Riparazione Somfy Orea RTS 25/17: potente motore radio per tende da sole a cassonetto di grandi dimensioni
Il Somfy Orea 50 RTS 25/17 è un potente motore radiocomandato della serie Orea 50 che estende e ritrae in modo affidabile le tende da sole a cassonetto di grandi dimensioni. In caso di guasto, la riparazione è conveniente. Effettuiamo la riparazione a un prezzo fisso anziché sostituire l'intero motore.
Nota relativa all'utilizzo: finché il motore è difettoso, la tenda da sole rimarrà nella sua ultima posizione estesa. Una tenda da sole estesa non può essere ritratta in caso di vento o pioggia ed è quindi particolarmente vulnerabile. Si consiglia di far riparare tempestivamente qualsiasi difetto riscontrato.
Difetti tipici Orea RTS 25/17
- L'estensione della tenda da sole funziona normalmente, ma quando la si ritrae, si blocca a metà.
- Il meccanismo di azionamento fa fatica, in modo udibile, durante la fase di retrazione e non riesce a percorrere gli ultimi centimetri.
- Solo una spinta manuale permette al motore di ripartire durante la retrazione; il trasmettitore radio funziona normalmente.
La spiegazione risiede nella progettazione della tenda a cassonetto: in fase di estensione, i bracci articolati tensionati alleggeriscono il carico sul motore e forniscono un valido supporto. In fase di retrazione, questo supporto viene a mancare e il motore deve tirare indietro il tessuto contro le molle autonomamente. Se la sua potenza diminuisce, la retrazione diventa quindi il primo passo verso il guasto. Questo è quasi sempre dovuto a un singolo componente difettoso all'interno del motore, che noi sostituiamo appositamente.
Cosa succede durante la riparazione?
Apriamo l'unità di azionamento, sostituiamo il componente difettoso e poi testiamo il Somfy Orea RTS 25/17 sotto carico. Solo quando la tenda si ritrae senza sforzo e con la massima potenza, ve la restituiremo.
Quando è opportuno un altro servizio
Se la tenda da sole non rimane nella sua posizione finale e il tessuto si ritrae da solo dopo l'arresto, il problema risiede nel freno o nel riduttore. Se il motore non risponde più al telecomando, l'elettronica del radiocomando è difettosa. Nessuno di questi problemi richiede una riparazione, ma piuttosto una sostituzione. Descriveteci il problema tramite il nostro modulo di richiesta di riparazione e troveremo la soluzione più adatta.
processo di riparazione
Puoi richiedere la riparazione tramite il carrello e ricevere le istruzioni per la spedizione via e-mail. Dovrai spedire il motore tramite Hermes al nostro punto di ritiro Hermes ParcelShop, dove lo ritireremo personalmente. La riparazione verrà effettuata il giorno stesso della ricezione e riceverai la fattura via e-mail. Una volta ricevuto il pagamento, l'unità motore ti verrà rispedita con assicurazione; per i pagamenti tramite bonifico bancario immediato, il pagamento avverrà in giornata.
Riceverai questo
- Riparazione a prezzo fisso di 39 €, più spese di spedizione.
- Riparazione effettuata il giorno stesso del ricevimento.
- Garanzia di 24 mesi sui componenti sostituiti.
- Fattura emessa dopo la riparazione andata a buon fine; spedizione di ritorno dopo la ricezione del pagamento.
Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.
Questo servizio si applica al modello Somfy Orea 50 RTS 25/17 con referenza 5005476.
Domande frequenti sul Somfy Orea RTS 25/17
Quanto costa riparare il Somfy Orea RTS 25/17?
La riparazione ha un costo fisso di 39 €. Riceverai la fattura dopo l'avvenuta riparazione, la spedizione di ritorno avverrà dopo la ricezione del pagamento e avrai diritto a una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti.
Come funziona il processo di riparazione?
Ordinate la riparazione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Spedite il motore tramite Hermes; la riparazione viene effettuata il giorno stesso del ricevimento e il motore viene restituito assicurato dopo aver ricevuto il pagamento.
Devo smontare il motore e spedirlo?
Sì, la riparazione viene effettuata inviando l'unità in assistenza. Il nome esatto del modello è riportato sulla targhetta del motore.
Dove posso trovare il manuale di istruzioni per Somfy Orea RTS 25/17?
Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.
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