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★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE
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Réparation des motorisations de volets roulants Becker RP et RP+, sélectionnez votre modèle

Le Becker RP est un moteur de volet roulant électronique de la série R (fabriqué à partir de 2009 ) : il est doté d’un interrupteur de fin de course électronique (programmable point par point), d’une détection d’obstacles sensible à la descente et d’une détection de blocage à la montée, et se commande par interrupteur ou télécommande (sans radio). La version RP+ détecte en outre les dispositifs anti-soulèvement et rend la levée du volet roulant plus difficile.

Quel est mon modèle ? Veuillez vous adresser directement au service de réparation approprié.

Le couple et la version ( RP ou RP+ ) sont indiqués sur la plaque signalétique du variateur (par exemple, R20/17 ). Sélectionnez votre modèle ci-dessous :
couple Version RP Version RP+ (avec dispositif anti-soulèvement)
8 Nm Réparation R8/17 RP Réparation R8/17 RP+
12 Nm Réparation R12/17 RP Réparation R12/17 RP+
20 Nm Réparation R20/17 RP Réparation R20/17 RP+
30 Nm Réparation R30/17 RP —
40 Nm Réparation R40/17 RP —

Modèle d'erreur typique

  • Le volet roulant descend toujours, mais ne remonte qu'avec une assistance manuelle.
  • Le moteur tourne faiblement, lentement ou est devenu sensiblement plus bruyant.
  • Le moteur cale sous charge ou démarre difficilement.

Notre service de réparation

Nous réparons tous les entraînements Becker RP et RP+ (8 à 40 Nm) pour un prix fixe de 39 €, avec une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.
  1. Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
  2. Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
  3. Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
  4. L'expédition R assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Becker non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique aux séries Becker RP et RP+ ( R8/17 à R40/17 ).

Questions fréquentes concernant le moteur d'enrouleur Becker RP / RP+

Combien coûte la réparation d'un moteur de volet roulant Becker RP / RP+ ?

La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Pour quel volet roulant

Le Becker RP est un moteur «moteur de volet roulant » de la série R, disponible en plusieurs niveaux de couple. À titre indicatif (surface maximale du tablier pour SW 60, hauteur du volet roulant jusqu'à environ 2,5 m) :

Couple Plastique (PVC) Aluminium Bois
8 Nm jusqu’à environ 4,1 m² jusqu'à environ 3,3 m² jusqu'à environ 1,7 m²
12 Nm jusqu'à environ 6,2 m² jusqu'à environ 5,0 m² jusqu'à environ 2,5 m²
20 Nm jusqu'à environ 10,3 m² jusqu'à environ 8,3 m² jusqu'à environ 4,2 m²
30 Nm jusqu'à environ 15,5 m² jusqu'à environ 12,5 m² jusqu'à environ 6,2 m²
40 Nm jusqu'à environ 20,7 m² jusqu'à environ 16,7 m² jusqu'à environ 8,3 m²

Choisissez le niveau adapté à votre volet roulant ; en cas de réparation, votre motorisation existante conviendra de toute façon. Le poids du tablier, la flexion de l'arbre et les conditions de montage restent déterminants.

Caractéristiques techniques

  • Entraînement : Becker RP, moteur de volet roulant de la série R (à partir de l'année de fabrication 2009)
  • Vitesse de rotation : 17 tr/min
  • Fin de course : électronique, programmable point à point
  • Détection d'obstacles : détection sensible des obstacles
  • Arbre d'enroulement : à partir de Ø 50 mm
  • Tension d'alimentation : 230 V / 50 Hz
  • Niveaux de couple disponibles : 8, 12, 20, 30, 40 Nm
  • Fabricant : Becker
★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Le moteur ne monte plus jusqu'en haut ou s'arrête trop tôt ? Identifier le type de moteur et régler ou effacer les fins de course selon le manuel Becker. Voir la notice

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Dois-je régler quelque chose après la réparation ?

Oui. Votre moteur réparé quitte notre atelier dans son état d’usine contrôlé. Après le montage, vous réglez à nouveau les fins de course et, pour les modèles radio, vous réappairez vos émetteurs.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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