Réparer son moteur de store plutôt que le remplacer

Votre moteur de store est en panne ? Votre store ne se rétracte plus, bourdonne seulement ou ne répond plus à l’interrupteur ? Dans la plupart des cas, le problème provient d’une seule pièce défectueuse, et non d’une panne totale. Nous réparons votre moteur existant, jusqu’au niveau des composants, le jour même de sa réception, et nous vous offrons une garantie de 24 mois. C’est plus économique et plus rapide que d’acheter et d’installer un nouveau moteur.

Réparation de moteurs de stores à partir de 29 €

Schémas de panne typiques du moteur de store

Le store se déploie, mais il ne se rétracte pas.

Le scénario le plus fréquent : le déploiement du store fonctionne correctement, mais sa rétraction est soit impossible, soit la toile s’arrête à mi-course. Le moteur ne fournit plus suffisamment de puissance dans ce sens. Ce problème est décrit en détail sur la page « Le store ne se rétracte pas » .

Le moteur bourdonne, le store bouge à peine.

On entend clairement le moteur tourner, mais la toile ne bouge pas du tout ou seulement par à-coups. Souvent, le store ne se remet en mouvement que lorsqu'on l'aide manuellement.

Le store ne répond plus.

Ni l'interrupteur ni la télécommande ne réagissent, malgré l'alimentation électrique. Pour les moteurs radiocommandés, il faut d'abord déterminer si le problème vient du moteur lui-même ou si seul l'émetteur nécessite une reprogrammation.

Le store se rétracte sur une courte distance après son arrêt.

Si le store ne s'arrête pas après avoir été éteint, mais glisse légèrement vers l'avant, le frein du moteur est usé. Nous pouvons réparer ce défaut en remplaçant le tube du moteur à partir de 49 € .

La position finale n'est plus correcte.

Le store se déploie trop ou s'arrête trop tôt. Parfois, un simple réglage des butées suffit ; parfois, le mécanisme de butée est défectueux.

Diagnostic avant expansion

Avant de retirer le moteur, essayez de cerner le problème en quelques minutes :

• Vérifiez l'alimentation électrique et le fusible. Si le store ne répond toujours pas, le câble d'alimentation ou l'interrupteur sont peut-être défectueux.
• Pour les moteurs radiocommandés, commencez par remplacer la pile de l'émetteur portatif et testez un deuxième émetteur ou l'interrupteur mural.
• Si le moteur a fonctionné pendant une période prolongée peu de temps auparavant, laissez-le refroidir pendant 20 à 30 minutes. La protection thermique coupera temporairement le variateur.
• Vérifiez que les bras articulés et le rouleau d'enroulement du tissu tournent librement. Si le mécanisme est bloqué, même la meilleure réparation du moteur sera inefficace.

Si le variateur reste silencieux, bourdonne ou ne parvient pas à maintenir sa position, le moteur lui-même est affecté et nous le réparerons.

Nous réparons ces moteurs de stores.

Nous réparons les moteurs radio et les interrupteurs de tous les fabricants courants, pour les stores à bras articulés ouverts, les stores à cassette, les vérandas et les stores verticaux :

• Somfy , dont Orea , Sunea et Maestria
• Markilux ; les moteurs sont de marque Somfy ou Becker, selon l'année de fabrication.
• Becker , par exemple les séries PS, PSF et C
• Selve , Warema et Dunkermotoren

Vous ne trouvez pas votre modèle ? L’ outil de recherche de réparation vous guide vers le bon lecteur en quatre étapes.

processus de réparation

Vous commandez la réparation via le panier et nous envoyez le moteur de store démonté par Hermes . La réparation sera effectuée le jour même de sa réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré.

Important pour la réinstallation : Chaque unité d’entraînement réparée est réinitialisée à ses paramètres d’usine. Par conséquent, les télécommandes doivent être reprogrammées et les butées réinitialisées, comme pour un moteur neuf.

Combien coûte la réparation d'un moteur de store banne ?

Les réparations débutent à un prix fixe de 39 € , tandis que le remplacement d'un tube moteur suite à un défaut de frein coûte 49 € . Ces deux prestations incluent une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après la réparation, et le retour assuré sera organisé après réception du paiement. Tous les prix sont disponibles dans la grille tarifaire .

Besoin de remplacer ou de réparer le moteur de votre store ?

Si vous souhaitez remplacer un moteur de store défectueux, vous remplacez généralement un appareil parfaitement fonctionnel à cause d'une seule pièce endommagée. Le remplacement comprend le prix du nouveau moteur, son adaptation à l'arbre et au mécanisme d'entraînement, ainsi que généralement l'installation. La réparation, quant à elle, vous permet de conserver votre moteur actuel, garantit sa compatibilité avec votre store et vous offre un prix fixe.

Les trois voies comparées

• Réparation à partir de 39 € : Nous réparons votre groupe motopropulseur démonté, jusqu'au niveau des composants. C'est l'option la plus économique si le moteur et la mécanique sont par ailleurs en bon état de fonctionnement.
• Remplacement du tube moteur à partir de 49 € : le bon choix si le frein est usé et que le store glisse après l'arrêt.
• Remplacement de la tête de moteur à partir de 49 € : Si le moteur ne répond plus du tout ou si l'électronique radio est défectueuse, vous recevrez une tête de moteur testée au lieu d'un appareil neuf.

Dans les trois cas, les pièces remplacées sont garanties 24 mois. Le traitement de votre demande débute le jour de la réception de votre commande. Vous recevrez la facture après la réparation et les frais de retour assurés seront pris en charge après réception du paiement.

Quand l'échange reste-t-il intéressant ?

Si le tube du moteur est déformé, si le mécanisme d'entraînement a été exposé à l'humidité pendant une période prolongée ou si le mécanisme du store lui-même est endommagé, même la meilleure réparation du moteur sera inefficace. Nous procéderons à une inspection avant toute réparation et vous contacterons avant d'engager des frais.

Que devez-vous faire après la réparation et le remplacement ?

Chaque unité d'entraînement réparée est réinitialisée à ses paramètres d'usine, comme un moteur neuf. Cela signifie que les télécommandes sont reprogrammées et les butées réinitialisées. Cette étape est également nécessaire lors de l'achat d'une nouvelle unité.

Vérifiez dès maintenant le moteur de votre store et prévoyez les réparations nécessaires.

Questions fréquentes concernant la réparation des moteurs de stores

Combien coûte la réparation d'un moteur de store banne ?

Les réparations débutent à un prix fixe de 29 €. Si le frein moteur est défectueux, le remplacement du tube moteur coûte 49 €. La facture vous sera envoyée après la réparation ; les frais de retour assurés seront pris en charge après réception du paiement.

Combien de temps prendra la réparation ?

Nous réparerons l'article le jour de sa réception. Veuillez également prendre en compte les frais d'expédition aller-retour vers Hermes .

Dois-je démonter le moteur ?

Oui, nous réparons le variateur démonté. Veuillez couper l'alimentation avant de le retirer. Notez la marque, le modèle et la référence sur la plaque signalétique ; cela facilitera l'identification.

Comment puis-je savoir si le moteur ou l'électronique est défectueux ?

Si le store ne répond à aucune commande, vérifiez d'abord le fusible, l'interrupteur et la pile de la télécommande. Si le moteur bourdonne, fonctionne difficilement ou ne maintient pas sa position, le mécanisme d'entraînement est défectueux.

Les positions de la télécommande et des extrémités seront-elles conservées après la réparation ?

Non. Le système d'entraînement sera réinitialisé à ses paramètres d'usine. Les émetteurs portatifs seront reprogrammés et les positions finales réinitialisées.

Combien coûte le remplacement d'un moteur de store banne ?

Au lieu de remplacer l'ensemble du moteur, nous le réparons à un prix fixe à partir de 39 €. Si le frein est défectueux, le remplacement du tube moteur coûte 49 €, et celui de la tête moteur également à partir de 49 €. Vous recevrez la facture après la réparation, et le retour assuré sera organisé après réception du paiement.

Vaut-il mieux remplacer le moteur du store ou le réparer ?

Tant que le tube moteur et le mécanisme du store sont en bon état, la réparation est l'option la plus rapide et la plus économique. Votre moteur actuel s'adaptera parfaitement à l'arbre et la télécommande ainsi que le système de commande resteront fonctionnels. Si le tube moteur est tordu ou si le mécanisme est endommagé, nous vous en informerons avant de procéder à la réparation.

Quelles marques réparez-vous ?

Somfy, Becker , Selve , Simu , Warema , Markilux et Dunkermotoren , à la fois des entraînements radio et à commutation.