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★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE

Réparation Dunkermotoren D359, interrupteur de fin de course défectueux

Le moteur Dunkermotor D359 (rotation CCW ) est un puissant moteur pour stores et persiennes, adapté aux stores de grande taille et successeur du D349, dont il offre les mêmes fonctionnalités. On le retrouve fréquemment dans de nombreux stores extérieurs et persiennes, notamment dans les systèmes Warema. Si votre store vénitien ne s'arrête plus correctement à la position finale définie ou s'il la dépasse, le défectueux vient presque toujours du contacteur de fin de course. Nous réparons ce type de panne à prix fixe.

Symptômes typiques d'un interrupteur de fin de course défectueux

  • La position finale ne peut plus être définie ni enregistrée.
  • Le store vénitien s'arrête avant d'atteindre la position finale programmée.
  • Le mécanisme ne s'arrête pas et continue au-delà de la position finale jusqu'à atteindre la butée.
  • Après avoir été écrasé, le rideau se bloque au niveau du dispositif d'arrêt en forme de champignon ; dans le pire des cas, les bandes textiles sont déchirées.
Notre guide de réglage des fins de course vous explique comment ajuster correctement les interrupteurs de fin de course et distinguer une erreur de fonctionnement d'un véritable défaut. Réparez sans électricien grâce Hirschmann : votre moteur Dunkermotor D359 est équipé d'un connecteur Hirschmann (STAK/STAS), une prise codée et sécurisée. Il vous suffit de débrancher le moteur, de l'envoyer, puis de rebrancher le moteur réparé ; aucun câblage ni électricien n'est nécessaire. Le support de montage et l'adaptateur d'arbre restent en place. Par sécurité, coupez le fusible correspondant avant de débrancher le moteur.

Notre service de réparation pour votre D359

Pour 49 €, nous réparerons le défaut du capteur de fin de course de votre Dunkermotor D359, avec une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.
  1. Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
  2. Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
  3. Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
  4. L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.
Remarque : Nous réparons uniquement Dunkermotoren non ouverts et n’ayant fait l’objet d’aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous n’acceptons pas les moteurs présentant des dommages dus à l’humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.

Si le moteur est endommagé d'une autre manière

Si non seulement le contacteur de fin de course est défectueux, mais que le moteur est endommagé mécaniquement, un moteur de remplacement d'occasion testé, à 69 €, constitue une solution abordable et durable par rapport à l'achat d'un moteur neuf. Votre support de fixation et votre adaptateur d'arbre existants restent intacts, ce qui évite toute modification complexe.

Données techniques

  • Entraînement : Dunkermotor D359, entraînement pour stores vénitiens et stores de stores vénitiens, sens antihoraire ( CCW )
  • Couple : 10 Nm
  • Consommation électrique : 140 W
  • Vitesse : 26 tr/min
  • Tension de fonctionnement : 230 V / 50 Hz
  • Indice de protection : IP54
  • Classe de protection : I
  • Opération de courte durée : S2, 4 minutes
  • Plage de fonctionnement du commutateur de fin de course : 68 tours
  • Accouplement d'arbre : carré de 12 mm
  • Connexion : connecteur Hirschmann
  • Référence : [Numéro d'article du magasin]
Ce service s'applique au modèle [numéro d'article du magasin] du Dunkermotor D359 .

Questions fréquentes concernant le Dunkermotoren D359 CCW

Combien coûte la réparation du Dunkermotoren D359 CCW ?

La réparation coûte 49 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Où puis-je trouver le manuel d'instructions du Dunkermotoren D359 CCW ?

Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.

Product safety

Manufacturer information

Dunkermotoren GmbH
Allmendstrasse 11

79848 Bonndorf im Schwarzwald
Allemagne

★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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