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Somfy Orea RTS 30/17 reagiert nicht mehr? Motorkopf-Tausch schnell und günstig

Reagiert Ihr Somfy Orea RTS 30/17 nicht mehr auf den Funksender? Lassen sich die Endlagen nicht mehr einstellen, oder bleibt die Kassettenmarkise mitten in der Bewegung stehen? Dann liegt ein Defekt im Motorkopf vor. Dort sitzen Platine, Elektronik und Steuerung. Motor, Bremse und Getriebe im Inneren des Antriebs sind in diesem Fall in der Regel noch vollständig in Ordnung.

Hinweis zur Bedienbarkeit
Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte, die wir mit diesem Tausch beheben

  • Der Antrieb reagiert nicht mehr auf den Funksender und lässt sich nicht neu einlernen.
  • Der Antrieb läuft nur noch in eine Richtung.
  • Der Antrieb reagiert sporadisch oder verzögert auf Befehle.
  • Die Endlagen werden nicht mehr gespeichert oder lassen sich nicht neu einstellen.
  • Der Antrieb läuft an und stoppt nach kurzer Zeit von selbst.

Bei diesen Defekten ist die Reparatur die günstigere Lösung

Brummt Ihr Motor nur und dreht nicht? Dann nutzen Sie unsere Standard-Reparatur des Orea RTS 30/17.

Greift die Bremse nicht mehr und die Markise fährt selbstständig aus? Das beheben wir über die Bremsen-Reparatur des Orea RTS 30/17.

Was bei diesem Produkt getauscht wird

Wir setzen Ihren Motor durch einen modularen Austausch instand. Dabei verfahren wir besonders nachhaltig:

Das Metallrohr Ihres Motors mit Motor, Bremse und Getriebe bleibt erhalten. Es wird weiter verwendet, weil hier kein Defekt vorliegt.

Der Motorkopf Ihres Motors mit Platine, Elektronik und Steuerung wird durch einen gebrauchten, geprüften Motorkopf ersetzt. Im Rahmen dieser Instandsetzung erhalten Sie zusätzlich einen neuen Kondensator. So sind die häufigsten elektrischen Verschleißteile gleich miterneuert.

Das Ergebnis ist ein einsatzbereiter Motor zu deutlich geringeren Kosten als ein Komplett-Neukauf, mit 24 Monaten Garantie auf alle ersetzten Komponenten.

So läuft der Austausch ab

Sie bestellen den Austausch über den Warenkorb. Direkt nach der Bestellung erhalten Sie automatisch die Versandinformationen per E-Mail. Der Versand erfolgt mit Hermes an einen Hermes-Shop. Das senkt Ihre Versandkosten und bietet zusätzliche Sicherheit, denn ich nehme alle Sendungen persönlich entgegen. Ihr Motor wird nicht an Nachbarn ausgehändigt und nicht ungesichert vor einer Tür abgelegt. Montags bis samstags werden die Sendungen bei Hermes abgeholt. Am Tag des Eingangs wird Ihr Motor in unserer Werkstatt instand gesetzt. Sie erhalten Ihre Rechnung am gleichen Tag per E-Mail und zahlen erst, wenn Ihr Motor erfolgreich instand gesetzt ist. Am Tag des Zahlungseingangs erfolgt der Rückversand mit Hermes. Bei Zahlung per Sofortüberweisung geht Ihr Motor noch am selben Tag zurück auf den Weg.

Falls der Motor nicht mehr zu retten ist

In seltenen Fällen ist ein Motor durch Fremdeingriff oder durch Feuchtigkeit so beschädigt, dass keine Instandsetzung mehr möglich ist. In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten: Wir entsorgen den Motor kostenfrei und fachgerecht, oder wir senden ihn Ihnen gegen eine Bearbeitungspauschale von 10 Euro zzgl. Hermes-Versandkosten zurück.

Unsere Leistung

  • Festpreis ohne versteckte Kosten
  • Zahlung erst nach erfolgreichem Tausch
  • 24 Monate Garantie auf alle erneuerten Komponenten
  • Neuer Kondensator inklusive
  • Versand mit Hermes, persönliche Annahme im Shop
  • Tausch am Tag des Eingangs
  • Bei Sofortüberweisung Rückversand am selben Tag

Diese Dienstleistung gilt für das Modell 5005477 des Somfy Orea RTS 30/17 Markisenmotors.

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Funktion & Ausstattung

Der Somfy Orea 50 RTS ist ein Funkantrieb, der speziell für Kassettenmarkisen entwickelt wurde. Die Funktechnik entspricht der des Oximo RTS, der Orea bringt jedoch zusätzliche Funktionen mit, die auf den Markisenbetrieb zugeschnitten sind.

  • Drehmomenterkennung: Die obere Endlage stellt sich automatisch über die Drehmomenterkennung ein. Die Kassette schließt dadurch unabhängig von der Tuchlängenänderung immer weich und zuverlässig.
  • Tuchspannung über Rückimpuls: Ein einstellbarer Rückimpuls sorgt bei größeren Anlagen für ein dauerhaft gespanntes Markisentuch.
  • my-Position: Eine frei wählbare Lieblingsposition für den Sonnen- und Sichtschutz lässt sich einlernen und jederzeit per Funksender abrufen.
  • Blockiererkennung: Wird die Markise beim Schließen blockiert, stoppt der Antrieb sofort.
  • Einstellung per Funksender: Endlagen und Drehrichtung werden über den Handsender eingelernt, ein Zugriff auf den Motorkopf ist nicht nötig.

Technische Daten

  • Antrieb: Somfy Orea 50 RTS, Funk-Markisenmotor für Kassettenmarkisen
  • Drehmoment: 30 Nm
  • Drehzahl: 17 U/min
  • Baureihe: Ø 50 mm Einsteckantrieb, Wellenanpassung über Adapter und Mitnehmer
  • Steuerung: Somfy RTS Funk, 433,42 MHz
  • Motor: Einphasen-Kondensatormotor mit Getriebe und integrierter Bremse
  • Endlagen: elektronisch, obere Endlage automatisch über Drehmomenterkennung, untere Endlage per Funksender (Auto/Fest)
  • Funkantenne: integriert, Anschlussleitung mit mindestens 30 cm Restlänge
  • Betriebsspannung: 230 V / 50 Hz
  • Schutzart: IP44
  • Nennleistung: 240 W
  • Thermischer Schutz: 4 Minuten Kurzzeitbetrieb
  • Isolationsklasse: H
  • Referenz: 5005477
★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 95 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de