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Somfy Maestria+ io 6/17 frein défectueux ou moteur bloqué ? Remplacement du tube moteur à prix fixe.

Votre Somfy Maestria+ io 6/17 ne tient plus en position verticale (frein défectueux), est bloquée ou ne tient plus en place ? Le problème provient alors du tube moteur, du frein, de la transmission ou du réducteur. Au lieu de remplacer le moteur entier, nous remplacerons uniquement le tube moteur par un tube d'occasion testé.

Avis de sécurité
Un mécanisme de freinage défectueux représente bien plus qu'un simple problème de confort. Dans le cas des stores verticaux, un frein défectueux peut entraîner l'affaissement ou le déroulement intempestif de la toile. Pour les volets roulants, la toile peut se dérouler de manière incontrôlable depuis n'importe quelle position et heurter violemment la butée inférieure. Dans les deux cas, il existe un risque de dommages matériels et potentiellement de blessures. Nous vous recommandons de ne pas négliger la réparation d'un défaut de freinage constaté.

Le remplacement du tube du moteur résout ce problème.

  • Le frein est défectueux, le volet roulant ne reste pas relevé ou redescend.
  • Le lecteur est bloqué, coincé ou grippé.
  • L'enroulement du moteur est défectueux .
  • La boîte de vitesses est endommagée ; le moteur bourdonne mais ne fait pas bouger le rideau.

Nous remplaçons également le condensateur du moteur, éliminant ainsi une source fréquente d'erreurs pour les années à venir.

Vous recevrez ceci

  • Garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées
  • Condensateur moteur de remplacement inclus, éliminant ainsi une source d'erreur courante.
  • Particulièrement durable : seule la pièce réellement défectueuse est remplacée.
  • Prix fixe 49 €, plus frais de port.

Séquence

Vous initiez l'échange via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous nous renvoyez votre moteur, nous remplaçons la pièce défectueuse, changeons le condensateur et vous renvoyons le moteur testé.

Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.

Ce service s'applique au moteur tubulaire Somfy Maestria+ io 6/17 modèle 1110271 .

Questions fréquentes concernant le remplacement du tube moteur Somfy Maestria+ io 6/17

Comment savoir si le frein de mon Somfy Maestria+ io 6/17 défectueux ?

Généralement, la toile ne reste plus en place et se déplace d'elle-même après l'arrêt. Dans le cas des stores verticaux, la toile s'affaisse ou se déroule. La cause est un affaiblissement du frein de maintien dans le tube du moteur.

Qu'est-ce qui est remplacé exactement lors du remplacement d'un tube de moteur ?

Nous remplaçons le carter moteur, comprenant le moteur, le frein et le réducteur, par une pièce d'échange standard testée, ainsi que le condensateur. La tête moteur avec son électronique de commande sera conservée car elle est en bon état de fonctionnement.

Combien coûte le remplacement du tube moteur du Somfy Maestria+ io 6/17 ?

Le prix fixe est de 49 € plus les frais de port, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après réparation ; le retour assuré sera effectué après réception du paiement.

À quelle référence cet échange s'applique-t-il ?

Ce tube moteur de remplacement est compatible avec le Somfy Maestria+ io 6/17 portant la référence 1110271 Cette référence se trouve sur la plaque signalétique du moteur.

Comment fonctionne le processus d'échange ?

Vous commandez via le panier et recevez les informations de livraison par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes, l'échange a lieu le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est retourné assuré.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Maestria+ io 6/17 ?

Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.

Product safety

Manufacturer information

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Allemagne

Téléphone : +49 7472 930-0
E-mail : info@somfy.de (demandes générales)
E-mail : privatkunden@somfy.com (particuliers)

Caractéristiques techniques

Données techniques Somfy Maestria+ 50 io 6/17
Couple nominal 6 Nm
vitesse 17 tours/minute
système radio io -homecontrol bidirectionnel, 868 à 870 MHz (tri-bande)
alimentation électrique 230 V / 50 Hz
Classe de protection IP 44
Température de fonctionnement -25 °C à +60 °C
Émetteurs radio et capteurs au maximum 9
Taille de la vague pour arbre de 50 mm (SW50)
Numéro d'article 1110271

Pour quelle application

Le Somfy Maestria+ 50 io est un moteur radio io -homecontrol pour stores de fenêtre montés à l'extérieur et stores extérieurs verticaux (selon la norme EN 13561 ).

Cette version délivre un couple de 6 Nm à 17 tr/min et convient donc aux petits stores. Plus le couple est élevé, plus le store que le moteur peut actionner en toute fiabilité est grand.

Le variateur est piloté par radio via io -homecontrol, par exemple avec une télécommande Somfy Situo io ou le hub domotique TaHoma. Grâce à la technologie io bidirectionnelle, le variateur communique son état à l'unité de contrôle.

Ne pas utiliser en dehors de la zone décrite dans le mode d'emploi Somfy .

★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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Dois-je régler quelque chose après l’échange du tube moteur ?

En règle générale, non. Votre tête moteur avec le réglage des fins de course est conservée lors de l’échange du tube moteur, vos réglages restent donc en place.

✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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