Réparation Somfy Oximo RTS 30/17 : le volet roulant lourd reste à nouveau ouvert
Le Somfy Oximo RTS 30/17 est l'un des modèles les plus puissants de Oximo RTS et est conçu pour les rideaux larges et lourds. En cas de défaillance de son frein de maintien intégré, le volet roulant ne restera plus en position verticale et redescendra tout seul. Plus le rideau est lourd, plus ce phénomène est rapide. Nous réparons les dommages à un prix fixe, sans que vous ayez à remplacer le moteur entier.
Signes typiques d'un frein défectueux
- Le volet roulant se déplace normalement dans les deux sens, mais ne s'arrête pas en haut et glisse légèrement vers le bas.
- Dès que le moteur s'arrête, le lourd char se met en mouvement tout seul et s'éloigne en roulant.
- Le frein ne peut plus maintenir en position le poids important du rideau.
Le frein électromagnétique bloque le volet roulant après chaque arrêt. Avec le temps, s'il perd de sa force, le poids du rideau le tire vers le bas. Ce phénomène est particulièrement perceptible au réglage élevé de 30 Nm, souvent utilisé pour les volets de très grande taille, rendant immédiatement visible toute défaillance du frein.
Voici comment nous résolvons le problème de freins
La partie avant du moteur, comprenant la transmission, le frein et le réducteur, est scellée d'usine et ne peut être ouverte. Nous résolvons ce problème par un remplacement ciblé : nous conservons la tête moteur avec la carte électronique et le contrôleur RTS, car ils sont en bon état de fonctionnement. Nous remplaçons le tube moteur et le frein usé par une pièce d'échange standard testée et remplaçons simultanément le condensateur, prévenant ainsi toute panne ultérieure. De cette façon, votre Oximo RTS 30/17 reste fonctionnelle, supporte à nouveau son poids en toute fiabilité et vous coûte nettement moins cher que l'achat d'un appareil neuf.
Lorsqu'un autre service est approprié
Si le problème ne vient pas du frein, deux autres possibilités existent. Si le volet roulant ne remonte pas du tout ou si le moteur ne fait que bourdonner, notre service de réparation pour l' Oximo RTS 30/17 peut vous aider. Si le moteur ne répond plus à la commande radio, la panne provient de l'électronique du bloc moteur ; dans ce cas, le remplacement du moteur de l' Oximo RTS 30/17 est la solution.
processus de réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes, où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.
Avis de sécurité
Un dysfonctionnement du système de freinage représente bien plus qu'un simple problème de confort. Dans le cas des stores, la toile peut se déployer brusquement et de manière incontrôlée sous l'effet de la tension des ressorts des bras articulés. Quant aux volets roulants, le rideau peut se dérouler inopinément depuis n'importe quelle position et heurter violemment la butée inférieure. Dans les deux cas, il existe un risque de dommages matériels et potentiellement de blessures. Nous vous recommandons de ne pas négliger la réparation de tout dysfonctionnement de frein constaté.
Vous recevrez ceci
- Prix fixe de 49 €, plus frais de port.
- Pièce de rechange testée au lieu d'un achat neuf coûteux
- Nouveau condensateur par précaution contre la prochaine panne
- Garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées
- Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.
Cette réparation de frein s'applique au Somfy Oximo RTS 30/17 avec la référence 5005463 .
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au moteur tubulaire Somfy Oximo RTS 30/17 modèle 5005463 .
Questions fréquentes concernant le remplacement du tube moteur Somfy Oximo RTS 30/17
Comment savoir si le frein de mon Somfy Oximo RTS 30/17 défectueux ?
Généralement, le revêtement ne reste plus en place et se déplace tout seul après l'arrêt. Dans le cas des volets roulants, le rideau se déroule légèrement ; dans celui des stores, le tissu s'allonge. La cause est un frein de maintien affaibli dans le tube du moteur.
Qu'est-ce qui est remplacé exactement lors du remplacement d'un tube de moteur ?
Nous remplaçons le carter moteur, comprenant le moteur, le frein et le réducteur, par une pièce d'échange standard testée, ainsi que le condensateur. La tête moteur avec son électronique de commande sera conservée car elle est en bon état de fonctionnement.
Combien coûte le remplacement du tube moteur du Somfy Oximo RTS 30/17 ?
Le prix fixe est de 49 € plus les frais de port, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après réparation ; le retour assuré sera effectué après réception du paiement.
À quelle référence cet échange s'applique-t-il ?
Ce tube moteur de remplacement est compatible avec le Somfy Oximo RTS 30/17 portant la référence 5005463 Cette référence se trouve sur la plaque signalétique du moteur.
Comment fonctionne le processus d'échange ?
Vous commandez via le panier et recevez les informations de livraison par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes, l'échange a lieu le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est retourné assuré.
Avis
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