Somfy Orea WT 20/17 Motorkopf-Tausch (reagiert nicht / Endlage)

Somfy Orea WT 20/17 reagiert nicht mehr? Motorkopf-Tausch schnell und günstig

Reagiert Ihr Somfy Orea WT 20/17 nicht mehr auf den Schalter? Lassen sich die Endlagen nicht mehr einstellen, oder bleibt die Kassettenmarkise mitten in der Bewegung stehen? Dann liegt ein Defekt im Motorkopf vor. Dort sitzen Platine, Elektronik und Steuerung. Motor, Bremse und Getriebe im Inneren des Antriebs sind in diesem Fall in der Regel noch vollständig in Ordnung.

Hinweis zur Bedienbarkeit
Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Typische Defekte, die wir mit diesem Tausch beheben

• Der Antrieb reagiert nicht mehr auf den Schalter.
• Der Antrieb läuft nur noch in eine Richtung.
• Der Antrieb reagiert sporadisch oder verzögert auf Befehle.
• Die Endlagen werden nicht mehr gespeichert oder lassen sich nicht neu einstellen.
• Der Antrieb läuft an und stoppt nach kurzer Zeit von selbst.

Bei diesen Defekten ist die Reparatur die günstigere Lösung

Brummt Ihr Motor nur und dreht nicht? Dann nutzen Sie dafür unsere Standard-Reparatur des Orea WT 20/17.

Greift die Bremse nicht mehr und die Markise fährt selbstständig aus? Das beheben wir über die Bremsen-Reparatur des Orea WT 20/17.

Was bei diesem Produkt getauscht wird

Wir setzen Ihren Motor durch einen modularen Austausch instand. Dabei verfahren wir besonders nachhaltig:

Das Metallrohr Ihres Motors mit Motor, Bremse und Getriebe bleibt erhalten. Es wird weiter verwendet, weil hier kein Defekt vorliegt.

Der Motorkopf Ihres Motors mit Platine, Elektronik und Steuerung wird durch einen gebrauchten, geprüften Motorkopf ersetzt. Im Rahmen dieser Instandsetzung erhalten Sie zusätzlich einen neuen Kondensator. So sind die häufigsten elektrischen Verschleißteile gleich miterneuert.

Das Ergebnis ist ein einsatzbereiter Motor zu deutlich geringeren Kosten als ein Komplett-Neukauf, mit 24 Monaten Garantie auf alle ersetzten Komponenten.

So läuft der Austausch ab

Sie bestellen den Austausch über den Warenkorb. Direkt nach der Bestellung erhalten Sie automatisch die Versandinformationen per E-Mail. Der Versand erfolgt mit Hermes an einen Hermes-Shop. Das senkt Ihre Versandkosten und bietet zusätzliche Sicherheit, denn ich nehme alle Sendungen persönlich entgegen. Ihr Motor wird nicht an Nachbarn ausgehändigt und nicht ungesichert vor einer Tür abgelegt. Montags bis samstags werden die Sendungen bei Hermes abgeholt. Am Tag des Eingangs wird Ihr Motor in unserer Werkstatt instand gesetzt. Sie erhalten Ihre Rechnung am gleichen Tag per E-Mail und zahlen erst, wenn Ihr Motor erfolgreich instand gesetzt ist. Am Tag des Zahlungseingangs erfolgt der Rückversand mit Hermes. Bei Zahlung per Sofortüberweisung geht Ihr Motor noch am selben Tag zurück auf den Weg.

Falls der Motor nicht mehr zu retten ist

In seltenen Fällen ist ein Motor durch Fremdeingriff oder durch Feuchtigkeit so beschädigt, dass keine Instandsetzung mehr möglich ist. In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten: Wir entsorgen den Motor kostenfrei und fachgerecht, oder wir senden ihn Ihnen gegen eine Bearbeitungspauschale von 10 Euro zzgl. Hermes-Versandkosten zurück.

Unsere Leistung

• Festpreis ohne versteckte Kosten
• Zahlung erst nach erfolgreichem Tausch
• 24 Monate Garantie auf alle erneuerten Komponenten
• Neuer Kondensator inklusive
• Versand mit Hermes, persönliche Annahme im Shop
• Tausch am Tag des Eingangs
• Bei Sofortüberweisung Rückversand am selben Tag

Diese Dienstleistung gilt für das Modell 5010973 des Somfy Orea WT 20/17 Markisenmotors.

Häufige Fragen zum Somfy Orea WT 20/17 Motorkopf-Tausch

Woran erkenne ich, dass der Motorkopf meines Somfy Orea WT 20/17 defekt ist?

Typisch ist, dass der Antrieb nicht mehr oder nur verzögert reagiert, die Endlagen sich verstellen oder nicht mehr gehalten werden. Auch Störungen nach einem Blitz oder einer Überspannung deuten auf einen Defekt in der Steuerelektronik des Motorkopfs hin.

Was wird beim Motorkopf-Tausch genau ersetzt?

Wir tauschen den Motorkopf mit der Steuerelektronik gegen ein geprüftes Bauteil und erneuern dabei den Motorkondensator. Das Motorrohr mit Motor und Getriebe bleibt erhalten, weil es in Ordnung ist.

Was kostet der Motorkopf-Tausch beim Somfy Orea WT 20/17?

Der Festpreis beträgt 69 Euro zzgl. Versand, mit 24 Monaten Garantie auf alle getauschten Teile. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur.

Für welche Referenz gilt dieser Tausch?

Dieser Motorkopf-Tausch gilt für den Somfy Orea WT 20/17 mit der Referenz 5010973. Die Referenz finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wie läuft der Austausch ab?

Sie bestellen über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Sie senden den Motor per Hermes ein, der Tausch erfolgt am Eingangstag, und nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Orea WT 20/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.