Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.

Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!

Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!

Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

Becker R20-M04 20201101000 moteur tubulaire

Becker R20-M04 Réparation

Name: Becker R20-M04 Réparation
Brand: Becker
SKU: 2020110100
Price: 39.00 EUR
Availability: InStock

★★★★★ 5,0 sur 110 avis Google

39,00 €

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TVA non applicable, article 19 (1) de la loi allemande sur la TVA (UStG, régime des petits entrepreneurs). hors frais de livraison

Votre « Becker R20-M04 » descend encore, mais ne remonte qu’avec un coup de pouce ?
Nous remplaçons la pièce défectueuse et la réparons.
Garantie de 24 mois.

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Référence : 20201101000

Catégories : M04, Réparation du moteur tubulaire Becker

Marque : Becker

Comment réparer Becker R20-M04 s'il ne démarre plus ?

Le Becker R20-M04 est un moteur de volet roulant de la série R, offrant un couple de 20 Nm et une vitesse de 17 tr/min. Le réglage des butées s'effectue mécaniquement grâce aux vis de réglage situées sur la tête du moteur. Il se connecte via un câble enfichable muni d'une prise C. Ce moteur est également connu sous les appellations R20/17C M et Becker R20 M ; il s'agit du même moteur. Si votre volet descend mais ne remonte que manuellement, il est presque toujours dû à une défaillance d'une pièce interne. Nous remplaçons précisément cette pièce, après quoi le moteur fonctionnera à nouveau à pleine puissance dans les deux sens.

Modèle d'erreur typique

Le volet roulant descend toujours, mais ne remonte qu'avec une assistance manuelle.
Le moteur tourne faiblement, lentement ou est devenu sensiblement plus bruyant.
Le moteur cale sous charge ou démarre difficilement.

Notre service de réparation pour votre R20-M04

Pour 39 €, nous remplacerons la pièce défectueuse de votre Becker R20-M04, avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées.

Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.

Remarque : Nous réparons uniquement les disques Becker non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les disques endommagés par l'humidité ou un choc, ni ceux ayant déjà été réparés. Ce service concerne le modèle 20201101000 du Becker R20-M04 .

Questions fréquemment posées sur le Becker R20-M04

Combien coûte la réparation du Becker R20-M04 ?

La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Téléchargement

Ce lien vous permet de télécharger le manuel d'installation Becker dont vous avez besoin.

Pour quelle application

Le Becker R20-M04, d'une couple de 20 Nm, est adapté aux grands volets roulants installés sur de larges fenêtres ainsi que sur les portes-fenêtres et les portes de balcon. Le tableau suivant sert de référence :

Matériau	SW 50	SW 60	SW 70
Plastique (PVC)	jusqu’à environ 10,9 m²	jusqu'à environ 8,8 m²	jusqu'à environ 7,7 m²
Aluminium (profilé, rempli de mousse)	jusqu'à environ 8,7 m²	jusqu'à environ 7,1 m²	jusqu'à environ 6,1 m²
Bois / aluminium extrudé	jusqu'à environ 4,3 m²	jusqu'à environ 3,6 m²	jusqu'à environ 3,1 m²

Ces valeurs sont données à titre indicatif pour des volets roulants d'une hauteur maximale de 2,5 mètres et incluent une marge de sécurité de 10 % pour tenir compte du frottement. Le poids réel des matériaux varie en fonction du profilé et du fabricant.

Avec un couple de 20 Nm, l’R20-M04 convient également aux grilles roulantes, portes roulantes et vitrines de petite taille. Dans ce cas, le choix du moteur dépend du poids réel du tablier, et non de sa surface. En cas de doute, nous déterminerons rapidement avec vous la taille de moteur adaptée. En cas de valeurs limites, nous recommandons le niveau de couple supérieur (30 Nm), par exemple l’Becker R30-M04.

L’R20-M04 se monte à l’aide d’adaptateurs d’arbre sur des arbres d’enroulement à partir de Ø 50 mm et peut être installé au choix à gauche ou à droite. Les positions finales supérieure et inférieure se règlent mécaniquement à l’aide des vis de réglage situées sur la tête du moteur.

Pour quel volet roulant

Le Becker R20-M04, d'une couple de 20 Nm, convient aux volets roulants de taille moyenne à grande. Le tableau suivant sert de référence pour la surface maximale du tablier :

Matériau	SW 50	SW 60	SW 70
Plastique (PVC)	jusqu’à environ 12,8 m²	jusqu'à environ 10,3 m²	jusqu’à environ 9,0 m²
Aluminium (profilé par laminage, rempli de mousse)	jusqu'à environ 10,2 m²	jusqu’à environ 8,3 m²	jusqu’à environ 7,2 m²
Bois / aluminium extrudé	jusqu'à environ 5,0 m²	jusqu'à environ 4,2 m²	jusqu'à environ 3,7 m²

Caractéristiques techniques

Entraînement : Becker R20-M04, moteur de volet roulant mécanique de la série R
Couple : 20 Nm
Vitesse de rotation : 17 tr/min
Fin de course : mécanique, réglage via des vis de réglage sur la tête du moteur
Raccordement : câble enfichable avec connecteur C
Arbre d'enroulement : à partir de Ø 50 mm
Tension de service : 230 V / 50 Hz
Sens de montage : à gauche ou à droite
Référence : 20201101000

★★★★★

5,0 sur 5

sur la base de 110 avis Google vérifiés

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Voir les 110 avis sur Google →

Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Le moteur ne monte plus jusqu'en haut ou s'arrête trop tôt ? Identifier le type de moteur et régler ou effacer les fins de course selon le manuel Becker. Voir la notice

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.