Réparation d' Somfy Orea 50 WT 25/17 : service complet
Le moteur Somfy Orea 50 WT 25/17 est un moteur filaire pour store banne de la série Orea 50, offrant un couple de 25 Nm et conçu pour les stores bannes à coffre. Il se commande par un interrupteur ( WT ) et non sans fil. En cas de panne, la réparation est presque toujours avantageuse : au lieu de remplacer le moteur complet, nous remplaçons la pièce défectueuse et réparons votre moteur d'origine à un prix fixe.
Remarque concernant l'utilisation : Tant que le moteur est défectueux, votre store restera dans sa dernière position déployée. Un store déployé ne peut être rétracté par temps venteux ou pluvieux et est donc particulièrement vulnérable. Nous vous recommandons de faire réparer tout défaut constaté rapidement.
Défauts typiques de Orea 50 WT 25/17
- Le store se déploie toujours sans problème, mais il est désormais difficile, voire impossible, de le rétracter.
- Lors de la configuration initiale, le lecteur s'arrête ou ne démarre qu'avec une certaine assistance.
- Le moteur bourdonne, mais ne génère plus assez de puissance pour rétracter le tissu.
Lors du déploiement, les bras articulés sous tension assistent le moteur ; lors de la rétraction, celui-ci doit lutter uniquement contre la force de leurs ressorts. Si la puissance du moteur diminue, cela se remarque d'abord lors de la rétraction. Ceci est généralement dû à une seule pièce défectueuse, que nous remplaçons alors.
Que se passe-t-il pendant la réparation ?
Nous ouvrons le bloc moteur, remplaçons la pièce défectueuse et testons l' Orea 50 WT 25/17 en charge. Il ne vous sera retourné que lorsqu'il rétractera le store de manière fiable et puissante.
Lorsqu'un autre service est approprié
Si le tube moteur est endommagé mécaniquement ou si le moteur est irréparable, son remplacement est conseillé ; notre moteur de remplacement pour l’ Orea 50 WT 25/17 est disponible à cet effet. Pour les défauts affectant uniquement le freinage, notre service de réparation spécialisé est à votre disposition.
processus de réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes , où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.
Vous recevrez ceci
- Réparation à prix fixe de 39 €, plus frais de port.
- Réparation le jour de la réception
- Garantie de 24 mois sur les composants remplacés
- Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au Somfy Orea 50 WT 25/17 avec la référence 5010974 .
Questions fréquentes concernant le Somfy Orea WT 25/17
Combien coûte la réparation du Somfy Orea WT 25/17 ?
La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Orea WT 25/17 ?
Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
Avis
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