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★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE

Réparation du frein Somfy Ceres 10/17 si le store se déroule tout seul

Avec le store Somfy Ceres 10/17 le frein intégré ne maintient plus le store en place une fois relevé ; celui-ci redescend tout seul. Nous remplaçons la pièce de frein usée, après quoi votre store restera de nouveau bien en place.

Modèle d'erreur typique

  • Le store se lève normalement, mais ne reste pas en haut et redescend en glissant.
  • Après l'arrêt, le rideau se met à bouger tout seul.
  • Le frein ne retient plus le poids du rideau en position.

Notre service de réparation pour votre Ceres 10/17

Pour 39 €, nous réparerons les dommages causés aux freins de votre Somfy Ceres 10/17, avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées.
  1. Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
  2. Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
  3. Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
  4. L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au frein Somfy Ceres 10/17 modèle 200322 .

Questions fréquentes concernant le remplacement du tube moteur pour la réparation défectueux de freinage Somfy Ceres 10/17 200322

Comment puis-je savoir si le frein de mon Somfy Ceres 10/17 200322 est défectueux et défectueux une réparation ?

Généralement, le revêtement ne reste plus en place et se déplace tout seul après l'arrêt. Dans le cas des volets roulants, le rideau se déroule légèrement ; dans celui des stores, le tissu s'allonge. La cause est un frein de maintien affaibli dans le tube du moteur.

Qu'est-ce qui est remplacé exactement lors du remplacement d'un tube de moteur ?

Nous remplaçons le carter moteur, comprenant le moteur, le frein et le réducteur, par une pièce d'échange standard testée, ainsi que le condensateur. La tête moteur avec son électronique de commande sera conservée car elle est en bon état de fonctionnement.

Quel est le coût du remplacement du tube moteur d'un Somfy Ceres 10/17 200322 dont le frein défectueux ?

Le prix fixe est de 39 € plus les frais de port, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après réparation ; le retour assuré sera effectué après réception du paiement.

À quelle référence cet échange s'applique-t-il ?

Ce remplacement de tube moteur s'applique à la réparation du frein défectueux du Somfy Ceres 10/17 200322, référence 200322 Vous trouverez cette référence sur la plaque signalétique du moteur.

Comment fonctionne le processus d'échange ?

Vous commandez via le panier et recevez les informations de livraison par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes, l'échange a lieu le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est retourné assuré.

Où puis-je trouver le manuel d'instructions pour la réparation du frein défectueux Somfy Ceres 10/17 200322 ?

Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.

Tutoriels vidéo

Vidéos explicatives pour ce moteur, la source figure sous chaque vidéo. Après réparation ou échange, le moteur est en état d'usine : les fins de course et, pour les moteurs radio, les télécommandes doivent être réglées à nouveau.

Régler les fins de course d'un moteur Somfy LT50 à boutons-poussoirs (version française)

Vidéo originale : « Afstellen van een Somfy LT50 motor - zo doe je dat » de Tromm (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Pour quel volet roulant

Le Somfy Ceres 10/17 de 10 Nm convient aux volets roulants de petite et moyenne taille. Le tableau suivant indique la capacité de charge :

matériel SW 50 SW 60 SW 70
Plastique (PVC) jusqu'à environ 6,3 m² jusqu'à environ 5,2 m² jusqu'à environ 4,5 m²
Aluminium (formé à froid, rempli de mousse) jusqu'à environ 5,1 m² jusqu'à environ 4,2 m² jusqu'à environ 3,6 m²
Bois / aluminium extrudé jusqu'à environ 2,6 m² jusqu'à environ 2,2 m² jusqu'à environ 1,9 m²

Ces valeurs sont données à titre indicatif pour les volets roulants d'une hauteur maximale de 2,5 mètres, en incluant environ 10 % pour le frottement ; le poids réel des matériaux varie selon le profilé et le fabricant. Si vos besoins sont limites, nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir des précisions.

Caractéristiques techniques

  • Couple : 10 Nm
  • Vitesse : 17 tours par minute
  • Vague la plus petite : SW 50
  • Longueur totale, roulement compris : 533 mm
  • Poids : 1,85 kg
  • Puissance : 120 W
  • Type de frein : Frein à glissement
  • Commande : filaire (via interrupteur)
  • Réglage de la position finale : mécanique, par boutons sur la tête du moteur
  • Fabricant : Somfy
  • Numéro d'article : 200322
★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Dois-je régler quelque chose après la réparation ?

Oui. Votre moteur réparé quitte notre atelier dans son état d’usine contrôlé. Après le montage, vous réglez à nouveau les fins de course et, pour les modèles radio, vous réappairez vos émetteurs.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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