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Riparazione Somfy Oximo RTS 30/17: la pesante serranda avvolgibile rimane di nuovo alzata

Il Somfy Oximo RTS 30/17 è uno dei modelli più potenti della serie di motori per tapparelle radiocomandati Oximo RTS ed è progettato per tapparelle di grandi dimensioni e pesanti. In caso di guasto del freno di sicurezza integrato, la tapparella non rimarrà più in posizione verticale e inizierà a ripiegarsi da sola. Più pesante è la tapparella, più velocemente questo fenomeno si verifica. Ripariamo il danno a un prezzo fisso, senza che dobbiate sostituire l'intero motore.

Segnali tipici di un freno difettoso

  • La serranda avvolgibile si muove normalmente in entrambe le direzioni, ma non si ferma in alto e scivola leggermente verso il basso.
  • Non appena il motore si spegne, il pesante carro armato inizia a muoversi da solo e rotola via.
  • Il freno non riesce più a sostenere il peso elevato della tenda.

Il freno elettromagnetico blocca la serranda avvolgibile dopo ogni arresto. Se con il passare degli anni perde forza, il peso del telo della serranda la tira verso il basso. Questo è particolarmente evidente con l'impostazione elevata di 30 Nm, spesso utilizzata per serrande di grandi dimensioni, rendendo immediatamente evidente un eventuale guasto del freno.

Ecco come risolviamo il problema dei freni

La sezione motore anteriore, comprensiva di trasmissione, freno e riduttore, è sigillata in fabbrica e non può essere aperta. Risolviamo questo problema con una sostituzione mirata: manteniamo la testa del motore con la sua scheda elettronica e il controller RTS, poiché sono in buone condizioni di funzionamento. Sostituiamo il tubo motore con il freno usurato con un ricambio usato e testato e, contemporaneamente, sostituiamo il condensatore, prevenendo guasti futuri. In questo modo, il vostro Oximo RTS 30/17 rimane funzionante, supporta nuovamente il suo peso in modo affidabile e vi costa molto meno rispetto all'acquisto di un modello nuovo.

Quando è opportuno un altro servizio

Se il problema non riguarda il freno, ci sono altre due possibilità. Se la serranda non si alza affatto o il motore emette solo un ronzio, il nostro servizio di riparazione per l' Oximo RTS 30/17 può esservi d'aiuto. Se il meccanismo non risponde più al comando radio, il danno risiede nell'elettronica del motore; in tal caso, la sostituzione del motore Oximo RTS 30/17 è la soluzione ideale.

processo di riparazione

Puoi richiedere la riparazione tramite il carrello e ricevere le istruzioni per la spedizione via e-mail. Dovrai spedire il motore tramite Hermes al nostro punto di ritiro Hermes ParcelShop, dove lo ritireremo personalmente. La riparazione verrà effettuata il giorno stesso della ricezione e riceverai la fattura via e-mail. Dopo aver ricevuto il pagamento, l'unità motore ti verrà rispedita con assicurazione; per i bonifici bancari immediati, il pagamento avverrà in giornata.

Avviso di sicurezza
Un malfunzionamento del meccanismo frenante non è solo un problema di praticità. Nel caso delle tende da sole, il tessuto può estendersi in modo incontrollato e violento a causa della tensione delle molle dei bracci articolati. Nel caso delle tapparelle, la tenda può srotolarsi in modo incontrollato da qualsiasi posizione e urtare contro il fermo inferiore. In entrambi i casi, sussiste il rischio di danni alla proprietà e potenzialmente di lesioni personali. Si consiglia di non sottovalutare alcun malfunzionamento rilevato del freno.

Riceverai questo

  • Prezzo fisso di 49 €, più spese di spedizione.
  • Pezzo di ricambio testato al posto di un costoso acquisto nuovo.
  • Nuovo condensatore come precauzione contro il prossimo guasto
  • Garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti.
  • Fattura emessa dopo la riparazione andata a buon fine; spedizione di ritorno dopo la ricezione del pagamento.

Questa riparazione dei freni si applica al modello Somfy Oximo RTS 30/17 con codice di riferimento 5005463.

Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.

Questo servizio si applica al motore tubolare Somfy Oximo RTS 30/17 modello 5005463.

Domande frequenti sulla sostituzione del tubo motore nel Somfy Oximo RTS 30/17

Come posso capire se il freno della mia Somfy Oximo RTS 30/17 è difettoso?

In genere, la copertura non rimane più in posizione e si muove da sola dopo l'arresto. Nel caso delle tapparelle, il telo si srotola leggermente; nel caso delle tende da sole, il tessuto si estende. La causa è un indebolimento del freno di ritegno nel tubo del motore.

Cosa viene sostituito esattamente durante la sostituzione del tubo del motore?

Stiamo sostituendo l'alloggiamento del motore, comprensivo di motore, freno e riduttore, con un ricambio testato e, allo stesso tempo, sostituiremo anche il condensatore. La testa del motore con l'elettronica di controllo verrà conservata in quanto in buone condizioni di funzionamento.

Quanto costa sostituire il tubo motore del Somfy Oximo RTS 30/17?

Il prezzo fisso è di 49 € più spese di spedizione, con una garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

A quale riferimento si riferisce questo scambio?

Questo tubo motore di ricambio è compatibile con il modello Somfy Oximo RTS 30/17 con codice di riferimento 5005463 Il codice di riferimento è riportato sulla targhetta del motore.

Come funziona il processo di scambio?

L'ordine viene effettuato tramite il carrello e le informazioni di spedizione vengono inviate via e-mail. Il motore viene spedito tramite Hermes, la sostituzione avviene il giorno del ricevimento e, una volta ricevuto il pagamento, il motore viene restituito con assicurazione.

Per quale tapparella è adatto

L' Oximo 50 RTS da 30 Nm è adatto per tapparelle di grandi dimensioni e peso elevato, nonché per installazioni di ampia portata. La tabella seguente funge da guida:

materiale SW 50 SW 60 SW 70
Plastica (PVC) fino a circa 19,1 m² fino a circa 15,7 m² fino a circa 13,6 m²
Alluminio (laminato a rulli, riempito di schiuma) fino a circa 15,3 m² fino a circa 12,5 m² fino a circa 10,9 m²
Legno / alluminio estruso fino a circa 7,6 m² fino a circa 6,3 m² fino a circa 5,5 m²

Questi valori sono indicativi per altezze di tapparelle fino a 2,5 metri e includono un margine di sicurezza del 10% per l'attrito. I pesi effettivi dei materiali variano a seconda del profilo e del produttore. Se le vostre esigenze sono al limite, consigliamo di optare per un motore di potenza superiore ( 40/17 Nm) o di contattarci per ulteriori informazioni.

Dati tecnici

  • Coppia: 30 Nm
  • Velocità: 17 giri al minuto
  • Onda più piccola: SW 50
  • Lunghezza totale compreso il cuscinetto: 683 mm
  • Peso: 2,55 kg
  • Potenza: 240 W
  • Tipo di freno: freno scorrevole
  • Controllo: Radio ( RTS )
  • Impostazione della posizione finale: tramite telecomando
  • Produttore: Somfy
  • Numero articolo: 5005463
★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

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Cosa succede se il mio apparecchio non può essere riparato?

In questo caso non vi vengono addebitati costi di riparazione. Su richiesta smaltiamo gratuitamente e a regola d'arte il motore o la centralina. Se preferite riavere il vostro apparecchio, ve lo rispediamo dietro un forfait di gestione di 10 € più le spese di spedizione Hermes.

Endlagen einstellen, Handsender einlernen oder Antrieb zurücksetzen? Schritt für Schritt nach Somfy Anleitung: Somfy Oximo RTS Endlagen einstellen und Sender einlernen

Dove trovo le istruzioni per l'uso di Somfy Oximo RTS 30/17 Motorrohr-Tausch?

Le istruzioni per l'uso corrispondenti si trovano in cima a questa pagina, nella scheda Download. Per la riparazione non ne avete bisogno, ci inviate semplicemente l'apparecchio smontato.

Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

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Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

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Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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Devo regolare qualcosa dopo la sostituzione del tubo motore?

Di norma no. La vostra testa motore con la regolazione dei finecorsa viene conservata durante la sostituzione del tubo motore, quindi le vostre regolazioni restano invariate.

✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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