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Reparaturanfrage
★★★★★  5,0 Google (110 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
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Somfy Soliris IB reparieren statt neu kaufen

Die Somfy Soliris IB ist eine Sonnen- und Windautomatik für Markisen. Sie fährt Ihre Markise bei Sonne automatisch aus und bei aufkommendem Wind sicher ein, zusätzlich steuern Sie von Hand über die Tasten Hoch und Ab. Wie jede Elektronik kann die Steuerung nach Jahren ausfallen. Meist ist das kein Totalschaden, sondern ein verschlissenes Bauteil, das wir gezielt ersetzen.

Typische Defekte an der Soliris IB

  • Die Steuerung reagiert nicht mehr auf die Taste Hoch oder Ab.
  • Sie klackt nur noch beim Drücken, die Markise bewegt sich aber nicht.
  • Die Steuerung schaltet gar nicht mehr.

So reparieren wir Ihre Soliris IB

Wir reparieren Ihre vorhandene Steuerung und ersetzen das beschädigte Bauteil, statt sie teuer komplett zu tauschen. Die Reparatur kostet 25 € zum Festpreis, mit 24 Monaten Garantie auf die ausgetauschten Teile. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der versicherte Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang.

Hinweis zur Sonnen- und Windautomatik

Reagiert Ihre Markise nicht mehr richtig auf Sonne oder Wind, liegt die Ursache fast immer bei den Sensoren, nicht in der Steuerung. Diese Reparatur bietet dafür keine Lösung. Bitte überprüfen Sie in diesem Fall vor Ort alle Sensoren, notfalls mit Unterstützung der kostenlosen Somfy Hotline.

So läuft Ihre Reparatur ab

Bestellen Sie die Reparatur über den Warenkorb. Anschließend erhalten Sie die Versandinformationen und schicken uns Ihre ausgebaute Steuerung. Wir reparieren sie am Tag des Eingangs und senden sie nach Zahlungseingang zurück.

Diese Reparatur gilt für die Somfy Soliris IB mit den Artikelnummern 710123 und 1818188.

Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Geräte ohne vorherigen Reparaturversuch. Geräte mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.

Diese Dienstleistung gilt für das Modell 710123 der Somfy Soliris IB Motorsteuerung.

Häufige Fragen zum Somfy Soliris IB

Was kostet die Reparatur?

Die Reparatur kostet 25 € zum Festpreis. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang, und Sie erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Die Steuerung senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht das Gerät versichert zurück.

Muss ich das Gerät einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die Typenbezeichnung finden Sie auf dem Gerät.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Soliris IB?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 110 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de

Bewertungen

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Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?

In diesem Fall entstehen Ihnen keine Reparaturkosten. Wir entsorgen den Motor oder die Steuerung auf Wunsch kostenlos und fachgerecht für Sie. Möchten Sie Ihr Gerät lieber zurückhaben, senden wir es Ihnen für eine Bearbeitungspauschale von 10 € zzgl. Hermes-Versandkosten zurück.

Eine andere Somfy Steuerung defekt? Alle Modelle im Überblick: Somfy Steuerung reparieren
Markise fährt nicht bei Sonne aus oder sofort wieder ein? Wind- und Sonnenschwelle, Sensortest, Betriebsart und Zwischenposition Schritt für Schritt nach Somfy Anleitung: Somfy Soliris Uno einstellen: Sonne, Wind und Zwischenposition

Wohin sende ich das Gerät nach der Bestellung?

Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Versandadresse und eine kurze Versandanleitung. Sie geben das gut verpackte Gerät einfach in einem Hermes PaketShop in Ihrer Nähe ab. Bitte senden Sie nichts unaufgefordert an unsere Firmenadresse, dort ist keine Paketannahme möglich.

Welche Somfy Steuerungen wir zum Festpreis reparieren und wie der Ablauf ist: alle Somfy Steuerungen im Reparatur-Überblick.
✓ Kauf auf Rechnung: Rechnung nach erfolgreicher Reparatur, Rückversand nach Zahlungseingang

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