Somfy Mars LS40 9/14 Réparation : « moteur de volet roulant » compact, service complet
Le Somfy Mars LS40 9/14 est un moteur encastrable SW40 compact destiné aux volets roulants petits et légers, par exemple sur des fenêtres étroites, des caves ou des puits de lumière. D'une couple de 9 Nm, il est commandé par câble via un interrupteur. En cas de panne, la réparation est presque toujours rentable : au lieu de remplacer le moteur, nous échangeons la pièce défectueuse et remettons votre moteur d'origine en état de marche à un prix fixe.
Pannes courantes du modèle Mars LS40 9/14
- Le volet roulant ne réagit plus ou ne réagit qu'avec un certain retard à l'actionnement de l'interrupteur.
- Le moteur émet un bourdonnement ou est audible, mais le tablier ne bouge pas ou ne se déplace qu’avec des à-coups.
- Le volet roulant s'abaisse encore, mais ne remonte qu'en le poussant manuellement.
Dans la plupart des cas, le problème provient d’un seul composant défectueux dans le moteur, et non d’une panne totale du système d’entraînement. C’est précisément ce composant que nous remplaçons de manière ciblée, au lieu de remplacer l’ensemble du moteur.
Déroulement de la réparation
Nous ouvrons l’Mars LS40 9/14, localisons la pièce défectueuse, la remplaçons et testons l’ sous charge. Ce n’est que lorsqu’il remonte et descend à nouveau le volet roulant de manière fiable qu’il vous est restitué.
Quand opter pour un autre service
Si le tube du moteur est endommagé mécaniquement ou si le moteur ne peut plus être réparé, un remplacement s’impose ; notre moteur de remplacement pour l’Mars LS40 9/14 est disponible à cet effet. En cas de défaut limité au frein, notre réparation ciblée du frein est la solution.
Déroulement de la réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail à l’adresse E. Vous envoyez le moteur par Hermes à notre boutique Hermes, où nous le réceptionnons en personne. La réparation est effectuée le jour même de la réception, et vous recevez la facture le jour même par e-mail à l'adresse E. Une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé par colis assuré ; en cas de virement instantané, le renvoi s'effectue le jour même.
Voici ce que vous obtenez
- Réparation à prix fixe de 39 €, frais de port en sus
- Réparation le jour même de la réception
- Garantie de 24 mois sur les pièces remplacées
- Facture après réparation réussie, renvoi après réception du paiement
Ce service s'applique à le Somfy Mars LS40 9/14.
Remarque
: nous réparons exclusivement les lecteurs «Somfy » non ouverts et n’ayant fait l’objet d’aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les lecteurs présentant des dommages dus à l’humidité ou à une manipulation brutale, ni ceux ayant déjà fait l’objet d’une réparation.
Questions fréquentes sur le Somfy Mars LS 40
Combien coûte la réparation de le Somfy Mars LS 40 ?
La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée ; le retour sera effectué après réception du paiement, et vous bénéficierez d'une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.
Comment se déroule la réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail de E. Vous envoyez le moteur via Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de la réception, et une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé avec une assurance.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi. Vous trouverez la référence exacte du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le mode d’emploi de Somfy Mars LS 40 ?
Vous trouverez le mode d’emploi correspondant en haut de cette page, dans l’onglet « Téléchargement ». Vous n’en avez pas besoin pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l’appareil démonté.
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