Votre frein Somfy Vectran LT50 45/12 est défectueux ? Nous le réparons rapidement et à un prix abordable !
Votre volet roulant descend-il tout seul après avoir atteint sa position haute ? N'entendez-vous plus le clic distinct au démarrage et à l'arrêt du moteur ? Dans ce cas, le frein est défectueux. Il se trouve à l'intérieur du tube métallique du moteur, avec ce dernier et le réducteur.
Avis de sécurité
Un dysfonctionnement du système de freinage représente bien plus qu'un simple problème de confort. Dans le cas des stores, la toile peut se déployer brusquement et de manière incontrôlée sous l'effet de la tension des ressorts des bras articulés. Quant aux volets roulants, le rideau peut se dérouler inopinément depuis n'importe quelle position et heurter violemment la butée inférieure. Dans les deux cas, il existe un risque de dommages matériels et potentiellement de blessures. Nous vous recommandons de ne pas négliger la réparation de tout dysfonctionnement de frein constaté.
Défauts typiques que nous pouvons corriger avec ce produit
- Le rideau de volet roulant se déroule de manière incontrôlable après avoir atteint sa position finale ou depuis une position intermédiaire. Le mouvement est déclenché par le poids du rideau lui-même, le frein ne fonctionnant plus.
- Avec les auvents, la toile se déroule automatiquement car le frein ne retient plus la force du ressort des bras articulés.
- On n'entend plus le cliquetis distinct qui se fait entendre au démarrage et à l'arrêt du moteur. Ce bruit provient du fonctionnement du frein. S'il est absent, le frein est défectueux.
- On entend un cliquetis avec un certain décalage. Le frein s'enclenche alors trop tard, et le store continue de rouler un peu plus loin avant de s'arrêter.
Qu'est-ce qui est échangé avec ce produit ?
Nous réparons votre moteur par un processus de remplacement modulaire. Nous utilisons une approche particulièrement durable :
La tête de votre moteur, y compris le fin de course, l'unité de commande et le câblage, restera intacte. Elle continuera de fonctionner car elle ne présente aucun défaut.
Le tube métallique de votre moteur, auquel sont liés le moteur, le frein et la boîte de vitesses, sera remplacé par un tube d'occasion testé. Cette réparation comprend également le remplacement d'un condensateur neuf. Ainsi, les pièces d'usure électrique les plus courantes sont remplacées simultanément.
Le résultat est un moteur prêt à l'emploi à un coût nettement inférieur à celui d'un moteur neuf, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées.
Le processus d'échange est aussi simple que cela.
Vous pouvez commander la réparation de vos freins via le panier d'achat. Immédiatement après avoir passé votre commande, vous recevrez automatiquement les informations d'expédition par e-mail.
L'expédition se fait par Hermes en point relais Hermes . Cela réduit vos frais de port et offre une sécurité accrue, car je réceptionne personnellement tous les colis. Votre moteur ne sera ni remis à un voisin ni laissé sans surveillance devant votre porte.
Les envois sont pris en charge par Hermes du lundi au samedi. Le jour de la réception, votre moteur sera réparé dans notre atelier. Vous recevrez votre facture par e-mail le jour même. Vous ne payez qu'une fois votre moteur réparé. Le retour par Hermes est effectué le jour même de la réception de votre paiement. Si vous payez par virement bancaire instantané, votre moteur vous sera renvoyé le jour même.
Si la réparation des freins ne suffit pas
Dans de rares cas, un défaut peut également affecter la tête du moteur (réglage de fin de course, unité de commande, câblage). Le cas échéant, nous évaluerons la possibilité de remplacer le moteur et vous en informerons au préalable. N'ayant encore effectué aucun paiement, vous êtes libre de décider si vous souhaitez faire remplacer le moteur ou annuler la réparation.
Si le moteur est irréparable
Dans de rares cas, un moteur peut être endommagé irrémédiablement par une interférence extérieure ou l'humidité. Dans ce cas, deux options s'offrent à vous : nous pouvons nous débarrasser du moteur gratuitement et de manière professionnelle, ou nous pouvons vous le retourner moyennant des frais de traitement de 10 € plus les frais d'expédition Hermes .
Notre service
- Prix fixe sans frais cachés
- Facture émise après réparation réussie, retour des frais après réception du paiement.
- Garantie de 24 mois sur tous les composants remplacés
- Condensateur neuf inclus
- Livraison par Hermes , retrait en magasin
- Réparation le jour de la réception
- Grâce au virement bancaire instantané, les retours sont expédiés le jour même.
Ce service s'applique au moteur tubulaire Somfy Vectran LT50 45/12 modèle 982298 .
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