Réparation Somfy Orea 60 RTS 55/17 : puissant moteur pour grands stores coffres
Le moteur Somfy Orea 60 RTS 55/17 est un puissant moteur de store radiocommandé de la série Orea 60, offrant un couple de 55 Nm. Grâce à son tube de 60 mm de diamètre, il peut actionner des stores coffre larges et lourds. En cas de panne, la réparation est presque toujours plus économique que le remplacement. Nous proposons un tarif forfaitaire pour sa réparation.
Remarque concernant l'utilisation : Tant que le moteur est défectueux, votre store restera dans sa dernière position déployée. Un store déployé ne peut être rétracté par temps venteux ou pluvieux et est donc particulièrement vulnérable. Nous vous recommandons de faire réparer tout défaut constaté rapidement.
Défauts typiques de l' Orea 60 RTS 55/17
- Le store se déploie, mais lorsqu'il se rétracte, le tissu lourd s'arrête ou revient par à-coups.
- Le moteur bourdonne au Start et ne se lance que lorsqu'on l'aide manuellement.
- Lors de la rétraction, la puissance est insuffisante sur les derniers centimètres, mais le mécanisme répond normalement à l'émetteur radio.
La raison réside dans la conception du store coffre : lors du déploiement, les bras articulés à ressorts offrent un soutien robuste, tandis que lors de la rétraction, le moteur tire la toile contre la seule force de ces ressorts. Ce mécanisme, particulièrement adapté aux stores larges de cette taille, requiert une puissance maximale. Si cette puissance diminue, cela se manifeste d'abord lors de la rétraction. Ce problème est presque toujours dû à une pièce défectueuse à l'intérieur du moteur, que nous remplaçons.
Que se passe-t-il pendant la réparation ?
Nous ouvrons le mécanisme d'entraînement, remplaçons la pièce défectueuse, puis testons le store Somfy Orea 60 RTS 55/17 en charge. Nous ne le relâchons que lorsqu'il rétracte le store avec puissance et fluidité.
Lorsqu'un autre service est approprié
Si le store ne tient pas sa position finale ou si la toile revient d’elle-même après l’arrêt, le frein ou l’engrenage est en cause. Si le moteur ne réagit plus du tout à l’émetteur radio ou ne peut plus être programmé, l’électronique radio est défectueuse. Dans les deux cas, la solution n’est pas la réparation mais un remplacement. Décrivez-nous la panne via notre demande de réparation, nous trouverons la solution adaptée.
processus de réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes, où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.
Vous recevrez ceci
- Réparation à prix fixe de 49 €, plus frais de port.
- Réparation le jour de la réception
- Garantie de 24 mois sur les composants remplacés
- Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au Somfy Orea 60 RTS 55/17 avec la référence 5005481 .
Questions fréquentes concernant le Somfy Orea RTS 55/17
Combien coûte la réparation du Somfy Orea RTS 55/17 ?
La réparation coûte 49 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'envoi par e-mail. Vous envoyez le moteur via Hermes, la réparation est effectuée le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est retourné en envoi assuré.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation Somfy Orea RTS 55/17 ?
Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
Oliver Mager –
Arrivé samedi matin, réparé l’après-midi, payé le soir et livré à nouveau dimanche – quel service !
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Achat vérifié. En savoir plus
Mandy Müller –
Tout s’est bien passé et la réparation a été un succès. Merci encore.
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
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