Rollladenmotor brummt, bewegt sich aber nicht: Ursachen und Reparatur

Ein häufiges Fehlerbild: Sie betätigen den Schalter oder Handsender, der Rollladenmotor brummt hörbar, aber der Behang bewegt sich nicht. Das Brummen ist ein wichtiger Hinweis.
Diese Anleitung erklärt, was dahintersteckt, wie Sie Motor und Mechanik auseinanderhalten und wie die Reparatur abläuft.

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Was das Brummen bedeutet

Wenn der Motor brummt, bekommt er Strom.
Die Elektronik reagiert also grundsätzlich, und Schalter, Zuleitung und Sicherung sind in diesem Moment in Ordnung.
Dass sich der Rollladen trotzdem nicht bewegt, deutet in den meisten Fällen auf ein beschädigtes Bauteil im Inneren des Motors hin.
Der Antrieb bekommt dann nicht mehr genug Kraft auf die Welle, das Brummen ist der Motor, der anlaufen will und es nicht schafft.

Die Brumm-Varianten und was sie verraten

• Der Motor brummt dauerhaft, bewegt sich aber keinen Millimeter. Das klassische Bild für ein beschädigtes Bauteil im Antrieb. Der Motor sollte in diesem Zustand nicht dauerhaft bestromt werden, weil er sich erwärmt.
• Der Motor brummt nur in eine Richtung, in die andere fährt er normal. Ebenfalls ein Hinweis auf den Antrieb selbst, denn die Mechanik würde in beide Richtungen bremsen.
• Der Motor brummt kurz, dann ist Ruhe. Häufig hat der Thermoschutz abgeschaltet. Nach etwa 20 Minuten Abkühlung läuft er dann kurz wieder an. Wiederholt sich das Muster, liegt die Ursache im Motor.
• Der Motor brummt und der Behang zuckt nur. Der Antrieb hat noch etwas Kraft, aber zu wenig. Auch das ist ein Fall für die Instandsetzung.
• Der Motor brummt und läuft, der Rollladen bleibt trotzdem stehen. Dann dreht der Motor im Leeren, meist ist die Verbindung zur Welle oder der Behang ausgehängt. Das ist ein mechanisches Problem, kein elektrisches.

Abgrenzung: Motor oder Mechanik?

Vor der Reparatur lohnt ein kurzer Blick auf drei Punkte:

• Ist der Behang blockiert? Klemmt der Rollladen sichtbar in den Führungsschienen oder ist er verkantet, liegt das Problem an der Mechanik, nicht am Motor.
• Läuft der Motor in eine Richtung noch? Fährt der Rollladen in eine Richtung normal und in die andere gar nicht, ist das ein typisches Zeichen für einen Defekt im Motor.
• Reagiert der Motor überhaupt auf beide Befehle? Kommt bei einer Richtung gar kein Geräusch, prüfen Sie zuerst Schalter beziehungsweise Handsender und Zuleitung, bevor Sie den Motor ausbauen.

Ein brummender Motor bei freigängigem Rollladen ist fast immer ein Fall für die Reparatur des Antriebs.

Selbsttest in drei Schritten

1. Behang entlasten. Prüfen Sie von Hand, ob sich die Welle bei ausgebautem oder ausgekuppeltem Motor frei drehen lässt. Geht das schwer, ist zuerst die Mechanik dran.
2. Kurz testen, nicht dauerbestromen. Geben Sie nur wenige Sekunden Fahrbefehl. Ein brummender Motor zieht Strom, ohne zu arbeiten, und wird warm.
3. Beide Richtungen vergleichen. Notieren Sie, in welcher Richtung er brummt und in welcher er fährt. Diese Angabe hilft uns bei der Diagnose.

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Diese Antriebe reparieren wir

Das Fehlerbild tritt bei allen gängigen Rohrmotoren auf. Zu den häufigsten Baureihen haben wir eigene Seiten:

• Somfy Oximo, Somfy Altus, Somfy Ilmo, Somfy LT
• Becker R Serie, Selve

Reparatur zum Festpreis statt Neukauf

In den meisten Fällen ist nicht der komplette Motor defekt, sondern ein einzelnes beschädigtes Bauteil.
Genau das setzen wir instand, sodass Sie keinen teuren Ersatzmotor kaufen müssen.
Die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, mit 24 Monaten Garantie auf die reparierten Bauteile.

Jeder reparierte Antrieb kommt im Werkszustand zurück. Das heißt: Endlagen werden neu gesetzt und ein Handsender wird neu eingelernt.

Den passenden Festpreis für Ihr Modell finden Sie über die Reparaturauswahl. Ob sich Reparatur oder Neukauf lohnt, lesen Sie unter Rohrmotor Reparatur oder Neukauf.

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Häufige Fragen

Kann ich den brummenden Motor selbst öffnen?
Davon raten wir ab.
Die Instandsetzung der internen Bauteile gehört in Fachhände, schon aus Sicherheitsgründen.

Wie lange dauert die Reparatur?
Wir reparieren am Tag des Eingangs und senden den Motor nach Zahlungseingang versichert zurück.

Was kostet die Reparatur?
Die Reparatur beginnt bei 25 Euro.
Den genauen Festpreis für Ihr Modell sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Der Motor brummt nur in eine Richtung, lohnt sich die Reparatur trotzdem?
Ja.
Das Fehlerbild spricht für ein beschädigtes Bauteil im Antrieb, und genau das setzen wir zum Festpreis instand.

Warum brummt der Motor kurz und schaltet dann ab?
In der Regel greift der eingebaute Thermoschutz, weil der Motor Strom zieht, ohne zu arbeiten.
Nach der Abkühlung wiederholt sich das Verhalten meist.

Muss ich den Motor ausbauen, bevor ich ihn einschicke?
Ja, wir reparieren den ausgebauten Antrieb.
Die Welle und die Führungsschienen bleiben bei Ihnen.

Sind meine Einstellungen nach der Reparatur noch vorhanden?
Nein.
Der Antrieb kommt im Werkszustand zurück, Endlagen und Handsender müssen danach neu eingestellt beziehungsweise neu eingelernt werden.