è quasi sempre da attribuire ai sensori, non alla centralina. Questa riparazione non risolverà il problema. In tal caso, vi preghiamo di controllare tutti i sensori in loco, eventualmente avvalendovi dell'assistenza gratuita del servizio clienti Somfy.

Ecco come si svolgerà la riparazione

Ordina la riparazione tramite il carrello. Riceverai quindi le informazioni per la spedizione e dovrai inviarci la centralina da riparare. La ripareremo il giorno stesso del ricevimento e te la rispediremo dopo aver ricevuto il pagamento.

Questa riparazione si applica al modello Somfy Soliris Uno con codici articolo 1818187, 1818192 e 710122.

Questo servizio si applica al modello di controllo motore Somfy Soliris Uno 710122.

Domande frequenti sul Somfy Soliris Uno

Quali codici di ricambio Soliris Uno riparate?

Ripariamo i Somfy Soliris Uno con i codici articolo 710122, 1818187 e 1818192 Il codice è riportato sulla targhetta identificativa sul retro dell'unità di controllo.

La mia Soliris Uno non risponde più ai pulsanti su e giù. È possibile ripararla?

Sì, questo è il difetto più comune: la centralina emette solo un clic o non risponde affatto. Di solito, è dovuto a un singolo componente usurato, che sostituiamo. Dopodiché, la tenda da sole funzionerà di nuovo normalmente.

Quanto costa riparare il Soliris Uno?

La riparazione ha un costo fisso di 25 €, con una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti. Riceverai la fattura dopo l'avvenuta riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

Quanto tempo richiederà la riparazione?

Ripareremo il controller il giorno stesso del ricevimento e ve lo rispediremo dopo aver ricevuto il pagamento.

Dove posso trovare il manuale d'uso della Soliris Uno?

Le istruzioni per l'uso e la programmazione sono disponibili in questa pagina, nella sezione "Download". Non sono necessarie per la riparazione; è sufficiente inviarci la centralina rimossa.

La mia tenda da sole non reagisce più al sole o al vento. La centralina di controllo è guasta?

Non necessariamente. Se i pulsanti Su/Stop/Giù funzionano, ma il sistema automatico non reagisce più al sole o al vento, il problema risiede quasi sempre nei sensori, non nella centralina. In questo caso, controllate prima i sensori in loco.