Somfy Altus RTS 10/17 ne réagit plus ? Remplacement de la tête moteur à prix fixe
Votre Somfy Altus RTS 10/17 ne réagit plus correctement à la télécommande, ne reçoit plus le signal radio ou les fins de course se dérèglent ? Le défaut se trouve alors le plus souvent dans la tête moteur, l’électronique de commande du moteur. L’Altus entraîne aussi bien des volets roulants que des stores à bras articulés. Au lieu de remplacer le moteur complet, nous remplaçons uniquement la tête moteur par une pièce contrôlée.
À propos de l’utilisation
Avec une tête moteur défectueuse, votre volet roulant reste bloqué dans la dernière position atteinte. C’est plus qu’une perte de confort : vous ne pouvez plus régler l’occultation, la protection contre l’effraction la nuit n’est plus assurée et, en été, la protection contre la chaleur ne fonctionne plus. Nous vous conseillons de faire réparer rapidement une tête moteur défectueuse.
Ce que résout le remplacement de la tête moteur
- Le moteur ne réagit plus ou seulement avec retard à la télécommande RTS (pas de réception radio).
- Les fins de course se dérèglent ou ne sont plus tenues.
- Pannes de la commande ou dommages dus à une surtension ou à la foudre.
- Composants défectueux dans l’électronique.
Nous remplaçons en plus le condensateur du moteur, ce qui élimine d’emblée l’une des causes de panne les plus fréquentes pour les années à venir.
Ce que vous obtenez
- 24 mois de garantie sur toutes les pièces remplacées
- Condensateur moteur neuf inclus, une cause de panne fréquente en moins
- Particulièrement durable : seule la pièce réellement défectueuse est remplacée
- Prix fixe 79 €, plus frais de port
Déroulement
Vous commandez le remplacement via le panier et recevez les instructions d’envoi par e-mail. Vous nous envoyez votre moteur, nous remplaçons la pièce défectueuse, changeons le condensateur et vous renvoyons le moteur contrôlé.
Remarque
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy jamais ouverts et sans tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les moteurs présentant des dégâts d’humidité, des dommages dus à la force ou ayant déjà été réparés.
Ce service est valable pour le modèle 5005428 du moteur tubulaire Somfy Altus RTS 10/17.
Questions fréquentes sur le remplacement de la tête moteur du Somfy Altus RTS 10/17
Comment savoir si la tête moteur de mon Somfy Altus RTS 10/17 est défectueuse ?
Le signe typique : le moteur ne réagit plus ou seulement avec retard, les fins de course se dérèglent ou ne sont plus tenues. Des pannes après un coup de foudre ou une surtension indiquent aussi un défaut dans l’électronique de commande de la tête moteur.
Qu’est ce qui est remplacé exactement lors du remplacement de la tête moteur ?
Nous remplaçons la tête moteur avec l’électronique de commande par une pièce contrôlée et changeons au passage le condensateur du moteur. Le tube moteur avec le moteur et le réducteur est conservé, car il est en bon état.
Combien coûte le remplacement de la tête moteur du Somfy Altus RTS 10/17 ?
Le prix fixe est de 79 euros plus frais de port, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées. Vous recevez la facture une fois la réparation réussie, le retour assuré a lieu après réception du paiement.
Pour quelle référence ce remplacement est il valable ?
Ce remplacement de la tête moteur est valable pour le Somfy Altus RTS 10/17 portant la référence 5005428. Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique du moteur.
Comment se déroule l’échange ?
Vous commandez via le panier et recevez les instructions d’envoi par e-mail. Vous nous envoyez le moteur par Hermes, l’échange a lieu le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est renvoyé en envoi assuré.
Où trouver la notice du Somfy Altus RTS 10/17 ?
Vous trouverez la notice correspondante sur cette page, en haut dans l’onglet Téléchargement. Vous n’en avez pas besoin pour la réparation, il vous suffit de nous envoyer l’appareil démonté.
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