Somfy Altus RTS 10/32 Reparatur (Screen)

Somfy Altus 50 RTS 10/32 reparieren: Funk-Rohrmotor für Rollladen und Markise

Der Somfy Altus 50 RTS 10/32 ist ein Funk-Rohrmotor von Somfy mit 10 Nm und treibt sowohl Rollläden als auch offene Gelenkarmmarkisen an. Fällt er aus, lohnt sich fast immer die Reparatur: Statt den Antrieb zu ersetzen, tauschen wir das defekte Bauteil und setzen Ihren Originalmotor zum Festpreis wieder instand.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte am Altus 50 RTS 10/32

• Der Rollladen fährt noch herunter, hoch jedoch nur mit Nachhelfen von Hand.
• Der Antrieb bleibt auf halber Strecke stehen und fährt erst nach mehreren Versuchen weiter.
• Der Motor läuft kraftlos oder bleibt unter Last stehen.

In den meisten Fällen steckt hinter dem Ausfall ein einzelnes defektes Elektronik- oder Mechanik-Bauteil im Motor, nicht ein Totalschaden. Genau dieses Bauteil ersetzen wir gezielt.

Was bei der Reparatur passiert

Wir öffnen den Antrieb, ersetzen das defekte Bauteil und prüfen den Altus 50 RTS 10/32 unter Last. Erst wenn er die Anlage wieder zuverlässig bewegt, geht er zurück zu Ihnen.

Wann ein anderer Service passt

Ist das Motorrohr mechanisch beschädigt oder der Antrieb nicht mehr instand zu setzen, ist ein Austausch sinnvoll; dafür steht unser Tauschmotor für den Altus 50 RTS 10/32 bereit. Bei reinem Bremsendefekt hilft unsere gezielte Bremse-Reparatur.

Ablauf der Reparatur

Sie beauftragen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes an unseren Hermes-Shop, wo wir ihn persönlich annehmen. Die Reparatur erfolgt am Eingangstag, die Rechnung bekommen Sie noch am selben Tag per E-Mail. Nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück, bei Sofortüberweisung am selben Tag.

Das bekommen Sie

• Festpreis-Reparatur für 39 €, zzgl. Versand
• Reparatur am Tag des Eingangs
• 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile
• Rechnung nach erfolgreicher Reparatur, Rückversand nach Zahlungseingang

Diese Dienstleistung gilt für den Somfy Altus 50 RTS 10/32 mit der Referenz 5009156.

Häufige Fragen zum Somfy Altus RTS 10/32

Was kostet die Reparatur des Somfy Altus RTS 10/32?

Die Reparatur kostet 39 € zum Festpreis. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang, und Sie erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Altus RTS 10/32?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.