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Reagiert Ihr Somfy Orea WT 15/17 nicht mehr auf den Schalter? Lassen sich die Endlagen nicht mehr einstellen, oder bleibt die Kassettenmarkise mitten in der Bewegung stehen? Dann liegt ein Defekt im Motorkopf vor. Dort sitzen Platine, Elektronik und Steuerung. Motor, Bremse und Getriebe im Inneren des Antriebs sind in diesem Fall in der Regel noch vollständig in Ordnung.
Hinweis zur Bedienbarkeit
Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.
Brummt Ihr Motor nur und dreht nicht? Dann nutzen Sie dafür unsere Standard-Reparatur des Orea WT 15/17.
Greift die Bremse nicht mehr und die Markise fährt selbstständig aus? Das beheben wir über die Bremsen-Reparatur des Orea WT 15/17.
Wir setzen Ihren Motor durch einen modularen Austausch instand. Dabei verfahren wir besonders nachhaltig:
Das Metallrohr Ihres Motors mit Motor, Bremse und Getriebe bleibt erhalten. Es wird weiter verwendet, weil hier kein Defekt vorliegt.
Der Motorkopf Ihres Motors mit Platine, Elektronik und Steuerung wird durch einen gebrauchten, geprüften Motorkopf ersetzt. Im Rahmen dieser Instandsetzung erhalten Sie zusätzlich einen neuen Kondensator. So sind die häufigsten elektrischen Verschleißteile gleich miterneuert.
Das Ergebnis ist ein einsatzbereiter Motor zu deutlich geringeren Kosten als ein Komplett-Neukauf, mit 24 Monaten Garantie auf alle ersetzten Komponenten.
Sie bestellen den Austausch über den Warenkorb. Direkt nach der Bestellung erhalten Sie automatisch die Versandinformationen per E-Mail. Der Versand erfolgt mit Hermes an einen Hermes-Shop. Das senkt Ihre Versandkosten und bietet zusätzliche Sicherheit, denn ich nehme alle Sendungen persönlich entgegen. Ihr Motor wird nicht an Nachbarn ausgehändigt und nicht ungesichert vor einer Tür abgelegt. Montags bis samstags werden die Sendungen bei Hermes abgeholt. Am Tag des Eingangs wird Ihr Motor in unserer Werkstatt instand gesetzt. Sie erhalten Ihre Rechnung am gleichen Tag per E-Mail und zahlen erst, wenn Ihr Motor erfolgreich instand gesetzt ist. Am Tag des Zahlungseingangs erfolgt der Rückversand mit Hermes. Bei Zahlung per Sofortüberweisung geht Ihr Motor noch am selben Tag zurück auf den Weg.
In seltenen Fällen ist ein Motor durch Fremdeingriff oder durch Feuchtigkeit so beschädigt, dass keine Instandsetzung mehr möglich ist. In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten: Wir entsorgen den Motor kostenfrei und fachgerecht, oder wir senden ihn Ihnen gegen eine Bearbeitungspauschale von 10 Euro zzgl. Hermes-Versandkosten zurück.
Diese Dienstleistung gilt für das Modell 5010972 des Somfy Orea WT 15/17 Markisenmotors.
Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50
72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland
Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)
Der Somfy Orea 50 WT 15/17 mit 15 Nm ist ein verkabelter Markisenmotor für Kassettenmarkisen. Als Orientierung eignet sich die 15-Nm-Stufe für schmale Markisen bis etwa 3,5 Meter Breite und 2,5 Meter Ausfall. Typisches Fehlerbild: Die Markise fährt noch aus, lässt sich aber nicht mehr sauber einfahren. Maßgeblich für die Auslegung bleibt die Angabe des Markisenherstellers. Bei einer Reparatur stellt sich die Frage ohnehin nicht: Ihr vorhandener Motor passt, wir setzen ihn wieder instand.
„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."
„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."
„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."
„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."
„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."