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★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE
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Somfy Aries S LS40 4/14 Réparation : « moteur de volet roulant » compact, service complet

Le Somfy Aries S LS40 4/14 est un moteur encastrable SW40 compact destiné aux volets roulants petits et légers, par exemple sur des fenêtres étroites, des caves ou des puits de lumière. D'un couple de 4 Nm, il est commandé par câble via un interrupteur. En cas de panne, la réparation est presque toujours rentable : au lieu de remplacer le moteur, nous échangeons la pièce défectueuse et remettons votre moteur d'origine en état de marche à un prix fixe.

Pannes courantes de l'Aries S LS40 4/14

  • Le volet roulant ne réagit plus ou ne réagit qu'avec un temps de retard à l'actionnement de l'interrupteur.
  • Le moteur vrombit ou tourne de manière audible, mais le tablier ne bouge pas ou ne se déplace que par à-coups.
  • Le volet roulant descend encore, mais ne remonte qu’avec l’aide d’une main.

Dans la plupart des cas, le problème provient d’un seul composant défectueux dans le moteur, et non d’une panne totale du système d’entraînement. C’est précisément ce composant que nous remplaçons de manière ciblée, au lieu de remplacer l’ensemble du moteur.

Déroulement de la réparation

Nous ouvrons l'Aries S LS40 4/14, localisons la pièce défectueuse, la remplaçons et testons l' sous charge. Ce n'est que lorsqu'il actionne à nouveau le volet roulant de manière fiable, à la montée comme à la descente, qu'il vous est renvoyé.

Quand opter pour un autre service

Si le tube du moteur est endommagé mécaniquement ou si le moteur ne peut plus être réparé, un remplacement s’impose ; notre moteur de remplacement pour l’Aries S LS40 4/14 est disponible à cet effet. En cas de défaut pur et simple du frein, notre réparation ciblée du frein vous aidera.

Déroulement de la réparation

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail à l’adresse E. Vous envoyez le moteur par Hermes à notre boutique Hermes, où nous le réceptionnons en personne. La réparation est effectuée le jour même de la réception, et vous recevez la facture le jour même par e-mail à l'adresse E. Une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé par colis assuré ; en cas de virement instantané, le renvoi s'effectue le jour même.

Voici ce que vous obtenez

  • Réparation à prix fixe de 39 €, hors frais de port
  • Réparation le jour même de la réception
  • Garantie de 24 mois sur les pièces remplacées
  • Facture après réparation réussie, renvoi après réception du paiement

Ce service s’applique à le Somfy Aries S LS40 4/14.

Remarque
: nous réparons exclusivement les lecteurs «Somfy » non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les lecteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à une manipulation brutale, ni ceux ayant déjà fait l'objet d'une réparation.

Questions fréquentes sur le Somfy Aries S LS 40

Combien coûte la réparation de le Somfy Aries S LS 40 ?

La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée ; le renvoi aura lieu après réception du paiement, et vous bénéficierez d'une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.

Comment se déroule la réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail d’E. Vous envoyez le moteur par Hermes, la réparation est effectuée le jour même de la réception, et une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé avec une assurance.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi. Vous trouverez la référence exacte du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Où puis-je trouver le mode d’emploi de Somfy Aries S LS 40 ?

Vous trouverez le mode d'emploi correspondant en haut de cette page, dans l'onglet « Téléchargement ». Vous n'en avez pas besoin pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.

Pour quel volet roulant

Le Somfy Aries S 4/14 est un moteur encastrable compact de type SW40 destiné aux volets roulants petits et légers, par exemple sur des fenêtres étroites, des caves ou des puits de lumière. Avec un couple de 4 Nm, il actionne les surfaces de volet suivantes (valeurs indicatives pour SW40, hauteur de volet roulant jusqu'à environ 2 m) :

Matériau SW 40
Plastique (PVC) jusqu’à environ 2,4 m²
Aluminium (profilé, rempli de mousse) jusqu'à environ 1,9 m²
Bois / aluminium extrudé jusqu'à environ 1,0 m²

Ces valeurs sont indicatives et incluent une marge de frottement d'environ 10 % ; les poids réels des matériaux varient en fonction du profilé et du fabricant. Dans la pratique, avec cet entraînement compact, ce sont souvent la largeur du store et la configuration de montage qui constituent une limite avant même que le couple ne le fasse. En cas de valeurs limites, nous vous recommandons de nous consulter rapidement.

Caractéristiques techniques

  • Couple : 4 Nm
  • Vitesse de rotation : 14 tours par minute
  • Plus petit arbre : SW 40
  • Longueur totale avec roulement : 414 mm
  • Puissance : 65 W
  • Type de frein : frein à glissement
  • Commande : câblée (via un interrupteur)
  • Fin de course : mécanique (molette de réglage, jusqu'à 40 tours)
  • Classe de protection : II
  • Fabricant : Somfy
★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Dois-je régler quelque chose après la réparation ?

Oui. Votre moteur réparé quitte notre atelier dans son état d’usine contrôlé. Après le montage, vous réglez à nouveau les fins de course et, pour les modèles radio, vous réappairez vos émetteurs.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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