Réparation Somfy Orea RTS 30/17 : moteur puissant pour grands stores coffres
Le moteur Somfy Orea 50 RTS 30/17 , issu de la gamme Orea 50, est un moteur puissant conçu pour les stores coffres de grande taille. En cas de panne, la réparation est presque toujours plus économique qu'un remplacement complet. C'est pourquoi nous proposons une réparation à prix fixe.
Remarque concernant l'utilisation : Tant que le moteur est défectueux, votre store restera dans sa dernière position déployée. Un store déployé ne peut être rétracté par temps venteux ou pluvieux et est donc particulièrement vulnérable. Nous vous recommandons de faire réparer tout défaut constaté rapidement.
Défauts typiques de l' Orea RTS 30/17
- Le store se déploie toujours, mais il ne se rétracte plus complètement ni ne s'arrête à mi-chemin.
- Lors de la mise en route initiale, le moteur est difficile à démarrer et ne commence à bouger qu'avec une assistance manuelle.
- Le mécanisme d'entraînement tourne de manière audible, mais il n'a plus assez de puissance pour tirer la toile du store contre la tension du bras.
Ceci est lié au fonctionnement du store coffre : lors du déploiement, les bras articulés sous tension assistent le mécanisme, tandis que lors de la rétraction, le moteur agit uniquement contre la force du ressort. Un affaiblissement du moteur se manifeste donc presque toujours en premier lieu lors de la rétraction. La cause est généralement un composant défectueux à l’intérieur du moteur, que nous remplaçons spécifiquement.
Que se passe-t-il pendant la réparation ?
Nous démontons le moteur, remplaçons la pièce défectueuse, puis testons l' Orea RTS 30/17 en charge. Ce n'est que lorsqu'il rétracte le store avec puissance et fluidité qu'il quitte notre atelier.
Lorsqu'un autre service est approprié
Si le store ne reste pas en position finale ou si la toile se rétracte légèrement toute seule, le frein ou le mécanisme est défectueux. Dans ce cas, nous remplacerons le tube moteur ; nous disposons d'une pièce de rechange pour l' Orea RTS 30/17 . Si, en revanche, le moteur ne répond plus du tout à la télécommande, l'électronique radio est défectueuse et nous remplacerons le bloc moteur avec son unité de commande.
processus de réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes , où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.
Vous recevrez ceci
- Réparation à prix fixe de 39 €, plus frais de port.
- Réparation le jour de la réception
- Garantie de 24 mois sur les composants remplacés
- Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au Somfy Orea 50 RTS 30/17 avec la référence 5005477 .
Questions fréquentes concernant le Somfy Orea RTS 30/17
Combien coûte la réparation du Somfy Orea RTS 30/17 ?
La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Orea RTS 30/17 ?
Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
Klaus Lechner –
J’ai vérifié le moteur aujourd’hui et je l’ai installé ; tout fonctionne à nouveau et mon store est de nouveau opérationnel – ou plutôt, sauvé. C’est bien qu’il existe encore des artisans qui effectuent des réparations complètes à des prix raisonnables. Merci !
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
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