Somfy Orea RTS 70/17 Reparatur (fährt nicht ein)

Somfy Orea 60 RTS 70/17 reparieren: kräftiger Funkmotor für besonders große Kassettenmarkisen

Der Somfy Orea 60 RTS 70/17 ist ein kräftiger Funk-Markisenmotor der Orea-60-Baureihe mit 70 Nm Drehmoment. Diese Reserve braucht er für besonders breite und schwere Kassettenmarkisen, die er über die 60-Millimeter-Welle antreibt. Lässt seine Kraft nach, lohnt sich die Reparatur in aller Regel mehr als ein Austausch. Wir setzen ihn zum Festpreis wieder instand.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte am Orea 60 RTS 70/17

• Das Ausfahren klappt noch, beim Einfahren kommt die große Markise jedoch nur zäh oder gar nicht mehr zurück.
• Beim Anlauf brummt der Antrieb hörbar und setzt sich erst in Bewegung, wenn Sie das Tuch von Hand anschieben.
• Auf der letzten Strecke beim Einfahren geht ihm die Kraft aus, obwohl er auf die Befehle des Funksenders normal anspricht.

Das hat mit dem Kraftverlauf einer Kassettenmarkise zu tun: Beim Ausfahren helfen die gespannten Gelenkarme dem Motor kräftig nach, beim Einfahren muss er das schwere Tuch dagegen allein gegen die Federkraft aufrollen. Bei den großen Markisen, für die diese 70-Nm-Stufe gedacht ist, ist das die anspruchsvollste Aufgabe. Schwächelt der Antrieb, fällt es deshalb zuerst beim Einfahren auf. Ursache ist fast immer ein einzelnes defektes Bauteil im Inneren des Antriebs, das wir ersetzen.

Was bei der Reparatur passiert

Wir zerlegen den Antrieb, tauschen das defekte Bauteil und prüfen den Somfy Orea 60 RTS 70/17 danach unter voller Last. Erst wenn er das Tuch wieder gleichmäßig und mit der vollen Kraft einzieht, verlässt er unsere Werkstatt.

Wann ein anderer Service passt

Bleibt die Markise nicht in der Endlage stehen oder rollt das Tuch nach dem Stopp von selbst ein Stück zurück, liegt der Fehler an Bremse oder Getriebe. Reagiert der Antrieb überhaupt nicht mehr auf den Funksender oder lässt er sich nicht neu einlernen, ist die Funkelektronik defekt. In beiden Fällen hilft keine Reparatur, sondern nur ein Austausch. Beschreiben Sie uns den Fehler über unsere Reparaturanfrage, wir finden gemeinsam die passende Lösung.

Ablauf der Reparatur

Sie beauftragen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes an unseren Hermes-Shop, wo wir ihn persönlich annehmen. Die Reparatur erfolgt am Eingangstag, die Rechnung bekommen Sie noch am selben Tag per E-Mail. Nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück, bei Sofortüberweisung am selben Tag.

Das bekommen Sie

• Festpreis-Reparatur für 49 €, zzgl. Versand
• Reparatur am Tag des Eingangs
• 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile
• Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur

Diese Dienstleistung gilt für den Somfy Orea 60 RTS 70/17 mit der Referenz 5005482.

Häufige Fragen zum Somfy Orea RTS 70/17

Was kostet die Reparatur des Somfy Orea RTS 70/17?

Die Reparatur kostet 49 € zum Festpreis. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur und erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Orea RTS 70/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.