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★★★★★  5,0 Google (101 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
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Sicherheitshinweis
Ein nicht mehr greifender Bremsmechanismus ist nicht nur ein Komfortproblem. Bei Markisen kann sich das Tuch durch die Federkraft der Gelenkarme selbsttätig und mit Wucht ausfahren. Bei Rollläden kann der Behang aus jeder Position unkontrolliert abrollen und am unteren Anschlag aufprallen. In beiden Fällen besteht Risiko für Sach- und gegebenenfalls Personenschäden. Wir empfehlen, einen erkannten Bremsdefekt nicht aufzuschieben.

Somfy Altus RH RTS 15/17 Bremse defekt? Motorrohr-Austausch zum Festpreis

Bleibt Ihr Rollladen oben nicht mehr stehen bzw. rutscht zurück, oder rollt sich Ihre Markise von selbst aus und fährt nach dem Einfahren wieder ein Stück heraus? Dann ist die Bremse im Motorrohr Ihres Somfy Altus RH RTS 15/17 defekt, er treibt sowohl Rollläden als auch Markisen an. Statt den ganzen Motor zu ersetzen, tauschen wir gezielt das Motorrohr gegen ein gebrauchtes, geprüftes.

Hinweis zur Bedienbarkeit Solange der Antrieb defekt ist, bleibt Ihre Markise in der zuletzt gefahrenen Stellung. Ein ausgefahrenes Tuch lässt sich bei aufkommendem Wind oder Regen nicht mehr einfahren und ist dann besonders gefährdet. Wir empfehlen, einen erkannten Defekt zeitnah beheben zu lassen.

Das löst der Motorrohr-Austausch

  • Rollladen: bleibt oben nicht stehen oder rutscht von selbst zurück.
  • Markise: rollt sich von selbst aus / fährt nach dem Einfahren wieder ein Stück aus (Bremse greift verzögert).
  • Der Antrieb sitzt fest, blockiert oder klemmt.
  • Getriebeschaden, der Motor brummt, bewegt den Behang aber nicht.

Wir erneuern dabei zusätzlich den Motorkondensator, eine häufige Fehlerquelle weniger.

Das bekommen Sie

  • 24 Monate Garantie auf alle getauschten Teile
  • Erneuerter Motorkondensator inklusive, eine häufige Fehlerquelle weniger
  • Besonders nachhaltig: nur das wirklich Defekte wird getauscht
  • Festpreis 49 €, zzgl. Versand

Ablauf

Sie beauftragen den Austausch über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Sie senden uns Ihren Antrieb, wir tauschen das defekte Teil, erneuern den Kondensator und senden Ihnen den geprüften Motor zurück.

Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Somfy Antriebe ohne vorherigen Reparaturversuch. Antriebe mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.

Diese Dienstleistung gilt für dieses Modell 5500544650054465428 des Somfy ALTUS RH RTS 15/17 Rohrmotors.

Häufige Fragen zum Somfy Altus RH RTS 15/17 Motorrohr-Tausch

Woran erkenne ich, dass die Bremse meines Somfy Altus RH RTS 15/17 defekt ist?

Typisch ist, dass der Behang nicht mehr in Position bleibt und sich nach dem Stopp von selbst bewegt. Bei Rollläden rollt der Panzer ein Stück ab, bei Markisen fährt das Tuch aus. Ursache ist die nachlassende Haltebremse im Motorrohr.

Was wird beim Motorrohr-Tausch genau ersetzt?

Wir tauschen das Motorrohr mit Motor, Bremse und Getriebe gegen ein geprüftes Austauschteil und erneuern dabei den Kondensator. Der Motorkopf mit der Steuerelektronik bleibt erhalten, weil er in Ordnung ist.

Was kostet der Motorrohr-Tausch beim Somfy Altus RH RTS 15/17?

Der Festpreis beträgt 49 Euro zzgl. Versand, mit 24 Monaten Garantie auf alle getauschten Teile. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Reparatur.

Für welche Referenz gilt dieser Tausch?

Dieser Motorrohr-Tausch gilt für den Somfy Altus RH RTS 15/17 mit der Referenz 5005446. Die Referenz finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Wie läuft der Austausch ab?

Sie bestellen über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Sie senden den Motor per Hermes ein, der Tausch erfolgt am Eingangstag, und nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Somfy Altus RH RTS 15/17?

Die passende Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite oben im Reiter Download. Für die Reparatur benötigen Sie sie nicht, Sie senden uns einfach das ausgebaute Gerät ein.

Alle Altus RTS Stufen im Überblick und der Vergleich Reparatur gegen Tausch: Somfy Altus Reparatur – Übersicht

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Für welche Anwendung geeignet

Der Somfy Altus 50 RH RTS ist die Round-Head-Variante der Baureihe. Den runden, kompakten Motorkopf hat Somfy für schmale Kästen entwickelt. Anders als die schnellen RH-Schnellläufer arbeitet der 15/17 mit der gängigen Drehzahl von 17 Umdrehungen pro Minute und ist mit 15 Nm dadurch breit einsetzbar.

Einsatz an Screens, Rollos und Innenmarkisen

Für Außenscreens, Innenmarkisen, Innenrollos und Projektionsleinwände ist diese Variante gebaut: Der runde Motorkopf passt in schmale Kästen, die Endlagen werden bequem per Handsender eingestellt, ein Zugang zum Motorkopf ist nicht nötig.

Einsatz am Rollladen

Durch die gängige Drehzahl treibt der 15/17 ebenso Rollläden an größeren Fenstern und Türelementen an. Als Orientierung für die Tragfähigkeit dient die folgende Tabelle:

Material SW 50 SW 60 SW 70
Kunststoff (PVC) bis ca. 9,5 m² bis ca. 7,9 m² bis ca. 6,8 m²
Aluminium (rollgeformt, ausgeschäumt) bis ca. 7,6 m² bis ca. 6,3 m² bis ca. 5,4 m²
Holz / stranggepresstes Aluminium bis ca. 3,9 m² bis ca. 3,3 m² bis ca. 2,8 m²

Die Werte sind Richtwerte für Rollladenhöhen bis 2,5 Meter und beinhalten einen Sicherheitszuschlag von 10 Prozent für Reibung. Tatsächliche Materialgewichte schwanken je nach Profil und Hersteller. Im Grenzbereich empfehlen wir eine kurze Rückfrage bei uns.

Technische Daten

  • Drehmoment: 15 Nm
  • Drehzahl: 17 Umdrehungen pro Minute
  • Motorkopf: rund (RH, Round Head)
  • Kleinste Welle: SW 50
  • Gesamtlänge: 655 mm
  • Gewicht: 2,06 kg
  • Leistung: 140 W
  • Nennstrom: 0,65 A
  • Endabschaltung: elektronisch, bis 250 Umdrehungen
  • Schutzart: IP 44
  • Funksystem: Somfy RTS, 433,42 MHz, Rolling Code
  • Endlageneinstellung: über Handsender
  • Hersteller: Somfy
  • Artikelnummer: 5005446
★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 101 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de

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