Réparer Somfy Soliris IB au lieu d'en acheter du neuf
Le Somfy Soliris IB est un capteur automatique de soleil et de vent pour stores. Il déploie automatiquement votre store au soleil et le rétracte en toute sécurité lorsque le vent se lève ; vous pouvez également le contrôler manuellement à l'aide des boutons de montée et de descente. Comme tout appareil électronique, le capteur peut tomber en panne après plusieurs années d'utilisation. Dans la plupart des cas, il ne s'agit pas d'une panne définitive, mais plutôt d'une pièce usée que nous remplaçons.
Défauts typiques du Soliris IB
- La manette ne répond plus aux boutons Haut et Bas.
- Il émet un clic lorsqu'on appuie dessus, mais le store ne bouge pas.
- Le système de commande ne fonctionne plus du tout.
Voici comment nous réparons votre Soliris IB
Nous réparons votre unité de commande existante et remplaçons la pièce défectueuse au lieu de remplacer l'unité entière, ce qui serait plus coûteux. La réparation coûte 25 € (prix fixe), avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées. Vous recevrez la facture après la réparation et le retour assuré sera organisé après réception du paiement.
Note concernant le capteur automatique de soleil et de vent
Si votre store ne réagit plus correctement au soleil ou au vent, le problème vient presque toujours des capteurs, et non du boîtier de commande. Cette réparation ne résoudra pas le problème. Dans ce cas, veuillez vérifier tous les capteurs sur place, en contactant si nécessaire la hotline gratuite Somfy .
Voici comment se déroulera votre réparation.
Commandez la réparation via le panier. Vous recevrez ensuite les informations d'expédition et nous enverrez votre unité de commande démontée. Nous la réparerons le jour même de sa réception et vous la renverrons après réception du paiement.
Cette réparation s'applique au Somfy Soliris IB avec les numéros d'article 710123 et 1818188 .
Avis
Nous réparons uniquement les appareils Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les appareils endommagés par l'humidité ou un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au modèle de commande de moteur Somfy Soliris IB 710123 .
Questions fréquentes concernant le Somfy Soliris IB
Combien coûte la réparation ?
La réparation coûte 25 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous envoyez l'unité de commande par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et l'appareil vous est retourné assuré après réception du paiement.
Dois-je renvoyer l'appareil ?
Oui, la réparation se fait par envoi. Vous trouverez le numéro de modèle sur l'appareil.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Soliris IB ?
Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
Avis
Aucun avis pour le moment.