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★★★★★  5,0 Google (105 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
Google-Bewertung zu diesem Modell

„Motor war kaputt; statt Neukauf super repariert, 100 € gespart. Super Service und Transaktion.“

Steffen Habermalz ★★★★★

Becker R12/17C PROF+ reparieren, wenn er nicht mehr hochfährt

Der Becker R12/17C PROF+ ist ein elektronischer Funk-Rollladenmotor der Baureihe R mit 12 Nm und 17 U/min und integriertem Becker Centronic Funkempfänger. Die Endlagen werden elektronisch automatisch erkannt und gespeichert, dazu kommen eine sensible Hinderniserkennung und die Unterstützung von Hochschiebesicherungen. Fährt Ihr Antrieb noch herunter, nach oben aber nur, wenn Sie von Hand nachhelfen, liegt fast immer ein nachlassendes Bauteil im Motor vor. Genau dieses Bauteil tauschen wir aus, danach läuft der Motor wieder mit voller Kraft in beide Richtungen. Bei neueren Geräten trägt derselbe Antrieb die Bezeichnung R12-17-C01 (baugleich).

Typisches Fehlerbild

  • Der Rollladen fährt noch herunter, hoch jedoch nur mit Nachhelfen von Hand.
  • Der Antrieb läuft kraftlos, langsam oder ist hörbar lauter geworden.
  • Der Motor reagiert noch auf den Handsender, bleibt unter Last aber stehen.

Unser Reparaturservice für Ihren R12/17C PROF+

Für 39 € tauschen wir das defekte Bauteil Ihres Becker R12/17C PROF+, mit 24 Monaten Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

  1. Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten sofort die Versandinformationen per E-Mail.
  2. Sie senden uns Ihren ungeöffneten, nicht vorreparierten Antrieb zu. Am Tag des Eingangs wird er instand gesetzt.
  3. Sie erhalten Rechnung und Reparaturbestätigung per E-Mail, sobald die Reparatur erfolgreich abgeschlossen ist.
  4. Am Tag des Zahlungseingangs erfolgt der versicherte Rückversand.
Hinweis
Wir reparieren ausschließlich ungeöffnete Becker Antriebe ohne vorherigen Reparaturversuch. Antriebe mit Feuchtigkeits- oder Gewaltschäden oder bereits erfolgten Reparaturen können wir leider nicht annehmen.

Diese Dienstleistung gilt für das Modell 20101201640 des Becker R12/17C PROF+.

Becker PROF+ in Betrieb nehmen: Video der Becker Academy

Ein reparierter oder getauschter Becker PROF+ Antrieb kommt im Werkszustand zurück und wird nach dem Einbau neu in Betrieb genommen. Die Becker Academy zeigt in knapp acht Minuten die Inbetriebnahme der Antriebe des Typs C PROF+ (C01):

Quelle: Becker Academy auf YouTube. Das Video wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Video direkt auf YouTube öffnen

Häufige Fragen zum Becker R12/17C PROF+

Was kostet die Reparatur des Becker R12/17C PROF+?

Die Reparatur kostet 39 € zum Festpreis. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang, und Sie erhalten 24 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile.

Wie läuft die Reparatur ab?

Sie bestellen die Reparatur über den Warenkorb und erhalten die Versandhinweise per E-Mail. Den Motor senden Sie per Hermes ein, die Reparatur erfolgt am Tag des Eingangs, nach Zahlungseingang geht der Antrieb versichert zurück.

Muss ich den Motor ausbauen und einsenden?

Ja, die Reparatur erfolgt per Einsendung. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild des Motors.

Alle Becker Rollladen- und Tormotoren im Überblick: Becker Reparatur – Übersicht nach Serie

Produktsicherheit

Herstellerinformationen

BECKER-Antriebe GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 2-4
35764 Sinn
Deutschland

Telefon: +49 (0) 2772 / 507-0
E-Mail: info@becker-antriebe.de

Video Anleitungen

Anleitungsvideos zu diesem Antrieb, die Quelle steht jeweils unter dem Video. Nach Reparatur oder Tausch ist der Antrieb im Werkszustand, die Endlagen und bei Funkantrieben auch die Sender werden neu eingestellt.

Becker C PROF+ (C01): Inbetriebnahme

Quelle: Becker Academy auf YouTube. Das Video wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Video direkt auf YouTube öffnen

Für welchen Rollladen geeignet

Der Becker R12/17C PROF+ mit 12 Nm ist für mittelgroße bis größere Rollläden an Wohn- und Objektfenstern geeignet. Als Orientierung dient die folgende Tabelle:

Material SW 50 SW 60 SW 70
Kunststoff (PVC) bis ca. 7,7 m² bis ca. 6,2 m² bis ca. 5,4 m²
Aluminium (rollgeformt, ausgeschäumt) bis ca. 6,1 m² bis ca. 5,0 m² bis ca. 4,3 m²
Holz / stranggepresstes Aluminium bis ca. 3,0 m² bis ca. 2,5 m² bis ca. 2,2 m²

Die Werte sind Richtwerte für Rollladenhöhen bis 2,5 Meter und beinhalten einen Sicherheitszuschlag von 10 Prozent für Reibung. Tatsächliche Materialgewichte schwanken je nach Profil und Hersteller. Im Grenzbereich empfehlen wir die nächstgrößere Drehmomentstufe (20 Nm), etwa den Becker R20/17C PROF+, oder eine kurze Rückfrage bei uns.

Der R12/17C PROF+ wird über Wellenadapter auf Wickelwellen ab Ø 50 mm montiert und lässt sich wahlweise links oder rechts einbauen. Über den integrierten Becker Centronic Funkempfänger steuern Sie den Antrieb per Funkhandsender oder Wandsender, die Endlagen werden elektronisch eingelernt.

Technische Daten

  • Antrieb: Becker R12/17C PROF+, elektronischer Funk-Rollladenmotor der Baureihe R
  • Drehmoment: 12 Nm
  • Drehzahl: 17 U/min
  • Endabschaltung: elektronisch, automatische Endlagenerkennung und -speicherung
  • Funkempfänger: integriert, Becker Centronic (868 MHz)
  • Hinderniserkennung: ja, mit Blockiererkennung und Reversierfunktion
  • Hochschiebesicherung: unterstützt (mit Hochschiebesicherung oder festen Wellenverbindern)
  • Überhitzungsschutz: integriert
  • Wickelwelle: ab Ø 50 mm
  • Anschlussleitung: steckbar
  • Betriebsspannung: 230 V / 50 Hz
  • Einbaulage: links oder rechts
  • Referenz: 20101201640
★★★★★
5,0 von 5
basierend auf 105 verifizierten Google-Bewertungen
★★★★★

„Es hat alles super schnell und zuverlässig funktioniert. Die Rollladensteuerungen wurden noch am selben Tag der Lieferung repariert."

Monika J. vor 5 Monaten
★★★★★

„Ich bin begeistert. Hatte nicht damit gerechnet, dass die Bremse repariert werden kann. Im Vergleich zu neuen Motoren haben wir viel Geld gespart."

Jochen R. vor 2 Monaten
★★★★★

„Gute Reparatur. Habe 2 Somfy Chronis Uno reparieren lassen. Beide laufen seit ca. 14 Tagen wieder einwandfrei. Super."

Kurt L. vor 6 Monaten
★★★★★

„Sehr schnelle Reparatur. Alles funktioniert seitdem perfekt."

Google-Kunde
★★★★★

„Defekte Somfy Steuerung kostengünstig repariert – statt Neukauf."

Google-Kunde
Quelle: Google-Unternehmensprofil service-rohrmotor.de

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Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?

In diesem Fall entstehen Ihnen keine Reparaturkosten. Wir entsorgen den Motor oder die Steuerung auf Wunsch kostenlos und fachgerecht für Sie. Möchten Sie Ihr Gerät lieber zurückhaben, senden wir es Ihnen für eine Bearbeitungspauschale von 10 € zzgl. Hermes-Versandkosten zurück.

Handsender verloren, Endlagen weg oder Rollladen fährt verkehrt herum? Mastersender einlernen, Endlagen setzen und Zwischenposition speichern nach Becker Monteurhandbuch. Zur Anleitung

Wohin sende ich das Gerät nach der Bestellung?

Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Versandadresse und eine kurze Versandanleitung. Sie geben das gut verpackte Gerät einfach in einem Hermes PaketShop in Ihrer Nähe ab. Bitte senden Sie nichts unaufgefordert an unsere Firmenadresse, dort ist keine Paketannahme möglich.

Kauf auf Rechnung: Rechnung nach erfolgreicher Reparatur, Rückversand nach Zahlungseingang

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