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Reparatieverzoek
★★★★★5.0 Google (111 (Recensies)✅ 24 maanden garantie🔧 Reparatie op de dag van aankomst🚚 Verzending binnen de EU

Somfy Orea RTS 30/17 reparieren: kräftiger Antrieb für große Kassettenmarkisen

Der Somfy Orea 50 RTS 30/17 ist ein kräftiger Antrieb der Orea-50-Reihe und bewegt große, breite Kassettenmarkisen. Fällt er aus, lohnt sich die Reparatur fast immer mehr als ein kompletter Austausch. Statt den Motor zu ersetzen, setzen wir ihn zum Festpreis wieder instand.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte am Orea RTS 30/17

  • Die Markise fährt zwar noch aus, zieht sich aber nicht mehr vollständig ein oder bleibt auf halbem Weg stehen.
  • Beim Einfahren läuft der Motor schwer an und kommt erst mit etwas Unterstützung von Hand in Bewegung.
  • Der Antrieb dreht hörbar, hat aber nicht mehr genug Kraft, um das Markisentuch gegen die Armspannung einzuholen.

Das hat mit der Mechanik der Kassettenmarkise zu tun: Beim Ausfahren helfen die unter Spannung stehenden Gelenkarme mit, beim Einfahren arbeitet der Motor dagegen allein gegen diese Federkraft. Ein nachlassender Antrieb macht sich deshalb fast immer zuerst beim Einfahren bemerkbar. Ursache ist meist ein einzelnes defektes Bauteil im Inneren des Motors, das wir gezielt ersetzen.

Was bei der Reparatur passiert

Wir zerlegen den Antrieb, tauschen das defekte Bauteil und prüfen den Orea RTS 30/17 anschließend unter Last. Erst wenn er die Markise wieder kraftvoll und sauber einzieht, verlässt er unsere Werkstatt.

Wann ein anderer Service passt

Bleibt die Markise nicht in der Endlage stehen oder fährt das Tuch von selbst ein Stück zurück, sind Bremse oder Getriebe betroffen. Dann tauschen wir das Motorrohr, dafür steht unser Austausch für den Orea RTS 30/17 bereit. Reagiert der Motor dagegen gar nicht mehr auf den Funksender, ist die Funkelektronik defekt, und wir tauschen den Motorkopf mit der Steuerung.

Ablauf der Reparatur

Sie beauftragen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes an unseren Hermes-Shop, wo wir ihn persönlich annehmen. Die Reparatur erfolgt am Eingangstag, die Rechnung bekommen Sie noch am selben Tag per E-Mail. Nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück, bei Sofortüberweisung am selben Tag.

Das bekommen Sie

  • Festpreis-Reparatur für 39 €, zzgl. Versand
  • Reparatur am Tag des Eingangs
  • 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile
  • Rechnung nach erfolgreicher Reparatur, Rückversand nach Zahlungseingang
Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Antriebe ohne vorherigen Reparaturversuch. Antriebe mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.

Diese Dienstleistung gilt für den Somfy Orea 50 RTS 30/17 mit der Referenz 5005477.

Häufige Fragen zum Somfy Orea RTS 30/17

Was kostet die Reparatur des Somfy Orea RTS 30/17?

Die Reparatur kostet 39 € zum Festpreis. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang, und Sie erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Orea RTS 30/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.

Video-instructies

Instructievideo's voor deze motor, de bron staat onder elke video. Na reparatie of ruil is de motor in fabrieksinstelling: de eindstanden en bij radiomotoren ook de zenders moeten opnieuw worden ingesteld.

Somfy Orea RTS zonneschermmotor terugzetten naar de fabrieksinstelling

Originele video: „How to reset an electric awning with Somfy Orea RTS motor” van Tromm International (YouTube), licentie CC BY 3.0. Originele Engelse geluidsopname, Nederlandse ondertiteling toegevoegd door Service Rohrmotor.

Somfy RTS resetproblemen herkennen en oplossen

Originele video: „4 Somfy RTS reset issues - how to recognize and solve them” van Tromm International (YouTube), licentie CC BY 3.0. Originele Engelse geluidsopname, Nederlandse ondertiteling toegevoegd door Service Rohrmotor.

Somfy RTS bovenste eindstand instellen zonder reset

Originele video: „Easiest way to adjust the upper limit on a Somfy RTS motor (without reset)” van Tromm International (YouTube), licentie CC BY 3.0. Originele Engelse geluidsopname, Nederlandse ondertiteling toegevoegd door Service Rohrmotor.

Somfy RTS onderste eindstand instellen zonder reset

Originele video: „How to adjust the lower limit on a Somfy RTS motor without a reset” van Tromm International (YouTube), licentie CC BY 3.0. Originele Engelse geluidsopname, Nederlandse ondertiteling toegevoegd door Service Rohrmotor.

Somfy RTS motor terugzetten naar de fabrieksinstelling

Originele video: „How to reset a Somfy RTS motor to the factory settings” van Tromm International (YouTube), licentie CC BY 3.0. Originele Engelse geluidsopname, Nederlandse ondertiteling toegevoegd door Service Rohrmotor.

Functies & uitrusting

Der Somfy Orea 50 RTS ist ein Funkantrieb, der speziell für Kassettenmarkisen entwickelt wurde. Die Funktechnik entspricht der des Oximo RTS, der Orea bringt jedoch zusätzliche Funktionen mit, die auf den Markisenbetrieb zugeschnitten sind.

  • Drehmomenterkennung: Die obere Endlage stellt sich automatisch über die Drehmomenterkennung ein. Die Kassette schließt dadurch unabhängig von der Tuchlängenänderung immer weich und zuverlässig.
  • Tuchspannung über Rückimpuls: Ein einstellbarer Rückimpuls sorgt bei größeren Anlagen für ein dauerhaft gespanntes Markisentuch.
  • my-Position: Eine frei wählbare Lieblingsposition für den Sonnen- und Sichtschutz lässt sich einlernen und jederzeit per Funksender abrufen.
  • Blockiererkennung: Wird die Markise beim Schließen blockiert, stoppt der Antrieb sofort.
  • Einstellung per Funksender: Endlagen und Drehrichtung werden über den Handsender eingelernt, ein Zugriff auf den Motorkopf ist nicht nötig.

Diese Funktionen bleiben nach unserer Reparatur vollständig erhalten, da wir die Originalelektronik des Antriebs nicht verändern, sondern nur die defekten Bauteile ersetzen.

Geschikt voor welk zonnescherm

Der Somfy Orea 50 RTS 30/17 mit 30 Nm ist ein Funk-Markisenmotor (Somfy RTS) für Kassettenmarkisen. Als Orientierung eignet sich die 30-Nm-Stufe für große Markisen bis etwa 5,5 Meter Breite und 3 Meter Ausfall. Typisches Fehlerbild: Die Markise fährt noch aus, lässt sich aber nicht mehr sauber einfahren. Maßgeblich für die Auslegung bleibt die Angabe des Markisenherstellers. Bei einer Reparatur stellt sich die Frage ohnehin nicht: Ihr vorhandener Motor passt, wir setzen ihn wieder instand.

Technische gegevens

  • Antrieb: Somfy Orea 50 RTS, Funk-Markisenmotor für Kassettenmarkisen
  • Drehmoment: 30 Nm
  • Drehzahl: 17 U/min
  • Baureihe: Ø 50 mm Einsteckantrieb, Wellenanpassung über Adapter und Mitnehmer
  • Steuerung: Somfy RTS Funk, 433,42 MHz
  • Motor: Einphasen-Kondensatormotor mit Getriebe und integrierter Bremse
  • Endlagen: elektronisch, obere Endlage automatisch über Drehmomenterkennung, untere Endlage per Funksender (Auto/Fest)
  • Funkantenne: integriert, Anschlussleitung mit mindestens 30 cm Restlänge
  • Betriebsspannung: 230 V / 50 Hz
  • Schutzart: IP44
  • Nennleistung: 240 W
  • Thermischer Schutz: 4 Minuten Kurzzeitbetrieb
  • Isolationsklasse: H
  • Referenz: 5005477
★★★★★
5,0 van 5
op basis van 111 geverifieerde Google-beoordelingen
★★★★★

“Alles werkte supersnel en betrouwbaar. De rolluikbesturingen werden nog op de dag van levering gerepareerd.”

Monika J. 5 maanden geleden
★★★★★

“Ik ben enthousiast. Ik had niet verwacht dat de rem gerepareerd kon worden. In vergelijking met nieuwe motoren hebben we veel geld bespaard.”

Jochen R. 2 maanden geleden
★★★★★

“Goede reparatie. Ik heb 2 Somfy Chronis Uno laten repareren. Beide werken sinds ongeveer 14 dagen weer perfect. Super.”

Kurt L. 6 maanden geleden
★★★★★

“Zeer snelle reparatie. Alles werkt sindsdien perfect.”

Google-klant
★★★★★

“Defecte Somfy besturing voordelig gerepareerd in plaats van nieuw gekocht.”

Google-klant
Bron: Google-bedrijfsprofiel service-rohrmotor.de · Beoordelingen vertaald uit het Duits

1 beoordeling voor Somfy Orea RTS 30/17 Reparatie (rolt niet in)

  1. Klaus Lechner –

    Ik heb de motor vandaag pas gecontroleerd en daarna geïnstalleerd; alles werkt weer en mijn zonnescherm is weer in gebruik – of beter gezegd, gered. Het is fijn dat er nog steeds vakmensen zijn die grondige reparaties uitvoeren voor een redelijke prijs. Bedankt!

    Vertaald uit het Duits door Google · Origineel tonen
    habe erst heute motor geprüft und dann eingebaut, alles wieder gut und meine Markise damit wieder in betrieb bzw gerettet. Gut, dass es immer noch mal einen "Handwerker gibt, der aufwandsgeäße Reparaturen zu reellen Preisen durchführt. danke!

    Geverifieerde aankoop. Meer informatie

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Wat gebeurt er als mijn apparaat niet kan worden gerepareerd?

In dat geval betaalt u geen reparatiekosten. Op verzoek voeren wij de motor of besturing gratis en vakkundig af. Wilt u uw apparaat liever terug, dan sturen wij het u terug voor een behandelingsvergoeding van 10 € plus verzendkosten.

Waar stuur ik het apparaat na de bestelling naartoe?

Direct na uw bestelling ontvangt u per e-mail het verzendadres en een korte verzendinstructie. U stuurt ons het goed verpakte apparaat gewoon toe. Stuur niets ongevraagd naar ons bedrijfsadres, daar kunnen geen pakketten worden aangenomen.

Moet ik na de reparatie iets opnieuw instellen?

Ja. Uw gerepareerde aandrijving verlaat onze werkplaats in gecontroleerde fabrieksinstelling. Na de montage stelt u de eindposities opnieuw in en leert u bij radiografische modellen uw zenders opnieuw in.

Alle merken, storingen en prijzen in één overzicht: Zonneschermmotor laten repareren.

Wat onze klanten zeggen

5,0 111 Google-reviews

Aurum Investors 2 weken geleden

Hartelijk dank voor de snelle reparatie en retourzending; de besturingseenheid werkt weer zoals vanouds. Hermes was echter niet erg snel, dus u kunt overwegen om een ​​andere bezorgdienst te gebruiken.

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Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Sebastian Huperz 3 maanden geleden

Een echte aanrader. Ik stuurde een defecte motor van het merk Selve op en kreeg deze supersnel gerepareerd terug. Ik ben volledig tevreden en kan de positieve recensies alleen maar beamen. Ik zou in de toekomst zeker weer defecte motoren hierheen sturen. Bedankt.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim 5 maanden geleden

Absoluut fantastisch en snel – we hadden onze gerepareerde motor al een week na het opsturen terug en onze luifel werkt weer. Ze hebben ons ook snel geholpen met een vraag over een programmeerprobleem. Een echte aanrader!

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 2 maanden geleden

Uitstekende service! Zelfs nadat de eerste reparatiepoging mislukte, hebben ze direct alle mogelijke oplossingen onderzocht en vervolgens een vervangend apparaat opgestuurd. Zeer goede en snelle reacties en een fantastische service! Ik zou ze zonder twijfel weer inschakelen!

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes 3 weken geleden

Het aanvragen ging heel gemakkelijk. Vragen werden uitstekend beantwoord via e-mail. Snelle reparatie en retourzending. Een zakelijke relatie die je tegenwoordig helaas niet vaak meer in Duitsland tegenkomt. Heel, heel positief.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.

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