Sie haben Fragen?

Reparaturanfrage
Bitte aktivieren Sie „Vergleichen“.
Bitte aktivieren Sie die Wunschliste.
★★★★★  5,0 Google (98 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  Versand europaweit

Somfy Sunea io 35/17 reparieren, wenn der Rollladen nicht mehr hochfährt

Der Somfy Sunea io 35/17 ist ein Rohrmotor mit 35 Nm und 17 U/min. Fährt Ihr Rollladen noch herunter, nach oben aber nur, wenn Sie von Hand nachhelfen, liegt fast immer ein nachlassendes Bauteil im Motor vor. Genau dieses Bauteil tauschen wir aus, danach läuft der Motor wieder mit voller Kraft in beide Richtungen.

Typisches Fehlerbild

  • Der Rollladen fährt noch herunter, hoch jedoch nur mit Nachhelfen von Hand.
  • Der Antrieb läuft kraftlos, langsam oder ist hörbar lauter geworden.
  • Der Motor bleibt unter Last stehen oder kommt nur mühsam in Gang.

Unser Reparaturservice für Ihren Sunea io 35/17

Für 39 € tauschen wir das defekte Bauteil Ihres Somfy Sunea io 35/17, mit 24 Monaten Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.
  1. Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten sofort die Versandinformationen per E-Mail.
  2. Sie senden uns Ihren ungeöffneten, nicht vorreparierten Antrieb zu. Am Tag des Eingangs wird er instand gesetzt.
  3. Sie erhalten Rechnung und Reparaturbestätigung per E-Mail und zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur.
  4. Am Tag des Zahlungseingangs erfolgt der versicherte Rückversand.
Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Antriebe ohne vorherigen Reparaturversuch. Antriebe mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.
Diese Dienstleistung gilt für das Modell 5063121 des Somfy Sunea io 35/17.

Häufige Fragen zum Somfy Sunea io 35/17 5063121

Was kostet die Reparatur des Somfy Sunea io 35/17 5063121?

Die Reparatur kostet 39 € zum Festpreis. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur und erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Sunea io 35/17 5063121?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Technische Daten

Technische Daten Somfy Sunea io 35/17
Nenndrehmoment 35 Nm
Drehzahl 17 Umdrehungen pro Minute
Leistung 240 W
Kleinste Welle SW 50
Gesamtlänge mit Lager 683 mm
Gewicht 2,56 kg
Bremstyp Gleitbremse
Funksystem io-homecontrol, 868 bis 870 MHz (Tri-Band)
Stromversorgung 230 V / 50 Hz
Spannungstoleranz 205 bis 255 V
Schutzart IP 44
Thermische Schutzzeit 4 Minuten
Max. Funksender und Sensoren 9
Endlageneinstellung elektronisch (über Handsender)
Hersteller Somfy
Artikelnummer 5063121

Für welche Anwendung geeignet

Der Somfy Sunea io 35/17 ist ein Funk-Markisenmotor (io-homecontrol) für Kassetten- und offene Gelenkarmmarkisen.

Als Orientierung eignet sich die 35-Nm-Stufe für Markisen bis etwa 6 m Breite und 3,5 m Ausfall. Maßgeblich für die Auslegung bleibt jedoch die Angabe des Markisenherstellers.

Gesteuert wird der Antrieb per io-homecontrol Funk, zum Beispiel mit einem Somfy Situo io Handsender oder der TaHoma Smart Home Zentrale.

Im Reparaturfall stellt sich die Frage ohnehin nicht: Ihr vorhandener Motor passt, wir setzen ihn wieder instand.

★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 98 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de

Bewertungen

Es gibt noch keine Bewertungen.

Seien Sie der Erste, der „Somfy Sunea io 35/17 5063121 Rohrmotor Reparatur“ bewertet.

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert

Vertrag widerrufen