Somfy Altus RTS 9/14 Reparatur (fährt nicht hoch oder ein)

Somfy Altus RTS 9/14 reparieren, wenn er nicht mehr hoch oder ein fährt

Der Somfy Altus RTS 9/14 ist ein Rohrmotor mit 9 Nm und 14 U/min für Rollläden und Markisen. Läuft Ihr Antrieb nur noch in eine Richtung oder müssen Sie von Hand nachhelfen, liegt fast immer ein nachlassendes Bauteil im Motor vor. Genau dieses Bauteil tauschen wir aus, danach läuft der Motor wieder mit voller Kraft in beide Richtungen.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typisches Fehlerbild

• Der Rollladen oder die Markise läuft nur noch in eine Richtung.
• Der Antrieb läuft kraftlos, langsam oder ist hörbar lauter geworden.
• Der Motor bleibt unter Last stehen oder kommt nur mühsam in Gang.

Unser Reparaturservice für Ihren Altus RTS 9/14

Für 49 € tauschen wir das defekte Bauteil Ihres Somfy Altus RTS 9/14, mit 24 Monaten Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

1. Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten sofort die Versandinformationen per E-Mail.
2. Sie senden uns Ihren ungeöffneten, nicht vorreparierten Antrieb zu. Am Tag des Eingangs wird er instand gesetzt.
3. Sie erhalten Rechnung und Reparaturbestätigung per E-Mail, sobald die Reparatur erfolgreich abgeschlossen ist.
4. Am Tag des Zahlungseingangs erfolgt der versicherte Rückversand.

Diese Dienstleistung gilt für das Modell Altus40-9-14 des Somfy Altus RTS 9/14.

Häufige Fragen zum Somfy Altus RTS 9/14

Was kostet die Reparatur des Somfy Altus RTS 9/14?

Die Reparatur kostet 49 € zum Festpreis. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang, und Sie erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Altus RTS 9/14?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.