Réparation Somfy Orea 60 RTS 70/17 : puissant moteur pour stores coffres extra-larges
Le moteur Somfy Orea 60 RTS 70/17 est un puissant moteur de store banne radiocommandé de la série Orea 60, offrant un couple de 70 Nm. Cette réserve de puissance est indispensable pour les stores bannes coffre particulièrement larges et lourds, qu'il entraîne via son axe de 60 mm. En cas de perte de puissance, la réparation est généralement plus avantageuse que le remplacement. Nous proposons un service de réparation à prix fixe.
Remarque concernant l'utilisation : Tant que le moteur est défectueux, votre store restera dans sa dernière position déployée. Un store déployé ne peut être rétracté par temps venteux ou pluvieux et est donc particulièrement vulnérable. Nous vous recommandons de faire réparer tout défaut constaté rapidement.
Défauts typiques de l' Orea 60 RTS 70/17
- Le déploiement du store fonctionne correctement, mais lors de sa rétraction, le grand store ne se rétracte que lentement, voire pas du tout.
- Le moteur émet un bourdonnement audible au démarrage et ne se met en mouvement que lorsqu'on pousse le tissu à la main.
- Sur la dernière portion du trajet, il tombe en panne de batterie, bien qu'il réponde normalement aux commandes de l'émetteur radio.
Ceci est lié à la répartition des forces d'un store coffre : lors du déploiement, les bras articulés sous tension assistent fortement le moteur, tandis que lors de la rétraction, celui-ci doit enrouler la toile lourde contre la seule force du ressort. Pour les grands stores pour lesquels ce réglage de 70 Nm est prévu, il s'agit de la tâche la plus exigeante. Par conséquent, si le moteur faiblit, cela se remarque d'abord lors de la rétraction. La cause est presque toujours un seul composant défectueux à l'intérieur du moteur, que nous remplaçons.
Que se passe-t-il pendant la réparation ?
Nous démontons le mécanisme d'entraînement, remplaçons la pièce défectueuse, puis testons le Somfy Orea 60 RTS 70/17 à pleine charge. Ce n'est que lorsqu'il enroule le tissu de manière uniforme et avec une puissance maximale qu'il quitte notre atelier.
Lorsqu'un autre service est approprié
Si le store ne reste pas en position finale ou si la toile se rétracte légèrement après l'arrêt, le problème provient du frein ou du réducteur. Si le moteur ne répond plus du tout à la télécommande ou ne peut être reprogrammé, l'électronique radio est défectueuse. Dans les deux cas, la réparation est impossible ; seul un remplacement est nécessaire. Décrivez-nous le problème via notre formulaire de demande de réparation, et nous trouverons ensemble la solution adaptée.
processus de réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes , où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.
Vous recevrez ceci
- Réparation à prix fixe de 49 €, plus frais de port.
- Réparation le jour de la réception
- Garantie de 24 mois sur les composants remplacés
- Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au Somfy Orea 60 RTS 70/17 avec la référence 5005482 .
Questions fréquentes concernant le Somfy Orea RTS 70/17
Combien coûte la réparation du Somfy Orea RTS 70/17 ?
La réparation coûte 49 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Orea RTS 70/17 ?
Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
Lukas Kugler –
Ça me va parfaitement !
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
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