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Frein défectueux sur Somfy Orea RTS 40/17 ? Remplacement du tube moteur à prix fixe.

Votre store se déploie-t-il tout seul, ne reste-t-il pas en place ou se rétracte-t-il légèrement après avoir été repoussé ? Dans ce cas, le frein du tube moteur de votre Somfy Orea RTS 40/17 défectueux, son engagement est retardé. Au lieu de remplacer le moteur entier, nous remplaçons uniquement le tube moteur par un modèle d'occasion testé.

Remarque concernant l'utilisation : Tant que le moteur est défectueux, votre store restera dans sa dernière position déployée. Un store déployé ne peut être rétracté par temps venteux ou pluvieux et est donc particulièrement vulnérable. Nous vous recommandons de faire réparer tout défaut constaté rapidement.

Le remplacement du tube du moteur résout ce problème.

  • Le store se déroule tout seul / la toile s'affaisse.
  • Après rétraction, le store se déploie légèrement à nouveau (le frein s'enclenche avec un délai).
  • Le lecteur est bloqué, coincé ou grippé.
  • La boîte de vitesses est endommagée, le moteur bourdonne mais ne fait pas bouger le tissu.

Nous remplaçons également le condensateur du moteur, éliminant ainsi une source d'erreur courante.

Vous recevrez ceci

  • Garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées
  • Condensateur moteur de remplacement inclus, éliminant ainsi une source d'erreur courante.
  • Particulièrement durable : seule la pièce réellement défectueuse est remplacée.
  • Prix fixe 89 €, plus frais de port.

Séquence

Vous initiez l'échange via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous nous renvoyez votre moteur, nous remplaçons la pièce défectueuse, changeons le condensateur et vous renvoyons le moteur testé.

Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.

Ce service s'applique au moteur tubulaire Somfy Orea RTS 40/17 modèle 5005479 .

Questions fréquentes concernant le remplacement du tube moteur du Somfy Orea RTS 40/17

Comment savoir si le frein de mon Somfy Orea RTS 40/17 défectueux ?

Généralement, le revêtement ne reste plus en place et se déplace tout seul après l'arrêt. Dans le cas des volets roulants, le rideau se déroule légèrement ; dans celui des stores, le tissu s'allonge. La cause est un frein de maintien affaibli dans le tube du moteur.

Qu'est-ce qui est remplacé exactement lors du remplacement d'un tube de moteur ?

Nous remplaçons le carter moteur, comprenant le moteur, le frein et le réducteur, par une pièce d'échange standard testée, ainsi que le condensateur. La tête moteur avec son électronique de commande sera conservée car elle est en bon état de fonctionnement.

Combien coûte le remplacement du tube moteur d'un Somfy Orea RTS 40/17 ?

Le prix fixe est de 89 € plus les frais de port, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après réparation ; le retour assuré sera effectué après réception du paiement.

À quelle référence cet échange s'applique-t-il ?

Ce tube moteur de remplacement est compatible avec le Somfy Orea RTS 40/17 portant la référence 5005479 Cette référence se trouve sur la plaque signalétique du moteur.

Comment fonctionne le processus d'échange ?

Vous commandez via le panier et recevez les informations de livraison par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes, l'échange a lieu le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est retourné assuré.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Orea RTS 40/17 ?

Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.

Tutoriels vidéo

Vidéos explicatives pour ce moteur, la source figure sous chaque vidéo. Après réparation ou échange, le moteur est en état d'usine : les fins de course et, pour les moteurs radio, les télécommandes doivent être réglées à nouveau.

Réinitialiser un moteur Somfy RTS aux réglages d'usine (version française)

Vidéo originale : « How to reset a Somfy RTS motor to the factory settings » de Tromm International (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Problèmes de réinitialisation Somfy RTS : les reconnaître et les résoudre (version française)

Vidéo originale : « 4 Somfy RTS reset issues - how to recognize and solve them » de Tromm International (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Régler la fin de course haute d'un moteur Somfy RTS sans réinitialisation (version française)

Vidéo originale : « Easiest way to adjust the upper limit on a Somfy RTS motor (without reset) » de Tromm International (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Régler la fin de course basse d'un moteur Somfy RTS sans réinitialisation (version française)

Vidéo originale : « How to adjust the lower limit on a Somfy RTS motor without a reset » de Tromm International (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Réinitialiser un moteur de store banne Somfy Orea RTS (version française)

Vidéo originale : « How to reset an electric awning with Somfy Orea RTS motor » de Tromm International (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Fonctions & équipement

La Somfy Orea 50 RTS 40/17, avec son couple de 40 Nm, est conçue pour les stores coffres de grande taille. Elle partage sa technologie radio avec l' Oximo RTS, mais les fonctions suivantes sont spécifiquement adaptées à la manœuvre des stores.

  • Détection du couple : La position de l’extrémité supérieure est automatiquement ajustée par détection du couple. Ceci garantit une fermeture toujours fluide et fiable de la cassette, quelles que soient les variations de longueur du tissu.
  • Tension du tissu par impulsion de retour : Une impulsion de retour réglable assure une tension permanente du tissu de l’auvent dans les systèmes de grande taille.
  • my-Position : Une position favorite librement sélectionnable pour la protection solaire et l'intimité peut être programmée et rappelée à tout moment via un émetteur radio.
  • Détection de blocage : Si le store est bloqué lors de sa fermeture, le moteur s'arrête immédiatement.
  • Réglage par émetteur radio : les positions finales et le sens de rotation sont indiqués via l’émetteur portatif ; l’accès à la tête du moteur n’est pas nécessaire.

Pour quel store banne

Le moteur Somfy Orea 50 RTS 40/17 de 40 Nm est un moteur de store banne radiocommandé ( Somfy RTS ) pour stores bannes coffres. À titre indicatif, le réglage à 40 Nm convient aux grands stores bannes jusqu'à environ 6 mètres de large et 3,5 mètres de profondeur. Un problème fréquent : le store se déploie, mais ne se rétracte pas correctement. Les spécifications du fabricant du store restent la source d'information de référence. En cas de réparation, cette question ne se pose pas : votre moteur actuel est compatible ; nous le réparerons.

Caractéristiques techniques

  • Moteur : Somfy Orea 50 RTS, moteur de store à commande radio pour stores coffres
  • Couple : 40 Nm
  • Vitesse : 17 tr/min
  • Série : Entraînement enfichable Ø 50 mm, adaptation de l'arbre par adaptateur et ergot d'entraînement
  • Commande : radio Somfy RTS, 433,42 MHz
  • Moteur : Moteur monophasé à condensateur avec réducteur et frein intégré
  • Positions d'extrémité : électronique, position d'extrémité supérieure automatique par détection de couple, position d'extrémité inférieure par émetteur radio (Auto/Fixe)
  • Antenne radio : intégrée, câble de connexion avec une longueur résiduelle minimale de 30 cm
  • Tension de fonctionnement : 230 V / 50 Hz
  • Indice de protection : IP44
  • Protection thermique : fonctionnement de courte durée pendant 4 minutes
  • Classe d'isolation : H
  • Référence : 5005479
★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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Toutes les marques, tous les symptômes et tous les prix : Faire réparer son moteur de store.

Dois-je régler quelque chose après l’échange du tube moteur ?

En règle générale, non. Votre tête moteur avec le réglage des fins de course est conservée lors de l’échange du tube moteur, vos réglages restent donc en place.

✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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