Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.

Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!

Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!

Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original

Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

Becker R12-M04 20101101010 moteur tubulaire

Becker R12-M04 Réparation

Name: Becker R12-M04 Réparation
Brand: Becker
SKU: 20101101010
Price: 39.00 EUR
Availability: InStock

★★★★★ 5,0 sur 110 avis Google

39,00 €

Vous connaissez ce produit ? Laisser un avis

+ 15,49 € de frais de port vers la France · Frais de port UE

TVA non applicable, article 19 (1) de la loi allemande sur la TVA (UStG, régime des petits entrepreneurs). hors frais de livraison

Votre Becker R12-M04 descend encore, mais ne remonte qu'avec un coup de main ?
Nous remplaçons la pièce défectueuse et la réparons.
Garantie de 24 mois.

Recevoir le lien par e-mail

Vous préférez commander sur ordinateur ? Nous vous envoyons ce lien de réparation par e-mail.

Votre adresse est utilisée exclusivement pour l’envoi de ce lien.

Vous n’êtes pas sûr que ce soit votre modèle ? Trouver la réparation adaptée →

Référence : 20101101010

Catégories : M04, Réparation du moteur tubulaire Becker

Marque : Becker

Comment réparer Becker R12-M04 s'il ne démarre plus ?

Le Becker R12-M04 est un moteur de volet roulant de la série R, offrant un couple de 12 Nm et une vitesse de 17 tr/min. Le réglage des butées s'effectue mécaniquement grâce aux vis de réglage situées sur la tête du moteur. Il se connecte via un câble enfichable muni d'une prise C. Ce moteur est également connu sous les appellations R12/17C M et Becker R12 M ; il s'agit du même moteur. Si votre volet descend mais ne remonte que manuellement, il est presque toujours dû à une défaillance d'une pièce interne. Nous remplaçons précisément cette pièce, ce qui permet au moteur de fonctionner à nouveau à pleine puissance dans les deux sens.

Modèle d'erreur typique

Le volet roulant descend toujours, mais ne remonte qu'avec une assistance manuelle.
Le moteur tourne faiblement, lentement ou est devenu sensiblement plus bruyant.
Le moteur cale sous charge ou démarre difficilement.

Notre service de réparation pour votre R12-M04

Pour 39 €, nous remplacerons la pièce défectueuse de votre Becker R12-M04, avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées.

Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.

Remarque : Nous réparons uniquement les disques Becker non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les disques endommagés par l'humidité ou un choc, ni ceux ayant déjà été réparés. Ce service concerne le modèle 20101101010 du Becker R12-M04 .

Questions fréquemment posées sur le Becker R12-M04

Combien coûte la réparation du Becker R12-M04 ?

La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Téléchargement

Ce lien vous permet de télécharger le manuel d'installation Becker dont vous avez besoin.

Pour quel volet roulant

Le Becker R12-M04, d'un couple de 12 Nm, convient aux volets roulants de taille moyenne à grande, destinés aux fenêtres résidentielles et professionnelles. Le tableau suivant sert de référence :

Matériau	SW 50	SW 60	SW 70
Plastique (PVC)	jusqu'à environ 7,7 m²	jusqu'à environ 6,2 m²	jusqu'à environ 5,4 m²
Aluminium (profilé, rempli de mousse)	jusqu'à environ 6,1 m²	jusqu'à environ 5,0 m²	jusqu'à environ 4,3 m²
Bois / aluminium extrudé	jusqu'à environ 3,0 m²	jusqu'à environ 2,5 m²	jusqu'à environ 2,2 m²

Ces valeurs sont données à titre indicatif pour des volets roulants d'une hauteur maximale de 2,5 mètres et incluent une marge de sécurité de 10 % pour tenir compte du frottement. Le poids réel des matériaux varie en fonction du profilé et du fabricant. Dans les cas limites, nous recommandons de choisir le niveau de couple supérieur (20 Nm), par exemple l’Becker R20-M04, ou de nous consulter brièvement.

L’R12-M04 se monte à l’aide d’adaptateurs d’arbre sur des arbres d’enroulement à partir de Ø 50 mm et peut être installé au choix à gauche ou à droite. Les positions finales supérieure et inférieure se règlent mécaniquement à l’aide des vis de réglage situées sur la tête du moteur.

Caractéristiques techniques

Entraînement : Becker R12-M04, moteur de volet roulant mécanique de la série R
Couple : 12 Nm
Vitesse de rotation : 17 tr/min
Fin de course : mécanique, réglage via des vis de réglage sur la tête du moteur
Raccordement : câble enfichable avec connecteur de type C
Arbre d'enroulement : à partir de Ø 50 mm
Tension de service : 230 V / 50 Hz
Sens de montage : à gauche ou à droite
Référence : 20101101010

★★★★★

5,0 sur 5

sur la base de 110 avis Google vérifiés

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Voir les 110 avis sur Google →

Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

Aucun avis pour le moment.

Votre avis sur « Becker R12-M04 Réparation »

Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Le moteur ne monte plus jusqu'en haut ou s'arrête trop tôt ? Identifier le type de moteur et régler ou effacer les fins de course selon le manuel Becker. Voir la notice

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.