Somfy Ilmo 50WT TH Heim & Haus HH 30/17 Réparation (ne monte pas)

Somfy Ilmo 50 WT TH 30/17 Heim & Haus : moteur de volet roulant, service complet

Le Somfy Ilmo 50 WT TH 30/17 est un puissant moteur filaire Somfy volets roulants, conçu pour les applications Heim & Haus . En cas de panne, la réparation est presque toujours avantageuse : au lieu de remplacer l’ensemble du moteur, nous remplaçons la pièce défectueuse et réparons votre moteur d’origine à un prix fixe.

Défauts typiques de l' Ilmo 50 WT TH 30/17

• On entend le moteur tourner, mais il ne actionne plus le store ou ne l'actionne plus correctement.
• Le moteur abaisse toujours le volet roulant, mais il ne le relève plus, ou alors seulement avec une assistance manuelle.
• Le moteur tourne mal ou cale sous charge.

Dans la plupart des cas, le problème provient d'un seul composant électronique ou mécanique défectueux du moteur, et non d'une panne totale du système d'entraînement. Nous remplaçons précisément ce composant au lieu de changer le moteur entier.

Que se passe-t-il pendant la réparation ?

Nous ouvrons le bloc moteur, localisons la pièce défectueuse, la remplaçons et testons l' Ilmo 50 WT TH en charge. Il ne vous sera retourné que lorsqu'il fonctionnera de nouveau correctement pour la montée et la descente du volet roulant.

Lorsqu'un autre service est approprié

Si votre volet roulant ne reste pas ouvert et redescend tout seul, le frein du moteur est défectueux. Nous pouvons le réparer grâce à notre service de réparation de freins . Si le moteur est irréparable, vous trouverez une solution adaptée parmi nos moteurs de remplacement WT .

processus de réparation

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes , où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.

Vous recevrez ceci

• Réparation à prix fixe de 49 €, plus frais de port.
• Réparation le jour de la réception
• Garantie de 24 mois sur les composants remplacés
• Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.

Ce service s'applique au Somfy Ilmo 50 WT TH dans la version Heim & Haus aux niveaux 30/17 et 35/17 .

Questions fréquentes concernant le Ilmo 50 WT TH 30/17 Heim & Haus

Qui répare les moteurs de volets roulants pour Heim & Haus ?

Nous, pour Heim volets roulants de Haus , avons installé des moteurs Somfy de notre propre conception, comme l' Ilmo 50 WT TH . Le coût de la réparation est le même prix fixe que pour le modèle Somfy standard.

Mon moteur tourne, mais le volet roulant ne bouge pas. Est-ce la bonne réparation ?

Oui. Si le moteur tourne sans que le store ne bouge correctement, ou s'il manque de puissance pour le lever, c'est précisément ce défaut que cette réparation corrigera.

Combien coûte la réparation de l' Ilmo 50 WT TH 30/17 ?

La réparation coûte 49 € pour les étapes 30/17 et 35/17 . Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Mes positions finales seront-elles conservées après la réparation ?

Le Ilmo 50 WT détecte automatiquement ses butées au niveau des dispositifs de retenue du volet roulant. Après réinstallation, il fonctionne normalement sans aucun réglage.

Où puis-je trouver le manuel d'instructions Somfy Ilmo 50WT TH Heim & Haus HH 30/17 ?

Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.