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★★★★★  5,0 Google (104 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
Google-Bewertung zu diesem Modell

„Alles wie besprochen, schnell und gut. Motor verbaut, läuft – für viel weniger Geld als Neukauf bei Somfy. Kleiner CO2-Fußabdruck.“

Peter O. ★★★★★

Somfy Oximo io 15/17 reparieren, wenn der Rollladen nicht mehr hochfährt

Der Somfy Oximo io 15/17 ist ein Rohrmotor mit 15 Nm und 17 U/min. Fährt Ihr Rollladen noch herunter, nach oben aber nur, wenn Sie von Hand nachhelfen, liegt fast immer ein nachlassendes Bauteil im Motor vor. Genau dieses Bauteil tauschen wir aus, danach läuft der Motor wieder mit voller Kraft in beide Richtungen.

Typisches Fehlerbild

  • Der Rollladen fährt noch herunter, hoch jedoch nur mit Nachhelfen von Hand.
  • Der Antrieb läuft kraftlos, langsam oder ist hörbar lauter geworden.
  • Der Motor bleibt unter Last stehen oder kommt nur mühsam in Gang.

Unser Reparaturservice für Ihren Oximo io 15/17

Für 39 € tauschen wir das defekte Bauteil Ihres Somfy Oximo io 15/17, mit 24 Monaten Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.
  1. Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten sofort die Versandinformationen per E-Mail.
  2. Sie senden uns Ihren ungeöffneten, nicht vorreparierten Antrieb zu. Am Tag des Eingangs wird er instand gesetzt.
  3. Sie erhalten Rechnung und Reparaturbestätigung per E-Mail, sobald die Reparatur erfolgreich abgeschlossen ist.
  4. Am Tag des Zahlungseingangs erfolgt der versicherte Rückversand.
Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Antriebe ohne vorherigen Reparaturversuch. Antriebe mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.
Diese Dienstleistung gilt für das Modell 5046936 des Somfy Oximo io 15/17.

Somfy Oximo io Endlagen einstellen: Video der Somfy Akademie

Ein reparierter oder getauschter Somfy Oximo io kommt im Werkszustand zurück. io-Sender und Endlagen müssen deshalb neu eingestellt werden. Die Somfy Akademie zeigt in gut zwei Minuten, wie die Endlagen am Oximo io eingestellt werden:

Quelle: Somfy Akademie auf YouTube. Das Video wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Video direkt auf YouTube öffnen

Weitere Anleitungsvideos des Herstellers finden Sie auf dieser Seite im Reiter „Video Anleitungen“.

Häufige Fragen zum Somfy Oximo io 15/17

Was kostet die Reparatur des Somfy Oximo io 15/17?

Die Reparatur kostet 39 € zum Festpreis. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang, und Sie erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Oximo io 15/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.

Alle Oximo RTS Stufen im Überblick und der Vergleich Reparatur gegen Tausch: Somfy Oximo Reparatur – Übersicht

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Video Anleitungen

Anleitungsvideos zu diesem Antrieb, die Quelle steht jeweils unter dem Video. Nach Reparatur oder Tausch ist der Antrieb im Werkszustand, die Endlagen und bei Funkantrieben auch die Sender werden neu eingestellt.

Somfy Oximo RTS / io: auf Werkseinstellung zurücksetzen

Quelle: Somfy Akademie auf YouTube. Das Video wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Video direkt auf YouTube öffnen

Somfy Oximo io: Einstellung Endlagen Fix

Quelle: Somfy Akademie auf YouTube. Das Video wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Video direkt auf YouTube öffnen

Für welchen Rollladen geeignet

Der Somfy Oximo io 15/17 50 5046936 Rohrmotor mit 15 Nm ist für mittelgroße bis größere Rollläden geeignet. Als Orientierung für die Tragfähigkeit dient die folgende Tabelle:

Material SW 50 SW 60 SW 70
Kunststoff (PVC) bis ca. 9,4 m² bis ca. 7,8 m² bis ca. 6,8 m²
Aluminium (rollgeformt, ausgeschäumt) bis ca. 7,6 m² bis ca. 6,3 m² bis ca. 5,4 m²
Holz / stranggepresstes Aluminium bis ca. 3,9 m² bis ca. 3,3 m² bis ca. 2,8 m²

Die Werte sind Richtwerte für Rollladenhöhen bis 2,5 Meter inkl. ca. 10 % Reibungszuschlag; tatsächliche Materialgewichte schwanken je nach Profil und Hersteller. In der Praxis begrenzen oft Behangbreite, Wellendurchbiegung und Einbausituation früher als das Drehmoment. Im Grenzbereich empfehlen wir eine kurze Rückfrage bei uns.

★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 104 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de

Bewertungen

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Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?

In diesem Fall entstehen Ihnen keine Reparaturkosten. Wir entsorgen den Motor oder die Steuerung auf Wunsch kostenlos und fachgerecht für Sie. Möchten Sie Ihr Gerät lieber zurückhaben, senden wir es Ihnen für eine Bearbeitungspauschale von 10 € zzgl. Hermes-Versandkosten zurück.

Wohin sende ich das Gerät nach der Bestellung?

Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Versandadresse und eine kurze Versandanleitung. Sie geben das gut verpackte Gerät einfach in einem Hermes PaketShop in Ihrer Nähe ab. Bitte senden Sie nichts unaufgefordert an unsere Firmenadresse, dort ist keine Paketannahme möglich.

Muss ich nach der Reparatur etwas neu einstellen?

Ja. Ihr reparierter Antrieb verlässt unsere Werkstatt im geprüften Werkszustand. Nach dem Einbau stellen Sie die Endlagen neu ein und lernen bei Funkmodellen Ihre Sender neu ein.

Kauf auf Rechnung: Rechnung nach erfolgreicher Reparatur, Rückversand nach Zahlungseingang

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