Somfy Vulcan LS40 13/8 Réparation : « moteur de volet roulant » compact, service complet
Le Somfy Vulcan LS40 13/8 est un moteur encastrable SW40 compact destiné aux volets roulants petits et légers, par exemple sur des fenêtres étroites, des caves ou des puits de lumière. D'une couple de 13 Nm, il est commandé par câble via un interrupteur. En cas de panne, la réparation est presque toujours rentable : au lieu de remplacer le moteur, nous échangeons la pièce défectueuse et remettons votre moteur d'origine en état de marche à un prix fixe.
Pannes courantes du Vulcan LS40 13/8
- Le volet roulant ne réagit plus ou ne réagit qu'avec un temps de latence à l'actionnement de l'interrupteur.
- Le moteur émet un bourdonnement ou un bruit audible, mais le tablier ne bouge pas ou ne se déplace qu’avec des à-coups.
- Le volet roulant descend encore, mais ne remonte qu’en le poussant manuellement.
Dans la plupart des cas, cela est dû à un seul composant défectueux dans le moteur, et non à une panne totale du système d’entraînement. C’est précisément ce composant que nous remplaçons de manière ciblée, au lieu de remplacer l’ensemble du moteur.
Déroulement de la réparation
Nous ouvrons l'Vulcan LS40 13/8, localisons la pièce défectueuse, la remplaçons et testons l' sous charge. Ce n'est que lorsqu'il remonte et descend à nouveau le volet roulant de manière fiable qu'il vous est restitué.
Quand opter pour une autre solution
Si le tube du moteur est endommagé mécaniquement ou si le moteur ne peut plus être réparé, un remplacement s’impose ; notre moteur de remplacement pour l’Vulcan LS40 13/8 est disponible à cet effet. En cas de défaut pur et simple du frein, notre réparation ciblée du frein vous aidera.
Déroulement de la réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail à l’adresse E. Vous envoyez le moteur par Hermes à notre boutique Hermes, où nous le réceptionnons en personne. La réparation est effectuée le jour même de la réception, et vous recevez la facture le jour même par e-mail à l'adresse E. Une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé par colis assuré ; en cas de virement instantané, le renvoi s'effectue le jour même.
Voici ce que vous obtenez
- Réparation à prix fixe de 39 €, hors frais de port
- Réparation le jour même de la réception
- Garantie de 24 mois sur les pièces remplacées
- Facture après réparation réussie, renvoi après réception du paiement
Ce service s'applique à le Somfy Vulcan LS40 13/8.
Remarque
: nous réparons exclusivement les lecteurs «Somfy » non ouverts et n’ayant fait l’objet d’aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les lecteurs présentant des dommages dus à l’humidité ou à une manipulation brutale, ni ceux ayant déjà fait l’objet d’une réparation.
Questions fréquentes sur le Somfy Vulcan LS40 13/8
Combien coûte la réparation de le Somfy Vulcan LS40 13/8 ?
La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée, le renvoi aura lieu après réception du paiement, et vous bénéficierez d'une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées.
Comment se déroule la réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail d’E. Vous envoyez le moteur par Hermes, la réparation est effectuée le jour même de la réception et, une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé avec une assurance.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi. Vous trouverez la référence exacte du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le mode d’emploi de Somfy Vulcan LS40 13/8 ?
Vous trouverez le mode d’emploi correspondant en haut de cette page, dans l’onglet « Téléchargement ». Vous n’en avez pas besoin pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l’appareil démonté.
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