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★★★★★  5,0 Google (98 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  Versand europaweit
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Somfy Altus 60 RTS 100/12 reparieren: Funk-Rohrmotor für Rollladen und Markise

Der Somfy Altus 60 RTS 100/12 ist ein Funk-Rohrmotor von Somfy mit 100 Nm und treibt sowohl Rollläden als auch offene Gelenkarmmarkisen an. Fällt er aus, lohnt sich fast immer die Reparatur: Statt den Antrieb zu ersetzen, tauschen wir das defekte Bauteil und setzen Ihren Originalmotor zum Festpreis wieder instand.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte am Altus 60 RTS 100/12

  • Der Rollladen fährt noch herunter, hoch jedoch nur mit Nachhelfen von Hand.
  • Der Antrieb bleibt auf halber Strecke stehen und fährt erst nach mehreren Versuchen weiter.
  • Der Motor läuft kraftlos oder bleibt unter Last stehen.

In den meisten Fällen steckt hinter dem Ausfall ein einzelnes defektes Elektronik- oder Mechanik-Bauteil im Motor, nicht ein Totalschaden. Genau dieses Bauteil ersetzen wir gezielt.

Was bei der Reparatur passiert

Wir öffnen den Antrieb, ersetzen das defekte Bauteil und prüfen den Altus 60 RTS 100/12 unter Last. Erst wenn er die Anlage wieder zuverlässig bewegt, geht er zurück zu Ihnen.

Wann ein anderer Service passt

Ist das Motorrohr mechanisch beschädigt oder der Antrieb nicht mehr instand zu setzen, ist ein Austausch sinnvoll; dafür steht unser Tauschmotor für den Altus 60 RTS 100/12 bereit. Bei reinem Bremsendefekt hilft unsere gezielte Bremse-Reparatur.

Ablauf der Reparatur

Sie beauftragen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes an unseren Hermes-Shop, wo wir ihn persönlich annehmen. Die Reparatur erfolgt am Eingangstag, die Rechnung bekommen Sie noch am selben Tag per E-Mail. Nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück, bei Sofortüberweisung am selben Tag.

Das bekommen Sie

  • Festpreis-Reparatur für 69 €, zzgl. Versand
  • Reparatur am Tag des Eingangs
  • 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile
  • Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur
Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Antriebe ohne vorherigen Reparaturversuch. Antriebe mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.

Diese Dienstleistung gilt für den Somfy Altus 60 RTS 100/12 mit der Referenz 5005456.

Häufige Fragen zum Somfy Altus RTS 00/12

Was kostet die Reparatur des Somfy Altus RTS 00/12?

Die Reparatur kostet 69 € zum Festpreis. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur und erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Altus RTS 00/12?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Für welche Anwendung geeignet

Der Somfy Altus 60 RTS ist die große Schwester der 50er-Baureihe. Mit dem 60-mm-Motorkörper und dem Kronenadapter für Rohr Ø 63 sitzt er in großen Achtkantwellen ab SW 60, typisch SW 70. Die 100/12 ist mit 100 Nm und 12 Umdrehungen pro Minute eine der stärksten Stufen der 60er-Reihe und treibt schwerste Anlagen langsam und kraftvoll an: breite Rollläden, schwere Aluminium-Tore, Rollgitter und Garagen- oder Tiefgaragenabschlüsse.

Einsatz am Rollladen und an großen Toren

Die 100/12 bewegt schwerste Behänge aus Aluminium, Holz oder Stahl, wie sie an Schaufenstern, Garagen, Tiefgarageneinfahrten und Industrietoren sitzen. Gerade wenn ein einzelnes Tor oder Rollgitter die gesamte Ein- und Ausfahrt überspannt, kommen große Flächen zusammen. Als Orientierung für geschlossene Panzer dient die folgende Tabelle:

Material SW 60 SW 70
Kunststoff (PVC) bis ca. 52,2 m² bis ca. 45,0 m²
Aluminium (rollgeformt, ausgeschäumt) bis ca. 42,0 m² bis ca. 36,2 m²
Holz / stranggepresstes Aluminium bis ca. 21,7 m² bis ca. 18,8 m²

Die Werte sind Richtwerte für Behanghöhen bis 2,5 Meter und beinhalten einen Sicherheitszuschlag von 10 Prozent für Reibung. Bei Rollgittern und schweren Spezialtoren schwankt das Flächengewicht je nach Bauart stark, hier rechnen wir Ihren konkreten Behang gern vor der Bestellung durch.

Einsatz an der offenen Gelenkarmmarkise

Mit 100 Nm eignet sich die 100/12 auch für die größten Gelenkarmmarkisen und breite Koppelanlagen. Typisches Fehlerbild an der Markise: Sie fährt noch aus, jedoch nicht mehr ein. Maßgeblich für die Auslegung bleibt die Angabe des Markisenherstellers. Bei einer Reparatur stellt sich die Frage ohnehin nicht: Ihr vorhandener Motor passt, wir setzen ihn wieder instand.

Technische Daten

  • Drehmoment: 100 Nm
  • Drehzahl: 12 Umdrehungen pro Minute
  • Kleinste Welle: SW 60
  • Kronenadapter (Serie): für Rohr Ø 63 x 1,5 mm
  • Gesamtlänge mit Lager: 740 mm
  • Gewicht: 4,82 kg
  • Leistung: 350 W
  • Nennstrom: 1,9 A
  • Bremstyp: Gleitbremse
  • Endabschaltung: elektronisch, bis 200 Umdrehungen
  • Schutzart: IP 44
  • Stromversorgung: 230 V AC, 50 Hz
  • Funksystem: Somfy RTS, 433,42 MHz, Rolling Code
  • Endlageneinstellung: über Handsender
  • Hersteller: Somfy
  • Artikelnummer: 5005456
★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 98 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de

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