Somfy Orea 50 RTS 35/17 Reparatur (5005478)

Somfy Orea RTS 35/17 reparieren: starker Funkmotor für breite Kassettenmarkisen

Mit 35 Nm gehört der Somfy Orea 50 RTS 35/17 zu den starken Antrieben der Orea-50-Reihe und bewegt breite Kassettenmarkisen. Lässt seine Kraft nach, ist selten der ganze Motor hinüber. Wir setzen ihn zum Festpreis instand, statt ihn komplett zu tauschen.

Typische Defekte am Orea RTS 35/17

• Die Markise fährt noch aus, beim Einfahren wird sie aber zäh oder bleibt unterwegs hängen.
• Der Antrieb summt beim Start und kommt erst in Gang, wenn Sie von Hand nachhelfen.
• Beim Einfahren reicht die Kraft nicht mehr, um die Kassette vollständig zu schließen, der Funksender wird dabei normal erkannt.

Das hängt mit der Bauart der Kassettenmarkise zusammen: Beim Ausfahren schieben die unter Federspannung stehenden Gelenkarme kräftig mit, sodass der Motor wenig leisten muss. Beim Einfahren zieht er das schwere Tuch allein gegen diese Federn zurück, hier braucht er die volle Kraft. Lässt sie nach, fällt das gerade bei den breiten Markisen dieser Baugröße zuerst beim Einfahren auf. Dahinter steckt fast immer ein einzelnes defektes Bauteil im Inneren des Antriebs, das wir ersetzen.

Was bei der Reparatur passiert

Wir zerlegen den Antrieb, ersetzen das defekte Bauteil und prüfen den Somfy Orea RTS 35/17 danach unter Last. Erst wenn er die Markise wieder kraftvoll und ohne Stocken einzieht, verlässt er unsere Werkstatt.

Wann ein anderer Service passt

Hält die Markise die Endlage nicht oder fährt das Tuch nach dem Stopp von selbst zurück, sind Bremse oder Getriebe betroffen. Dann tauschen wir das Motorrohr, dafür steht unser Austausch für den Orea RTS 35/17 bereit. Reagiert der Antrieb gar nicht mehr auf den Funksender oder lässt er sich nicht mehr einlernen, ist die Funkelektronik defekt, dazu beraten wir Sie über unsere Reparaturanfrage.

Ablauf der Reparatur

Sie beauftragen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes an unseren Hermes-Shop, wo wir ihn persönlich annehmen. Die Reparatur erfolgt am Eingangstag, die Rechnung bekommen Sie noch am selben Tag per E-Mail. Nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück, bei Sofortüberweisung am selben Tag.

Das bekommen Sie

• Festpreis-Reparatur für 49 €, zzgl. Versand
• Reparatur am Tag des Eingangs
• 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile
• Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur

Diese Dienstleistung gilt für den Somfy Orea 50 RTS 35/17 mit der Referenz 5005478.