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Somfy Sunea io 20/17 Bremse defekt oder Motor fest? Motorrohr-Austausch zum Festpreis

Bleibt Ihr Somfy Sunea io 20/17 oben nicht mehr stehen (defekte Bremse), sitzt fest oder blockiert? Dann liegt der Defekt im Motorrohr, an Bremse, Antrieb oder Getriebe. Statt den ganzen Motor zu ersetzen, tauschen wir gezielt das Motorrohr gegen ein gebrauchtes, geprüftes.

Sicherheitshinweis
Ein nicht mehr greifender Bremsmechanismus ist nicht nur ein Komfortproblem. Bei Markisen kann sich das Tuch durch die Federkraft der Gelenkarme selbsttätig und mit Wucht ausfahren. Bei Rollläden kann der Behang aus jeder Position unkontrolliert abrollen und am unteren Anschlag aufprallen. In beiden Fällen besteht Risiko für Sach- und gegebenenfalls Personenschäden. Wir empfehlen, einen erkannten Bremsdefekt nicht aufzuschieben.

Das löst der Motorrohr-Austausch

  • Die Bremse ist defekt, der Rollladen bleibt oben nicht stehen oder rutscht zurück.
  • Der Antrieb sitzt fest, blockiert oder klemmt.
  • Die Motorwicklung ist defekt.
  • Getriebeschaden, der Motor brummt, bewegt den Behang aber nicht.

Wir erneuern dabei zusätzlich den Motorkondensator, eine häufige Fehlerquelle für die kommenden Jahre weniger.

Das bekommen Sie

  • 24 Monate Garantie auf alle getauschten Teile
  • Erneuerter Motorkondensator inklusive, eine häufige Fehlerquelle weniger
  • Besonders nachhaltig: nur das wirklich Defekte wird getauscht
  • Festpreis 69 €, zzgl. Versand

Ablauf

Sie beauftragen den Austausch über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Sie senden uns Ihren Antrieb, wir tauschen das defekte Teil, erneuern den Kondensator und senden Ihnen den geprüften Motor zurück.

Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Antriebe ohne vorherigen Reparaturversuch. Antriebe mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.

Diese Dienstleistung gilt für das Modell 5063118 des Somfy Sunea io 20/17 Rohrmotors.

Häufige Fragen zum Somfy Sunea io 20/17 Motorrohr-Tausch

Woran erkenne ich, dass die Bremse meines Somfy Sunea io 20/17 defekt ist?

Typisch ist, dass der Behang nicht mehr in Position bleibt und sich nach dem Stopp von selbst bewegt. Bei Rollläden rollt der Panzer ein Stück ab, bei Markisen fährt das Tuch aus. Ursache ist die nachlassende Haltebremse im Motorrohr.

Was wird beim Motorrohr-Tausch genau ersetzt?

Wir tauschen das Motorrohr mit Motor, Bremse und Getriebe gegen ein geprüftes Austauschteil und erneuern dabei den Kondensator. Der Motorkopf mit der Steuerelektronik bleibt erhalten, weil er in Ordnung ist.

Was kostet der Motorrohr-Tausch beim Somfy Sunea io 20/17?

Der Festpreis beträgt 69 Euro zzgl. Versand, mit 24 Monaten Garantie auf alle getauschten Teile. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur.

Für welche Referenz gilt dieser Tausch?

Dieser Motorrohr-Tausch gilt für den Somfy Sunea io 20/17 mit der Referenz 1113217. Die Referenz finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wie läuft der Austausch ab?

Sie bestellen über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Sie senden den Motor per Hermes ein, der Tausch erfolgt am Eingangstag, und nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Sunea io 20/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Technische Daten

Technische Daten Somfy Sunea io 20/17
Nenndrehmoment 20 Nm
Drehzahl 17 Umdrehungen pro Minute
Leistung 160 W
Kleinste Welle SW 50
Gesamtlänge mit Lager 663 mm
Gewicht 2,22 kg
Bremstyp Gleitbremse
Funksystem io-homecontrol, 868 bis 870 MHz (Tri-Band)
Stromversorgung 230 V / 50 Hz
Spannungstoleranz 205 bis 255 V
Schutzart IP 44
Thermische Schutzzeit 4 Minuten
Max. Funksender und Sensoren 9
Endlageneinstellung elektronisch (über Handsender)
Hersteller Somfy
Artikelnummer 5063118

Für welche Anwendung geeignet

Der Somfy Sunea io 20/17 ist ein Funk-Markisenmotor (io-homecontrol) für Kassetten- und offene Gelenkarmmarkisen.

Als Orientierung eignet sich die 20-Nm-Stufe für Markisen bis etwa 4 m Breite und 3 m Ausfall. Maßgeblich für die Auslegung bleibt jedoch die Angabe des Markisenherstellers.

Gesteuert wird der Antrieb per io-homecontrol Funk, zum Beispiel mit einem Somfy Situo io Handsender oder der TaHoma Smart Home Zentrale.

Im Reparaturfall stellt sich die Frage ohnehin nicht: Ihr vorhandener Motor passt, wir setzen ihn wieder instand.

★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 98 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de

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