Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.

Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!

Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!

Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

Becker R12/17C PROF+ 20101201640 moteur tubulaire

Becker R12/17C PROF+ Réparation

Name: Becker R12/17C PROF+ Réparation
Brand: Becker
SKU: 20101201640
Price: 39.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (3 reviews)

★★★★★ 5,0 sur 110 avis Google

39,00 €

+ 15,49 € de frais de port vers la France · Frais de port UE

TVA non applicable, article 19 (1) de la loi allemande sur la TVA (UStG, régime des petits entrepreneurs). hors frais de livraison

Note de 5,00 sur 5

Notes globales vérifiées (3 avis client)

Votre moteur Becker R12/17C PROF+ manque de puissance ou cale sous charge ? Nous réparons les moteurs de volets roulants radiocommandés à prix fixe, le jour même de la prise en charge, et offrons une garantie de 24 mois. La facture vous sera envoyée après réparation ; les frais de retour assurés seront pris en charge après réception du paiement.

Recevoir le lien par e-mail

Vous préférez commander sur ordinateur ? Nous vous envoyons ce lien de réparation par e-mail.

Votre adresse est utilisée exclusivement pour l’envoi de ce lien.

Vous n’êtes pas sûr que ce soit votre modèle ? Trouver la réparation adaptée →

Référence : 20101201640-PROF+

Catégories : C01, PROF+, Réparation du moteur tubulaire Becker

Marque : Becker

Avis Google sur ce modèle

« Le moteur était cassé ; au lieu d'en acheter un neuf, il a été réparé avec expertise, ce qui m'a permis d'économiser 100 €. Service et transaction excellents. »

Steffen Habermalz ★★★★★

„Motor war kaputt; statt Neukauf super repariert, 100 € gespart. Super Service und Transaktion.“

Réparation Becker R12/17C PROF+ s'il ne démarre plus

Le moteur Becker R12/17C PROF+ est un moteur de volet roulant radio de la série R, offrant un couple de 12 Nm et une vitesse de 17 tr/min. Il intègre un récepteur radio Becker Centronic. Les positions finales sont automatiquement détectées et mémorisées électroniquement. Le moteur est également équipé d'un système de détection d'obstacles sensible et d'un dispositif anti-soulèvement. Si votre moteur abaisse le volet mais que vous ne pouvez le remonter que manuellement, le problème provient presque toujours d'une pièce défectueuse à l'intérieur du moteur. Nous remplaçons cette pièce, après quoi le moteur fonctionnera à pleine puissance dans les deux sens. Sur les modèles plus récents, ce même moteur est désigné R12-17-C01 (conception identique).

Modèle d'erreur typique

Le volet roulant descend toujours, mais ne remonte qu'avec une assistance manuelle.
Le moteur tourne faiblement, lentement ou est devenu sensiblement plus bruyant.
Le moteur répond toujours à la télécommande, mais s'arrête sous charge.

Notre service de réparation pour votre R12/17C PROF+

Pour 39 €, nous remplacerons la pièce défectueuse de votre Becker R12/17C PROF+, avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées.

Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.

Remarque : Nous réparons uniquement les disques Becker non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les disques endommagés par l'humidité ou un choc, ni ceux ayant déjà été réparés. Ce service concerne le modèle 20101201640 du Becker R12/17C PROF+ .

Questions fréquentes concernant le Becker R12/17C PROF+

Combien coûte la réparation du Becker R12/17C PROF+ ?

La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Téléchargement

Ce lien vous permet de télécharger le manuel d'installation de le Becker dont vous avez besoin.

Pour quel volet roulant

Le Becker R12/17C PROF+, d'une couple de 12 Nm, convient aux volets roulants de taille moyenne à grande, destinés aux fenêtres résidentielles et professionnelles. Le tableau suivant sert de référence :

Matériau	SW 50	SW 60	SW 70
Plastique (PVC)	jusqu'à environ 7,7 m²	jusqu'à environ 6,2 m²	jusqu'à environ 5,4 m²
Aluminium (profilé, rempli de mousse)	jusqu'à environ 6,1 m²	jusqu'à environ 5,0 m²	jusqu'à environ 4,3 m²
Bois / aluminium extrudé	jusqu'à environ 3,0 m²	jusqu'à environ 2,5 m²	jusqu’à environ 2,2 m²

Ces valeurs sont données à titre indicatif pour des volets roulants d'une hauteur maximale de 2,5 mètres et incluent une marge de sécurité de 10 % pour tenir compte du frottement. Le poids réel des matériaux varie en fonction du profilé et du fabricant. Dans les cas limites, nous recommandons de choisir le niveau de couple supérieur (20 Nm), par exemple l’Becker R20/17C PROF+, ou de nous consulter brièvement.

L’R12/17C PROF+ se monte à l’aide d’adaptateurs d’arbre sur des arbres d’enroulement à partir de Ø 50 mm et peut être installé au choix à gauche ou à droite. Grâce au récepteur radio Centronic intégré Becker, vous commandez le moteur à l’aide d’une télécommande ou d’un émetteur mural ; les positions finales sont programmées électroniquement.

Caractéristiques techniques

Entraînement : « Becker R12/17C PROF+ », variateur électronique « moteur de volet roulant radio » de la série « R »
Couple : 12 Nm
Vitesse de rotation : 17 tr/min
Fin de course : électronique, détection et mémorisation automatiques des positions de fin de course
Récepteur radio : intégré, Becker Centronic (868 MHz)
Détection d'obstacles : oui, avec détection de blocage et fonction d'inversion
Sécurité anti-relevage : prise en charge (avec dispositif anti-relevage ou raccords d'arbre fixes)
Protection contre la surchauffe : intégrée
Arbre d'enroulement : à partir de Ø 50 mm
Câble de raccordement : enfichable
Tension de service : 230 V / 50 Hz
Position de montage : à gauche ou à droite
Référence : 20101201640

★★★★★

5,0 sur 5

sur la base de 110 avis Google vérifiés

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Voir les 110 avis sur Google →

Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

3 avis sur Becker R12/17C PROF+ Réparation

Note de 5,00 sur 5

Lutz Lehmann – 16 septembre 2026

La réparation a de nouveau été un succès ; le moteur tubulaire a été installé et tout fonctionne à nouveau.

Merci beaucoup.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Die Reparatur war wieder mal erfolgreich, Rohrmotor eingebaut und alles lief wieder. Vielen Dank

Achat vérifié. En savoir plus
Note de 5,00 sur 5

Michael Leidinger – 16 septembre 2026

Tout s’est parfaitement déroulé, j’espère que le moteur durera longtemps.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Alles bestens gelaufen, hoffe der Motor läuft auch lange.

Achat vérifié. En savoir plus
Note de 5,00 sur 5

Thomas O. – 27 septembre 2026

Le moteur tubulaire défectueux a été réparé très rapidement et renvoyé. Tout fonctionne à nouveau parfaitement.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Der defekte Rohrmotor wurde sehr schnell repariert und wieder zurück geschickt. Jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei.

Achat vérifié. En savoir plus
Note de 5,00 sur 5

Michael Ohmer – 10 octobre 2026

Tout s’est déroulé comme prévu. Le moteur tubulaire a été réparé et fonctionne de nouveau parfaitement. Je vous recommande sans hésiter.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Es lief alles wie erwartet. Der Rohrmotor wurde repariert und funktioniert wieder einwandfrei. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Achat vérifié. En savoir plus

Ajouter un avis

Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Télécommande perdue, fins de course effacées ou volet qui tourne à l'envers ? Programmer l'émetteur maître et régler les fins de course selon le manuel Becker. Voir la notice

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.